Worum geht es bei Alegría?
Bei Alegría geht es um eine Stimmung oder vielleicht eher um einen Geisteszustand. Zahlreiche Elemente wurden für dieses Spektakel als Quelle der Inspiration genutzt. Dieses Universum ist bevölkert von verrückten Wesen – vom König über Hofsänger und Bettler bis hin zu alten Aristokraten, Kindern und Clowns – und somit ausschließlich von Menschen, die den Veränderungen, die sich mit der Zeit ergeben, und dem damit verbundenen sozialen Wandel standhalten können. Wenn Sie mehr über die Show erfahren möchten, besuchen Sie unsere Alegría -Website.
Der Begriff „Alegría“ stammt aus dem Spanischen und bedeutet „Jubel“.
In welchen Städten wird Alegría aufgeführt?
Den brandaktuellen Tourneeplan von
Alegría mit den Daten und Städten finden Sie auf der
Alegría-Webseite. Wenn Sie über neue
Cirque du Soleil-Veranstaltungen in Ihrer Gegend informiert werden möchten, werden Sie Mitglied im
Cirque Club. Die Mitgliedschaft ist kostenlos!
Wie lang dauert die Show?
Alegría dauert 2 Stunden, einschließlich einer 20-minütigen Pause.
Ist Alegría für Kinder geeignet?
Alegría ist eine äußerst farbenfrohe und dynamische Show, die Unterhaltung für die ganze Familie bieten soll. Kinder unter zwei Jahren erhalten freien Eintritt, müssen jedoch während der gesamten Show auf dem Schoß eines Elternteils sitzen. Manche Kinder könnten sich erschrecken, wenn es während der Show gelegentlich laut oder dunkel wird. In Russland gilt für den Besuch unserer Shows ein Mindestalter von 3 Jahren.
Was bedeutet „Alegría“?
Der Begriff „
Alegría“ stammt aus dem Spanischen und bedeutet „Jubel“.
Wann fand die Weltpremiere von Alegría statt?
Alegría wurde erstmalig am 21. April 1994 in Montreal (Kanada) aufgeführt.
Werden bei Alegría irgendwelche Spezialeffekte eingesetzt?
Zu den Spezialeffekten von
Alegría zählen Rauch und Laserlicht.
Wo wurde Alegría bisher aufgeführt?
Die Städte, in denen
Alegría bereits aufgeführt wurde, sind im
Tourneeplan aufgelistet.
Wie kann ich Tickets für Alegría kaufen?
Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Tickets können mit Kreditkarten der Anbieter VISA, Mastercard oder American Express erworben werden. In Russland werden Zahlungen mit Kreditkarten von American Express, Visa und Cirrus nicht akzeptiert.
Wie kann ich Tickets kaufen, wenn ich keine Kreditkarte habe?
An der Kartenverkaufsstelle der jeweiligen Arena können Tickets bar bezahlt werden. Die Öffnungszeiten der Kartenverkaufsstelle erfahren Sie telefonisch von der Arena. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Alegría-Website unter „Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. In Russland können Tickets auch bar bezahlt werden. Wenden Sie sich dazu an eine der autorisierten Agenturen oder unsere Kartenverkaufsstellen, die kurze Zeit vor Beginn der Vorstellungen in einer Stadt öffnen.
Wie kann ich einen bestimmten Sitzplatz reservieren?
Wenn Sie Tickets im Internet kaufen, können Sie den Sitzplatz nicht frei auswählen. Wir haben das Online-Verfahren insofern erleichtert, als dass Ihnen aus der gewünschten Ticketkategorie gleich die besten verfügbaren Sitzplätze angeboten werden (für die gewünschte Anzahl an Tickets). Sollten Sie an bestimmten Sitzplätzen interessiert sein, wenden Sie sich nach Ablauf des Zeitraums, in dem Cirque Club-Mitglieder Vorkaufsrechte haben, telefonisch an uns. In Russland findet leider kein Cirque Club-Vorverkauf statt.
Wie viele Tickets können pro Kaufvorgang maximal erworben werden?
Pro Kaufhandlung können maximal acht (8) Tickets erworben werden. In Russland beträgt die maximale Anzahl 19 Tickets.
Werden für Menschen mit eingeschränkter Mobilität spezielle Tickets angeboten?
Ja, Tickets für Menschen mit eingeschränkter Mobilität können unter Angabe der Kreditkartendaten direkt bei der Arena telefonisch reserviert werden. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Tickets für Menschen mit eingeschränkter Mobilität für Shows in Russland erhalten Sie
direkt bei uns.
Wird eine Gruppenermäßigung gewährt?
Wenn Sie Tickets für Gruppen reservieren möchten, bitten wir Sie, sich an die Arena zu wenden. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Gruppentickets für Shows in Russland erhalten Sie
direkt bei uns.
Wird für Alegría eine VIP Rouge-Option angeboten?
