Cirque du Soleil
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Espectáculos

Todo lo que desea saber sobre las producciones de Cirque du Soleil.

¿Está buscando alguna información específica? Puede acceder a las preguntas más frecuentes seleccionando el espectáculo que desee.

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Cirque du Soleil
8400, 2E Avenue, Montreal, Quebec, H1Z 4M6 CANADÁ
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Alegria
Actualmente en escena: Praga , República Checa
Siguiente ciudad: Hamburgo , Alemania

Alegría

 
 

Acerca de

 ¿Qué es Alegría?
Alegría es una emoción, un estado de ánimo. El espectáculo emplea numerosos mecanismos para despertar emociones. Se trata de un universo habitado por bufones, juglares, mendigos, viejos aristócratas, niños y payasos, personajes todos ellos capaces de resistir el paso del tiempo, con los cambios y las transformaciones sociales que acarrea. Si desea obtener más información visite la página Web de Alegría .
 ¿En qué ciudades se representa Alegría?
Para obtener el calendario más actualizado de la gira de Alegría, con fechas y ciudades, visite el sitio Web de Alegría. Para recibir sus propias alertas sobre los eventos más recientes del Cirque du Soleil en su zona, únase a Cirque Club, ¡es GRATIS!
 ¿Cuánto dura Alegría?
Alegría tiene una duración de dos horas, incluido un descanso de 20 minutos.
 ¿Es Alegría un espectáculo apto para niños?
Alegría es un espectáculo dinámico y lleno de color, pensado para entretener a toda la familia. La entrada para niños menores de dos años es gratuita, siempre que permanezcan sentados en el regazo de sus padres en todo momento. Algunos niños podrían asustarse con los ruidos fuertes y la oscuridad que se producen en ciertos momentos del espectáculo.
 ¿Qué significa "Alegría"?
¡"Alegría" significa "júbilo"!
 ¿Cuándo se celebró el estrenó mundial de Alegría?
El estreno mundial de Alegría se celebró el 21 de abril de 1994 en Montreal (Canadá).
 ¿Se utilizan efectos especiales en Alegría?
Los efectos especiales de Alegría utilizan humo y proyecciones de láser.
 ¿Dónde se han celebrado representaciones de Alegría hasta la fecha?
Consulte la historia de nuestro espectáculo, en la que encontrará una lista de todas las ciudades en las que se ha representado Alegría hasta la fecha.
 

Comprar entradas

 ¿Cómo puedo comprar entradas para Alegría?
Puede comprar entradas para Alegría en línea en el sitio Web de Alegría.
 ¿Hay tarjetas de regalo de Alegría?
Cirque du Soleil ofrece una tarjeta de regalo para Alegría. La tarjeta de regalo es válida única y exclusivamente para compras de entradas de espectáculos en los EE. UU. y sólo se puede canjear en www.cirquedusoleilgift.com.
 ¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para comprar las entradas?

Puede comprar las entradas con tarjetas VISA, Mastercard y American Express.

 ¿Cómo puedo comprar entradas sin utilizar una tarjeta de crédito?
Puede pagar en efectivo en la taquilla del recinto. Llame al recinto directamente para informarse acerca de las horas de apertura de la taquilla. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página de Alegría, seleccionando la ficha "Mapas e información" de la ciudad apropiada.
 ¿Qué debo hacer para reservar una localidad específica?
El proceso de compra de entradas en línea no permite seleccionar las localidades. Para su comodidad, el proceso de compra de entradas en línea ofrece las mejores localidades disponibles para la categoría de entrada elegida (teniendo en cuenta el número de localidades que desee adquirir). Si desea seleccionar localidades específicas, puede hacerlo por teléfono una vez expirado el plazo de preventa para Cirque Club.
 ¿Cuántas entradas pueden comprarse como máximo por transacción?
El número máximo de entradas que pueden adquirirse por transacción es ocho (8).
 ¿Hay entradas disponibles para personas con movilidad reducida?
Sí. Puede reservar entradas para personas con movilidad reducida llamando por teléfono al recinto directamente y pagando con tarjeta de crédito. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Existen tarifas especiales para grupos?
Si desea reservar entradas para grupos, llame al recinto. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Está disponible la opción Tapis Rouge para Alegría?
Dado que Alegría se representa en un recinto abierto, y no en la carpa principal del Cirque du Soleil, la opción de Tapis Rouge no está disponible.
 ¿Se ofrecen rebajas a los miembros de las fuerzas armadas?
Los miembros de las fuerzas armadas, los jubilados (de 65 años en adelante) y los estudiantes (de 13 años en adelante) tienen derecho a un descuento. Para poder disfrutar del descuento es necesario presentar un documento de identidad apropiado en el momento de la compra (incluido el carné de estudiante de la escuela y universidad). Esta oferta está disponible en fechas determinadas. 

