Der Cirque Club ist eine Web-Community, die Fans von Cirque du Soleil ein Diskussionsforum zum Austausch mit anderen Mitgliedern sowie ein Informationsportal für exklusive News zum Cirque bietet.

Cirque du Soleil ist der Schutz Ihrer Privatsphäre ein wichtiges Anliegen. Daher verkaufen oder verleihen wir keinerlei persönliche Informationen unserer Club-Mitglieder.

Exklusiv für Cirque Club-Mitglieder bieten wir im Abschnitt „GOODIES“ im Mitgliederbereich Bildschirmschoner und Desktop-Hintergrundbilder von Cirque du Soleil zum Download an.

Die Städteliste des Cirque Club enthält nur Städte, in denen Cirque du Soleil aktuell gastiert bzw. in denen wir eine Vorstellung planen. Die Liste der Städte, in denen wir gastieren, wächst jedes Jahr weiter, daher sollte es nicht mehr allzu lange dauern, bis auch Ihre Stadt auf der Liste erscheint.

Sie müssen Ihre Mobiltelefonnummer nur angeben, wenn Sie Nachrichten vom Cirque Club auf Ihr Mobiltelefon gesendet bekommen möchten.

Der Cirque Club bietet keine technische Unterstützung.

Die Mitgliedschaft beim Cirque Club ist mit keinerlei Kosten verbunden.

Cirque Club-Mitglieder profitieren von zahlreichen Vorteilen. Cirque Club-Mitglieder erfahren als Erste, wann eine Vorstellung von Cirque du Soleil in ihrer Nähe gastiert, können von unserem exklusiven Kartenvorverkauf (sofern angeboten) profitieren, bevor die Karten für die breite Öffentlichkeit erhältlich sind und erhalten für viele Vorstellungen zusätzliche Exklusiv-Angebote. Darüber hinaus erhalten Cirque Club-Mitglieder exklusiven Zugriff auf Fotos, Videos, Bildschirmschoner und Desktop-Hintergrundbilder zum Download sowie Einladungen für besondere Ereignisse.

Besuchen Sie die Cirque Club-Website, wenn Sie Mitglied beim Cirque Club werden möchten.

Bei Verfügbarkeit von Eintrittskarten im Vorverkauf für eine Vorstellung in Ihrer Nähe senden wir Ihnen eine E-Mail mit Links und Anweisungen zum Kauf. Wenn Sie bereits Mitglied sind und keine solche E-Mail erhalten haben, melden Sie sich an, und wählen Sie Ihre Stadt aus, um unsere Vorverkaufsangebote aufzurufen.

Leider bieten wir keinen Kartenvorverkauf für Vorstellungen an festen Veranstaltungsorten an.

Von Zeit zu Zeit bieten wir Cirque Club-Mitgliedern Preisnachlässe für Vorstellungen an festen Veranstaltungsorten. Melden Sie sich beim Cirque Club an, und klicken Sie auf „Exclusive Offers“ (Exklusiv-Angebote), um unsere aktuellen Angebote anzuzeigen.

Sie finden alle aktuellen Promotion-Aktionen unter „Exclusive Offers“ (Exklusiv-Angebote) im Mitgliederbereich.

Wenn ein Passwort für eine Promotion-Aktion erforderlich ist, wird es unter „Exclusive Offers“ (Exklusiv-Angebote) im Mitgliederbereich angezeigt.

Um Ihre E-Mail-Adresse oder andere Informationen zu ändern, melden Sie sich einfach an, klicken auf „Update Your Profile“ (Profil ändern) und nehmen die Änderungen in den entsprechenden Feldern vor.

Um Ihre Mitgliedschaft zu beenden, melden Sie sich einfach an, klicken auf „Update Your Profile“ (Profil ändern) und daraufhin auf „Cancel my membership at any time“ (Mitgliedschaft jederzeit beenden) am oberen Seitenrand.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Cirque Club-Profil wiederherstellen möchten. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, senden Sie uns die E-Mail-Adresse zu, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Registrierung verwendet haben, damit wir Ihr Profil wiederfinden können.