Da
Alegría in einer Arena und nicht im
Cirque du Soleil-Grand Chapiteau aufgeführt wird, steht keine
VIP Rouge-Option zur Verfügung.
Wird für Militärpersonal ein Rabatt gewährt?
Angehörige des Militärs, Senioren (ab 65 Jahren) und Schüler/Studenten (ab 13 Jahren) haben Anrecht auf eine Ermäßigung. Ein entsprechender gültiger Ausweis muss beim Ticketkauf vorgelegt werden (angenommen werden auch Immatrikulationsbescheinigungen von Hochschulen). Dieses Angebot gilt nur an bestimmten Tagen.
Je nachdem, in welcher Stadt bzw. in welchem Land die Show stattfindet, können die Verkaufsbedingungen und Services variieren. Entsprechende Informationen finden Sie auf der Seite für den Ticketkauf für die jeweilige Stadt.
Weitere Einzelheiten finden Sie unten auf der Seite „Preise und Details“ für die jeweilige Stadt.
In Russland werden für Angehörige des Militärs, Schüler/Studenten und Senioren keine Rabatte gewährt.
Weshalb werden Servicegebühren berechnet?
Die Servicegebühren fallen unabhängig von der Veranstaltungsart bei jedem Ticketkauf an. Andere Unternehmen rechnen diese in den Ticketpreis mit ein, wir haben uns für eine transparentere Methode entschieden, damit Sie sehen, wo ihr Geld hingeht. Diese Gebühren decken die Kosten für den Betrieb der Vorverkaufsstellen, die Software, die Mitarbeiter etc. ab. Dadurch ist es Ihnen möglich, die Tickets bereits vor der Show zu bestellen, und Sie müssen nicht anstehen und sich am Ende mit den Tickets begnügen, die noch zu haben sind.
Haben Cirque Club-Mitglieder für Alegría-Tickets Vorkaufsrechte?
In der Regel gibt es für Mitglieder des Cirque Club ein Vorkaufsrecht für unsere Shows. Mitglieder, die die Stadt ausgewählt haben, in der Alegría aufgeführt wird, erhalten eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass das Vorkaufsrecht nur für begrenzte Zeit gilt und nicht verlängerbar ist. In Russland findet kein Vorverkauf für Alegría statt.
Erhalten Reisebüros einen Preisnachlass?
Für
Cirque du Soleil-Shows wird Reisebüros leider kein Preisnachlass gewährt.
Was versteht man unter einem elektronischen Ticket?
Bei einem elektronischen Ticket erhalten Sie wenige Minuten nach dem Erwerb per E-Mail ein PDF-Dokument, das als Ticket gilt. Diese elektronischen Tickets müssen Sie dann einfach nur ausdrucken und zur Show mitbringen. Dabei ist es wichtig, dass jedes einzelne Ticket auf einem eigenen Blatt Papier gedruckt wird. Zum Anzeigen und Drucken von elektronischen Tickets muss auf dem Computer die Software Adobe Acrobat Reader installiert sein. Diese Software ist kostenlos und kann von der
offiziellen Adobe-Website heruntergeladen werden.
Was versteht man unter der Kartenprüfnummer einer Kreditkarte?
Bei der Kartenprüfnummer einer Kreditkarte der Anbieter Mastercard oder VISA handelt es sich um die dreistellige Nummer, die auf der Kartenrückseite am Ende des Unterschriftenfeldes steht. Bei American Express-Kreditkarten ist die Kartenprüfnummer eine vierstellige Nummer, die auf der Kartenvorderseite rechts über der Kreditkartennummer abgedruckt ist.
Wird die Transaktion storniert, wenn die Zeit abgelaufen ist?
Durch den Countdown wird angegeben, wie viel Zeit für den jeweiligen Schritt beim Ticketkauf noch zur Verfügung steht, bis die Tickets wieder freigegeben werden.
Wenn der Countdown 30 verbleibende Sekunden erreicht, werden Sie vom System gefragt, ob Sie mehr Zeit benötigen.
Was sollte ich tun, wenn mein Computer beim Ticketkauf abstürzt?
Wenn Ihr Computer während des Online-Kaufs abstürzt,
kontaktieren Sie uns oder rufen Sie direkt bei der Arena an. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns.
Wie kann ich ein Kinderticket gegen ein Erwachsenenticket umtauschen?
Wenn Sie ein Kinderticket gegen ein Erwachsenenticket umtauschen möchten, müssen Sie sich eine Stunde vor Showbeginn an den Ticketschalter der Arena begeben und die entsprechende Differenz bezahlen. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt.
Gibt es für Alegría Geschenkgutscheine?
Ja,
Cirque du Soleil bietet für
Alegría Geschenkgutscheine an. Diese Geschenkgutscheine gelten ausschließlich für Tickets für
Cirque du Soleil-Shows in den USA und können nur auf der Website
www.cirquedusoleilgift.com eingelöst werden.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten.