La política y servicios que se ofrecen pueden variar en función de la ciudad o el país donde se represente el espectáculo. La información está disponible en la página de compra de entradas de cada ciudad.

Encontrará más información en la parte inferior de la página sobre "precios e información" de cada ciudad.
 ¿Qué son los cargos de servicio?

Se aplica comisión por servicio en todos los servicios de venta de entradas, independientemente del tipo de evento. Mientras que algunas empresas han decidido incluir la comisión en el precio de la entrada, nosotros hemos optado por un método más transparente que informe a los clientes del destino de su dinero. Estas comisiones cubren principalmente todos los gastos del funcionamiento de las taquillas de venta, el software, el personal, etc. Todo ello le permite reservar sus entradas con antelación, en lugar de tener que esperar en la cola y adquirir únicamente las entradas que queden disponibles.

 ¿Está disponible la preventa de entradas de Cirque Club para Alegría?
La preventa de entradas para los miembros de Cirque Club está normalmente disponible para nuestros espectáculos de gira. Se enviará una notificación a los miembros que hayan seleccionado la ciudad en la que Alegría se representará. Tenga presente que la preventa está disponible por tiempo limitado y no se puede ampliar.
 ¿Se ofrecen rebajas a las agencias de viajes?
No se ofrecen rebajas a las agencias de viajes para ninguno de los espectáculos del Cirque du Soleil.
 ¿Qué es una entrada electrónica?
Una entrada electrónica es una entrada que le enviamos por correo electrónico (en forma de archivo PDF) unos minutos después de su transacción. Imprima las entradas electrónicas en casa y llévelas consigo al espectáculo. Es importante que imprima cada entrada en una hoja de papel distinta. Necesitará el programa Adobe Acrobat Reader para poder ver e imprimir sus entradas electrónicas. Es un programa gratuito que puede descargar en el sitio Web oficial de Adobe.
 ¿Qué es el código de verificación de la tarjeta de crédito (también conocido como "número de verificación")?
En las tarjetas de crédito Mastercard o VISA, el código de verificación es un número de tres cifras que se encuentra en la parte trasera de la tarjeta, al final del espacio reservado para la firma. En las tarjetas de crédito American Express, el código de verificación es un número de cuatro cifras que figura en la parte delantera de la tarjeta, justo encima y a la derecha del número de la tarjeta de crédito.
 ¿Se cancela mi transacción cuando la cuenta atrás llega a cero?

La cuenta atrás indica el tiempo restante para completar el paso del proceso de compra de entradas en el que se encuentre en ese momento, antes de que las entradas se devuelvan a la venta general.

Cuando solo queden 30 segundos, el sistema le preguntará si necesita más tiempo.

 ¿Qué debo hacer si mi equipo se bloquea durante la compra de entradas?
Si su equipo se bloquea durante la compra de entradas en línea, póngase en contacto con nosotros o llame al recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 

¿Qué debo hacer para canjear una entrada infantil por una entrada de adulto?

