Cirque du Soleil
Cirque du Soleil
Close
 
 

Política de privadesa

 

Gràcies per visitar el lloc web de Cirque du Soleil . Ens prenem seriosament la vostra privadesa. Dediqueu un temps a llegir i entendre la política sobre protecció d'informació personal de Cirque du Soleil per obtenir més informació sobre la nostra política d'informació, la qual inclou el tipus d'informació que recollim, com i per què la recollim, com i amb quin objectiu s'utilitza aquesta informació, a qui es facilita la informació, com es conserva i com podeu accedir a la informació personal sota la nostra possessió (''política de privadesa''). A més, mentre utilitzeu el nostre lloc web, també teniu les responsabilitats detallades a l'apartat de condicions generals del lloc web. Us recomanem que consulteu aquestes condicions generals abans d'utilitzar el nostre lloc web per conèixer les vostres obligacions.

Cirque du Soleil es reserva el dret de modificar aquesta política de privadesa per adaptar-la a qualsevol canvi tecnològic o legal, o senzillament per ajustar-la a qualsevol canvi realitzat al nostre lloc web. Totes les actualitzacions de la nostra política de privadesa apareixeran en aquesta pàgina. Si continueu utilitzant aquest lloc web després d'haver publicat qualsevol canvi, esteu donant el consentiment per utilitzar la vostra informació com apareix a la política de privadesa modificada.

Quina informació recollim

Podem recollir determinada informació personal dels individus que utilitzen el nostre lloc web, com ara nom, adreça postal, número de telèfon, adreça de correu electrònic, número de telèfon mòbil i targeta de crèdit.

També recollim determinada informació electrònica, generada pel vostre ordinador mentre interactueu amb el lloc web.

Per què recollim informació personal

Recollim informació personal i electrònica pels motius següents:

  • Per conèixer les vostres necessitats i oferir-vos uns serveis òptims (per exemple, perquè puguem efectuar operacions de manera eficient, proveir els serveis sol·licitats o facilitar les entrades o qualsevol altre producte adquirit a través del lloc web, per assegurar-nos que sou la persona registrada a Cirque Club o subscrita als butlletins).
  • Per dissenyar, mantenir, gestionar, millorar, comercialitzar i oferir productes i serveis al nostre lloc web.
  • Per organitzar concursos o altres activitats de promoció.
  • Per oferir-vos la informació més recent sobre Cirque du Soleil , que inclou espectacles, productes, serveis, programes i promocions.

Com recollim la informació personal

Rebem i podem emmagatzemar qualsevol informació personal que introduï;u al lloc web o ens transmeteu a través del telèfon mòbil. Per exemple, recollim la informació personal introduï;da quan compreu entrades o altres productes, us registreu, ens envieu un correu electrònic o ens truqueu, participeu en algun sorteig, entreu o participeu en clubs com ara Cirque Club o us subscriviu als butlletins de Cirque du Soleil .

Us volem recordar que faciliteu la informació personal de manera voluntària i que aquesta informació només es fa servir segons el vostre consentiment.

Com recollim la informació electrònica

Mentre visiteu determinades pàgines del nostre lloc web, els servidors envien ''galetes''. Aquestes galetes són identificador alfanumèrics transferits al disc dur del vostre ordinador a través del navegador d'Internet. Els nostres servidors també registren la vostra adreça IP (IP ve de l'anglès Internet Protocol, protocol d'Internet, un número que us identifica al ciberespai). Aquesta informació electrònica personal es transmet automàticament.

Les galetes romandran durant un període de temps determinat al disc dur de l'ordinador. Les galetes ens permeten retenir determinada informació important sobre l'ús del nostre lloc web, que inclou la data de l'última visita al lloc web, les pàgines visitades, els fitxers descarregats i el tipus de navegador utilitzat. En general, les galetes ens ajuden a determinar la quantitat de persones que visiten el nostre lloc web i la freqüència de les visites. També ens permet personalitzar el contingut, cobrir les vostres expectatives quant a productes i serveis, i mantenir-vos informats sobre els productes nous. Així podem millorar el lloc web i els seus serveis.

Si no voleu rebre galetes, la funció d'ajuda de la barra d'eines de la majoria de navegadors us explicarà com evitar que el navegador accepti galetes noves, com fer que el navegador us avisi quan rebeu galetes noves i com desactivar-les totes.

Important: Si rebutgeu totes les galetes, no podreu utilitzar els serveis de Cirque Club, per als quals cal registrar-se. Les galetes us permeten aprofitar al màxim les millors opcions del nostre lloc web, i per això us recomanem deixar-les activades.

Com utilitzem, comuniquem i emmagatzemem la vostra informació personal

Utilitzem la informació personal recollida a través del nostre lloc web per donar resposta a les vostres sol·licituds en relació amb determinats serveis (per exemple, el registre a Cirque Club o la subscripció al butlletí), per realitzar operacions de manera eficient, per servir-vos les entrades, productes o serveis sol·licitats o comprats a través del lloc web, per controlar la qualitat, per fer anàlisis de vendes i altres anàlisis comercials, per posar-nos en contacte amb vós en relació amb espectacles per als quals heu comprat entrades, per confirmar un espectacle, per notificar-vos si s'han produï;t canvis en un espectacle (inclosos espectacles prorrogats i cancel·lats) i per enviar-vos informació específica sobre Cirque du Soleil .