Sollten Sie Ihre Tickets noch nicht erhalten haben,
kontaktieren Sie uns, oder wenden Sie sich direkt an die Arena. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns.
Ich habe meine Tickets bzw. die Bestätigung verloren.
Sollten Sie Ihre Tickets bzw. die Bestätigung verloren haben,
kontaktieren Sie uns, oder wenden Sie sich direkt an die Arena. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns Kann ich meine Tickets umtauschen oder stornieren?
Der Ticketkauf kann nicht rückgängig gemacht werden. Weder Umtausch noch Rückerstattung sind möglich.
Können meine Tickets von anderen genutzt werden?
Damit eine andere Person Ihre
Alegría-Tickets nutzen kann, sollte diese Person folgende Unterlagen zur Arena mitbringen: eine Fotokopie beider Seiten der Kreditkarte, die beim Erwerb der Tickets verwendet wurde (die ersten 12 Nummern der Kreditkarte können geschwärzt werden), eine Fotokopie eines Identitätsnachweises des Käufers (z. B. des Führerscheins), einen vom Käufer unterzeichneten Brief, aus dem hervorgeht, dass es sich um ein Geschenk handelt, und die Bestätigungsnummer, die ursprünglich beim Ticketerwerb vergeben wurde. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns.
Was sollte ich tun, wenn ich die elektronischen Tickets nicht ausdrucken kann?
Wenn Sie Ihre elektronischen Tickets nicht drucken können,
kontaktieren Sie uns, oder wenden Sie sich direkt an die Arena. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns.
Wie komme ich zum Veranstaltungsort?
Wenn Sie eine Wegbeschreibung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter der Show. Diese Informationen finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt.
Sind Parkplätze vorhanden?
Wenden Sie sich bitte direkt an die Arena, wenn Sie herausfinden möchten, ob es in der Nähe des Veranstaltungsorts Parkmöglichkeiten gibt. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt.
Ist der Veranstaltungsort klimatisiert?
Wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter, wenn Sie Informationen über die Klimatisierung einholen möchten. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt.
Kann ich während der Show Fotos machen?
Aus Lizenz- und Sicherheitsgründen ist der Einsatz von Fotoapparaten und Videokameras strengstens untersagt.
Werden Alegría- und Cirque du Soleil-Produkte angeboten?
Ja,
Alegría- und
Cirque du Soleil-Produkte können in der Arena und über die
Online-Boutique des
Cirque du Soleil erworben werden. (nur in Kanada und den USA)
Werden Merchandising-Artikel des Cirque du Soleil angeboten?
Ja,
Cirque du Soleil-Produkte können in der Arena und über die
Online-Boutique des
Cirque du Soleil erworben werden. (nur in Kanada und den USA)
Werden am Veranstaltungsort Speisen und Getränke angeboten?
Ja, in der Arena können Speisen und Getränke gekauft werden. Weitere Informationen erhalten Sie direkt von der Arena.
Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt.
Gibt es eine Alegría-CD?
Ja, die
Alegría-CD ist ist über unsere
eBoutique erhältlich (nur in Kanada und den USA)
Gibt es eine Alegría-DVD?
Ja, die
Alegría-DVD ist ist über unsere
eBoutique erhältlich (nur in Kanada und den USA)
Kann ich die Boutique am Veranstaltungsort auch besuchen, wenn ich keine Tickets für die Show habe?
Die Boutique am Veranstaltungsort kann nur von Personen besucht werden, die Tickets für die Show haben.
Was sollte ich tun, wenn ich vor oder während der Show einen öffentlichen Heiratsantrag machen möchte?
Obwohl wir Ihrem Wunsch, vor oder während der Show einen öffentlichen Heiratsantrag zu machen, gern entgegenkommen würden, sind wir aufgrund der vielen Anfragen dazu nicht in der Lage.
Kann man bei Alegría einen Blick hinter die Kulissen werfen?
Backstage-Besuche sind bei
Alegría aufgrund der vielen Anfragen nicht möglich.
Wie kann ich die Artisten von Alegría kennenlernen?
Treffen mit den Artisten und Trainern von
Alegría können nicht veranlasst werden. Sie haben einen extrem vollen Zeitplan. Wir zollen ihnen daher Respekt, indem wir keine Besuche anbieten.
Was kann ich tun, wenn ich etwas in der Arena verloren habe?
Wenn Sie glauben, in der Arena etwas verloren zu haben,
kontaktieren Sie uns, oder wenden Sie sich direkt an die Arena. Die Telefonnummer der Kartenverkaufsstelle finden Sie auf der Seite „
Plan und Infos“ für die jeweilige Stadt. Wenn Sie Tickets für Shows in Russland kaufen, wenden Sie sich bitte
direkt an uns.