| Combien de spectacles du Cirque du Soleil sont présentés à Las Vegas? |
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Cirque du Soleil présente 6 productions à Las Vegas, et chacune vous fera vivre une expérience unique. Exaltant et très dynamique :
Mystère au Treasure Island
Excessif et irréel : "O" au Bellagio
Une production provocante et osée : Zumanity, Le côté sensuel du Cirque du Soleil, au New York-New York Hotel & Casino
Une épopée défiant la gravité : KÀ au MGM Grand
La puissance et l'intimité de The Beatles LOVE à l'hôtel The Mirage
Une exploration mystérieuse et profonde du monde de CRISS ANGEL Believe™ au Luxor
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| Que faire si je ne sais pas quel spectacle choisir pour mon groupe? |
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| Le personnel du Cirque du Soleil se fera un plaisir de vous aider à déterminer quel spectacle serait le plus approprié pour votre groupe. |
| Qu'est-ce qu'une commande de groupe? |
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Un groupe est composé d'au moins 12 adultes qui achètent un billet pour un même spectacle à une date donnée.
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| Y a-t-il un avantage à passer une commande de groupe à l'avance? |
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Les commandes de groupe pour CRISS ANGEL Believe, KÀ, Mystère et Zumanity qui sont effectuées plus de 120 jours avant la date de la représentation donnent droit à une réduction de 15 %. Les commandes passées plus de 30 jours à l'avance donnent droit à une réduction de 10 %. Pour les spectacles de Mystère et KÀ, les rabais s'appliquent aux deux meilleures catégories de billets, tandis que, pour CRISS ANGEL Believe et Zumanity, les rabais s'appliquent aux trois meilleures catégories de billets. Les résidants du Nevada ont droit à un rabais préférentiel de groupe pour toute commande effectuée au moins 30 jours à l'avance, à condition de fournir une adresse de facturation du Nevada. Veuillez communiquer avec la Direction des ventes de groupe pour obtenir plus de renseignements sur les rabais.
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| Est-ce que j'obtiens nécessairement les meilleurs sièges pour mon groupe? |
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Pour les six spectacles, Cirque du Soleil offre plusieurs catégories de sièges à des prix différents. Quand vous passez une commande de groupe, Cirque du Soleil réserve les meilleurs sièges disponibles à ce moment dans la catégorie que vous avez choisie. Si vous voulez les meilleures places, nous vous suggérons de réserver tôt.
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| Les enfants peuvent-ils assister au spectacle? |
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Les limites d'âge ne sont pas les mêmes pour tous les spectacles. Tout le monde peut assister à Mystère. Les enfants doivent être âgés d'au moins 5 ans pour assister aux spectacles "O", KÀ, LOVE, et CRISS ANGEL Believe. Zumanity est quant à lui strictement réservé aux spectateurs de 18 ans et plus. Veuillez nous avertir s'il y a des enfants dans votre groupe. Nous offrons des tarifs pour enfants dans le cas de certains spectacles.
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| Offrez-vous des commodités d'accès aux spectateurs qui ont des besoins particuliers? |
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Oui, chacun de nos spectacles est accessible aux spectateurs qui ont des besoins particuliers. Veuillez aviser Cirque du Soleil avant d'effectuer votre commande si vous avez besoin d'accéder à l'une des zones réservées aux personnes à mobilité réduite
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Comment dois-je procéder pour soumettre une commande de groupe? |
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- Indiquez le spectacle de votre choix, l'heure et la date de la représentation, la catégorie de siège et le nombre de billets dans le Contrat de vente de billets de groupe.
- Envoyez votre Contrat de vente de billets de groupe et un exemplaire signé de l'Entente sur les politiques de vente de groupe par fax au (702) 352-0235. Cirque du Soleil réserve les meilleurs sièges disponibles.
- Effectuez votre paiement par carte de crédit ou transfert bancaire.
- Cirque du Soleil vous fera parvenir une confirmation détaillée incluant l'emplacement des sièges, les instructions concernant le ramassage des billets et les heures d'ouverture de la billetterie.
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| Une fois que ma commande est envoyée, combien de temps dois-je attendre avant d'avoir une réponse? |
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Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de vous fournir l'emplacement exact des sièges en trois à cinq jours ouvrables après le paiement.