Només mantenim la informació personal el temps necessari, o el temps estipulat per llei. També hem establert polítiques de conservació i destrucció de la informació personal, tot i no ser obligatòries per llei.

Podem utilitzar l'adreça IP i l'adreça de correu electrònic per a finalitats diferents, com ara:

  • determinar el nombre d'internautes de determinats paï;sos o regions del món que visiten el lloc web;
  • solucionar problemes de servei d'Internet, notificats pels usuaris o pels nostres supervisors informàtics; o
  • enviar informació i actualitzacions sobre activitats, privilegis, ofertes promocionals, productes i serveis oferts per Cirque du Soleil o els seus patrocinadors.

La vostra informació personal no es compartirà amb ningú més sense el vostre consentiment, excepte si la vostra conducta al lloc web incompleix les condicions generals i amb les excepcions següents:

  • A organismes corporatius associats a Cirque du Soleil ;
  • A Apple Corps Limited, els seus afiliats i altres organismes associats, si sol·liciteu informació sobre The Beatles;
  • A Angel Productions Worldwide Inc., si sol·liciteu informació sobre Criss Angel Believe;
  • A Fondation One Drop, si sol·liciteu informació sobre One Drop;
  • A Cité des arts du cirque, si sol·liciteu informació sobre la TOHU;
  • A école Nationale du Cirque, si sol·liciteu informació sobre el programa i les activitats de l'escola; o
  • Als organismes oficials si cal complir algun requisit legal o estatutari.

Si sol·liciteu informació sobre els altres organismes especificats , Cirque du Soleil facilitarà a aquests organismes la informació personal que ens heu facilitat. A continuació, els organismes pertinents utilitzaran la informació personal rebuda per oferir-vos productes, promocions i serveis relacionats amb les seves activitats respectives.

Informació personal recollida per organismes a part de Cirque du Soleil

El nostre lloc web conté publicitat i contingut ofert per organismes externs que es poden associar esporàdicament a Cirque du Soleil per a la presentació d'espectacles o qualsevol altra activitat. El lloc web també inclou enllaços cap als llocs web d'aquests organismes. Aquests organismes disposen de polítiques de protecció de la informació personal que poden ser diferents a les que esteu llegint. Si compreu entrades o altres productes o serveis d'aquests organismes, Cirque du Soleil no es fa responsable del tracte i de l'ús de la vostra informació personal per part d'aquests organismes.

Gestió de la informació personal

El servei d'atenció al client de Cirque du Soleil , amb seu a Mont-real, província de Quebec , Canadà , gestiona la vostra informació. Podeu posar-vos en contacte amb aquest servei en qualsevol moment, per correu, per telèfon o a través de la secció Contacte del lloc web. Es possible que un representant del servei d'atenció al client es posi en contacte amb vós per comprovar i corregir, si és necessari, la informació personal que heu especificat.

Podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per sol·licitar accés a la vostra informació personal en els nostres servidors. La vostra sol·licitud serà acceptada o denegada segons s'ajusti a la normativa aplicable. Si el que voleu és no autoritzar l'ús de la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb: contact@cirquedusoleil.com.

Informació sobre selecció de personal

Si envieu informació personal, amb el CV inclòs, a través de la secció de selecció de personal de Cirque du Soleil , s'aplicaran les condicions addicionals següents. Si envieu la informació, accepteu aquestes condicions:

  • Podem utilitzar qualsevol informació que ens proporcioneu a través del lloc web per a la selecció de personal o per donar resposta a la vostra sol·licitud, a més d'oferir la informació a altres organismes associats i que poden oferir-vos un lloc de treball o donar resposta a la vostra sol·licitud.
  • Podem posar-nos en contacte amb antics caps o referits o comprovar la veracitat de la informació facilitada, amb o sense avís previ.
  • Després de realitzar una oferta de feina, podem sol·licitar-vos que ens envieu documents que demostrin que esteu capacitats legalment per treballar en el lloc de treball. L'oferta estarà condicionada a aquest permís de treball.

Subscripció a Cirque Club

Us volem recordar que quan faciliteu la vostra informació personal ho feu de manera voluntària i que aquesta informació només es fa servir segons el consentiment que rebem quan us subscriviu a Cirque Club. Si voleu cancel·lar la vostra subscripció, només heu d'iniciar sessió a Cirque Club, fer clic a "Actualitzar el meu perfil" i, a continuació, fer clic a l'opció "Cancel·lar subscripció", situada a la part inferior de la pàgina.

Dades de contacte

El lloc web www.cirquedusoleil.com és propietat de i està administrat per la companyia següent:
Cirque du Soleil
8400, 2nd Avenue
Montreal, Quebec
H1Z 4M6
Canadà
Contacteu amb nosaltres