Para canjear una entrada infantil por una entrada de adulto, acuda a la taquilla del recinto como mínimo una hora antes del inicio del espectáculo y abone la diferencia de precio entre las dos entradas. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 

Entradas adquiridas

 No he recibido mis entradas.
Si aún no ha recibido sus entradas, póngase en contacto con nosotros o llame al recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 He perdido mis entradas o mi número de confirmación, o ambos.
Si ha perdido sus entradas o su número de confirmación, póngase en contacto con nosotros o llame al recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Puedo cambiar o cancelar mis entradas?
Todas las ventas de entradas son finales. No se podrán realizar cambios ni devoluciones.
 ¿Puedo dar mis entradas a otra persona?
La persona que desee utilizar sus entradas para Alegría deberá tener en su posesión lo siguiente a la llegada al recinto: una fotocopia de ambos lados de la tarjeta de crédito empleada para comprar las entradas (pueden ocultarse los 12 primeros números de la tarjeta); una fotocopia de uno de los documentos de identidad con foto del comprador de las entradas (como el carnet de conducir, por ejemplo); una carta de autorización debidamente firmada por el comprador de las entradas; y el número de confirmación original de la compra de las entradas.
 ¿Qué debo hacer si no puedo imprimir mis entradas electrónicas?
Si no puede imprimir sus entradas, póngase en contacto con nosotros o llame al recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 

Notas

 ¿Cómo se llega al espectáculo?
Si desea obtener indicaciones para llegar al espectáculo, póngase en contacto con el local donde vaya a realizarse la representación. Podrá encontrar la información en la página "Mapas e información"de cada ciudad.
 ¿Hay aparcamiento disponible?
Para obtener información sobre el aparcamiento, póngase en contacto con el recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Tiene aire acondicionado el espectáculo?
Para obtener información sobre el aire acondicionado, póngase en contacto con el recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Puedo tomar fotografías durante el espectáculo?
Por cuestiones de licencias y de seguridad, está estrictamente prohibido utilizar cámaras fotográficas y de vídeo.
 ¿Habrá artículos de Alegría y de Cirque du Soleil disponibles?
Sí. Habrá artículos de Alegría y de Cirque du Soleil a la venta tanto en el recinto como en la tienda en línea de Cirque du Soleil.
 ¿Habrá artículos del Cirque du Soleil disponibles?
Sí. Hay artículos del Cirque du Soleil a la venta tanto en el recinto como en la tienda en línea del Cirque du Soleil.
 ¿Puedo comprar comida y bebida en el espectáculo?
Sí, es posible adquirir comida y bebida en el recinto. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el recinto directamente.
Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 ¿Hay un CD de Alegría?
Sí, el CD de Alegría está disponible en nuestra tienda en línea
 ¿Hay un DVD de Alegría?
Sí, el DVD de Alegría está disponible en nuestra tienda en línea
 ¿Puedo acceder a la tienda del espectáculo si no tengo entradas para el espectáculo?
Únicamente las personas con entradas para el espectáculo pueden acceder a la tienda del espectáculo.
 ¿Cómo puedo hacer una petición de matrimonio antes o durante el espectáculo?

Pese a que nos encantaría poder aceptar solicitudes para realizar peticiones públicas de matrimonio antes o durante el espectáculo, no podemos hacerlo debido a las numerosas solicitudes que recibimos.

 ¿Puedo hacer una visita entre bastidores en Alegría?
No es posible realizar visitas entre bastidores en Alegría, debido a las numerosas solicitudes que recibimos.
 ¿Puedo conocer a los artistas de Alegría?
No es posible organizar visitas a los artistas y entrenadores de Alegría. Tanto los artistas como los entrenadores tienen programas de trabajo muy exigentes. No ofrecer visitas es la única forma de respetar el poco tiempo de reposo que les queda.
 ¿Qué debo hacer si pierdo algo en el recinto?
Si cree que ha perdido algo en el recinto, póngase en contacto con nosotros o llame al recinto directamente. Encontrará los números de las distintas taquillas en la página "Mapas e información" de cada ciudad.
 
 

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