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| Quels sont les modes de paiement pour les groupes? |
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Les modes de paiement acceptés sont la carte de crédit ou les virements en dollars US. Les chèques personnels ou les paiements en espèces sont refusés pour les commandes de groupe.
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| Dois-je verser un acompte? |
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Non. Le paiement complet est exigé une fois les places confirmées et le contrat de vente de groupe soumis.
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| Des taxes additionnelles sont-elles ajoutées au prix du billet? |
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Oui, une taxe sur les spectacles de 10 % s'applique au prix de chaque billet.
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| Dois-je payer des frais d'administration? |
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Si vous achetez moins de 12 billets, des frais d'administration de 8 $ par billet sont facturés automatiquement par notre système interne de billetterie. Si un changement est apporté à une commande et que le nombre de billets tombe à moins de 12 billets vendus, les frais d'administration s'appliquent.
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| Une fois que j'ai payé les billets et obtenu une confirmation, puis-je retourner des billets? |
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Cirque du Soleil sait que, dans l'organisation d'un événement de groupe, des changements peuvent survenir. C'est pourquoi notre politique vous permet de retourner des billets à l'intérieur de certains délais, qui dépendent du nombre de billets à retourner. La procédure est expliquée en détail dans l'entente sur les politiques de vente de groupe. |
| Comment puis-je apporter des modifications à une commande existante? |
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Toute demande de changement doit être adressée par courrier électronique en répondant directement au courriel de confirmation qui vous a été envoyé par le Cirque du Soleil. Une fois que les billets de groupe ont été cueillis, toute demande de changement doit être effectuée au comptoir de vente et la réponse sera à la discrétion de la direction de la billetterie. Les commandes de groupe sont finales une fois les billets imprimés
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| Une fois que ma commande est confirmée, comment puis-je obtenir les billets? |
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Vous pouvez obtenir les billets en vous présentant à la billetterie du spectacle, et vous devez les ramasser avant 16h le jour du spectacle (15h pour KÀ). Les groupes de 30 ou plus doivent ramasser les billets au moins 24h avant le spectacle.
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| Cirque du Soleil offre-t-il des repas avant le spectacle? |
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Votre groupe pourrait s'attendre à plus d'un spectacle. Nous pouvons vous aider à prendre les dispositions pour des évènements précédant ou suivant le spectacle. Que ce soit pour un repas avant ou après le spectacle dans un grand restaurant, ou alors une rencontre dans un emplacement exclusif comme le foyer du public des salles de spectacle de KÀ et de Zumanity, ou même dans un chic bar-salon ou une boîte de nuit, nous collaborerons avec vous et les meilleurs complexes hôteliers de Las Vegas pour vous aider à vivre une expérience aussi mémorable que le spectacle.
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| Cirque du Soleil offre-t-il des souvenirs des spectacles? |
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Si vous désirez offrir un souvenir du spectacle à vos invités, pourquoi ne pas accompagner le billet d'un programme souvenir ou d'un disque compacte de la musique du spectacle? Cirque du Soleil offre une gamme complète de produits relatifs au spectacle. Nous pouvons vous aider à offrir des sacs-cadeaux et des souvenirs personnalisés à vos invités.
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| Puis-je utiliser les logos et les éléments graphiques du Cirque du Soleil pour mes invitations ou dépliants? |
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Oui, à partir du moment où votre commande de groupe est confirmée, vous pouvez demander à utiliser les logos ou les éléments graphiques officiels des spectacles. Un contrat stipulant le droit d'utilisation d'éléments graphiques sera rédigé, puis soumis à la Direction du marketing. Les logos et graphiques sont fournis lorsqu'il sera approuvé. Veuillez communiquer avec notre coordonnateur des ventes de groupe pour obtenir de plus amples renseignements.
Ventes de groupe du Cirque du Soleil
Heures d'ouverture :
9 h à 17 h (du lundi au vendredi) - fermé le week-end et les jours fériés
Ventes et services du Cirque du Soleil
Pamela Devine / Mychael Powell / Aaron Hinterleitner / Serena Villamor
Téléphone : 702 352-0197 ou 1-866-353-5625 Fax : 702 352-0235
lasvegas.sales@cirquedusoleil.com
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