Um Ihre persönlichen Einstellungen für das Cirque Club-Forum zu ändern, klicken Sie auf „Update Your Profile“ (Profil ändern) und daraufhin auf „Discussion Forum preferences“ (Diskussionsforum-Einstellungen).

Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Popup-Blocker Ihres Internet-Browsers. Um die Registrierung durchführen zu können, müssen Sie entweder den Popup-Blocker Ihres Internet-Browsers deaktivieren, oder die Adresse www.cirquedusoleil.com zur Liste der Websites hinzufügen, für die Sie Popup-Inhalte zulassen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können wir die Registrierung auch für Sie durchführen. Senden Sie uns einfach Ihren vollständigen Namen, PLZ, Wohnort und die Liste der Städte, zu denen Sie Informationen und Benachrichtigungen erhalten möchten.

Wenn Sie noch keine Bestätigung für Ihre Mitgliedschaft beim Cirque Club erhalten haben, stellen Sie sicher, dass die Filtereinstellungen für Ihr E-Mail-Konto so konfiguriert sind, dass Sie E-Mails von folgenden Adressen empfangen können: contact@cirquedusoleil.com, cirqueclub@cirquedusoleil.com oder clubcirque@cirquedusoleil.com. Wenn Sie weiterhin keine Bestätigung für Ihre Mitgliedschaft erhalten, senden Sie eine E-Mail an cirqueclub@cirquedusoleil.com.

Wenn Sie weniger E-Mails vom Cirque Club erhalten möchten, melden Sie sich einfach an, klicken auf „Update Your Profile“ (Profil ändern) und ändern die Anzahl der Städte, zu denen Sie Informationen und Benachrichtigungen erhalten möchten. Wenn Sie weniger E-Mails zu Forums-Diskussionen erhalten möchten, klicken Sie auf „Update Your Profile“ (Profil ändern) und daraufhin auf „Discussion Forum preferences“ (Diskussionsforum-Einstellungen). Hier können Sie auswählen, ob Sie eine E-Mail für jede neu gepostete Nachricht oder keine E-Mails erhalten möchten.

Cirque Club-Profile werden automatisch deaktiviert, wenn wir beim Versenden von E-Mails mehrere Fehlermeldungen von einem Mitglied oder dessen Internet-Dienstanbieter erhalten. Mögliche Ursachen hierfür können z. B. ein voller Posteingang, eine falsche E-Mail-Adresse oder ein Internet-Dienstanbieter sein, der alle E-Mails vom Cirque Club zurückweist.

Wenn Probleme beim Ändern Ihres Cirque Club-Profils auftreten, senden Sie eine E-Mail an cirqueclub@cirquedusoleil.com. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse seit Ihrer Registrierung geändert hat, senden Sie uns die E-Mail-Adresse zu, die Sie zur Registrierung verwendet haben, damit wir Ihr Profil wiederfinden können.

Aus Sicherheitsgründen hat der Cirque Club keinen Zugriff auf Passwörter von Mitgliedern. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse (die E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung verwendet haben) angegeben und das Passwort richtig eingegeben haben.

Aus Sicherheitsgründen hat der Cirque Club keinen Zugriff auf Passwörter von Mitgliedern. Klicken Sie auf „Forgot your password?“ (Passwort vergessen?) auf der Anmeldeseite für den Cirque Club, und befolgen Sie die Anweisungen zum Ändern des Passworts.

Es kann aus technischen Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, dazu kommen, dass einige E-Mails vom Cirque Club nicht bei ihrem Empfänger ankommen. Es kann vorkommen, dass bestimmte E-Mails von Spamfiltern geblockt werden oder die Cirque Club-E-Mail-Adresse vom E-Mail-Konto des Empfängers geblockt wird. Möglicherweise besteht aber auch ein Problem mit dem Internet-Dienstanbieter. Wir senden ausnahmslos allen Mitgliedern E-Mails zu, die ausgewählt haben, E-Mails von uns zu erhalten.

Der Cirque Club bietet keine technische Unterstützung. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers, und versuchen Sie es erneut.

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