¿Qué es Cirque Club?
Cirque Club es una comunidad en línea de los fans del Cirque du Soleil que desean acceder a las noticias exclusivas y tener un sitio para intercambiar información con otros miembros sobre el Cirque du Soleil.
¿Vende el Cirque du Soleil mis datos personales a empresas de marketing u otras compañías?
El Cirque du Soleil respeta la privacidad de sus miembros y no vende ni alquila información sobre los miembros del Cirque Club.
¿Dónde puedo conseguir protectores y fondos de pantalla del Cirque du Soleil ?
Para obtener acceso exclusivo a los protectores y fondos de pantalla del Cirque du Soleil, los miembros del Cirque Club solamente deben iniciar la sesión y hacer clic en ‘Descargas’.
¿Por qué mi ciudad no aparece en la lista de ciudades de Cirque Club?
La lista de ciudades de Cirque Club incluye solamente aquellas ciudades en las que el Cirque du Soleil se está presentando actualmente o tiene programado visitar. El Cirque du Soleil agrega ciudades y países a la lista todos los años, por lo tanto, es posible que pronto su zona aparezca en la lista.
¿Por qué cuando me suscribo para ser miembro del Cirque Club me piden mi número de teléfono celular?
Su número de teléfono celular solamente se necesita durante la suscripción si desea recibir mensajes de Cirque Club en su teléfono.
¿Brinda Cirque Club soporte técnico?
Cirque Club no brinda soporte técnico.
¿Cuánto cuesta ser miembro de Cirque Club?
¡Pertenecer a Cirque Club es totalmente gratuito!
¿Cuáles son los privilegios de Cirque Club?
Los miembros de Cirque Club disfrutan de muchos privilegios exclusivos. Los miembros están entre los primeros en saber cuándo un evento o espectáculo del Cirque du Soleil visitará su zona, son los primeros en poder adquirir entradas de venta anticipada exclusiva (cuando se ofrezcan) y, generalmente, disfrutar de ofertas especiales de entradas. También podrán acceder a fotos y videos exclusivos, descargar protectores y fondos de pantalla y recibir invitaciones a eventos especiales.
¿Qué debo hacer para ser miembro del Cirque Club?
¿Cómo adquiero entradas anticipadas?
Cuando las entradas anticipadas están disponibles para un evento o espectáculo del Cirque du Soleil en su zona, los miembros recibirán enlaces e instrucciones por correo electrónico sobre el procedimiento para adquirir ese tipo de entradas. Si es miembro, y no recibió el mensaje de correo electrónico, debe iniciar una sesión y seleccionar su ciudad para acceder a la venta anticipada.
¿Se venden entradas anticipadas de Cirque Club para los espectáculos en escenarios fijos?
El Cirque du Soleil no ofrece venta anticipada de entradas para sus espectáculos en escenarios fijos.
¿Obtienen los miembros de Cirque Club descuentos en entradas para determinados espectáculos?
En ciertas oportunidades, Cirque Club ofrece a sus miembros descuentos en entradas para espectáculos presentados en escenarios fijos. Para saber si alguna de esas ofertas está vigente, inicie sesión y haga clic en ‘Ofertas exclusivas’.
¿Dónde puedo encontrar una lista de las promociones vigentes?
Encontrará todas las promociones que están vigentes cuando inicie sesión y haga clic en ‘Ofertas Exclusivas’.
¿Cómo obtengo la contraseña de la promoción?
Si se necesita una contraseña para acceder a una promoción en particular, encontrará todas las contraseñas cuando inicie la sesión y haga clic en ‘Ofertas Exclusivas’.
¿Cómo puedo modificar mi dirección de correo electrónico u otro tipo de información personal dentro de mi perfil de Cirque Club?
Para modificar una dirección de correo electrónico o cualquier otro tipo de información dentro del perfil de Cirque Club, simplemente inicie una sesión, haga clic en ‘Actualizar su perfil’ y realice los cambios en los campos apropiados.
¿Cómo anulo mi suscripción a Cirque Club?
Para anular su suscripción a Cirque Club, simplemente inicie una sesión, haga clic en ‘Actualizar su perfil’ y luego haga clic en ‘Anular suscripción en cualquier momento’ en la parte superior de la página.
¿Cómo vuelvo a activar mi perfil de Cirque Club?
Para volver a activar su perfil de Cirque Club, comuníquese con nosotros. Si ha cambiado su dirección de correo electrónico desde la última vez que se suscribió, asegúrese de que aparezca su dirección original de manera tal que podamos buscar su perfil anterior.
¿Cómo modifico mis preferencias para el foro de debate de Cirque Club?
Para modificar sus preferencias para el foro de debate de Cirque Club, simplemente inicie una sesión, haga clic en ‘Actualizar su perfil’ y luego haga clic en ‘Suscripción’ para actualizar las preferencias apropiadas.
¿Por qué no puedo suscribirme a Cirque Club?
Es posible que el problema se encuentre en las preferencias de bloqueo de elementos emergentes de su computadora. Para suscribirse, deberá desactivar el bloqueador de elementos emergentes o agregar ‘www.cirquedusoleil.com’ a la lista de sitios web de elementos emergentes permitidos de su computadora. Si el problema no se ha solucionado, nosotros podemos finalizar la suscripción. Envíenos su nombre completo, código postal, país de residencia y la lista de las ciudades de las que le gustaría recibir información y alertas.
¿Por qué no he recibido la confirmación de suscripción a Cirque Club?
¿Qué tengo que hacer para no recibir tantos correos electrónicos de Cirque Club?
Si desea recibir menos correos electrónicos de Cirque Club, inicie una sesión, haga clic en ‘Actualizar su Perfil’ y reduzca la cantidad de ciudades de las que desea recibir información y alertas. Si desea modificar la cantidad de correos electrónicos del foro de debate que recibe, haga clic en ‘Actualizar su Perfil’, luego en ‘Foro del Usuario’ y seleccione si desea recibir un correo electrónico por cada mensaje nuevo publicado o si no desea recibir correos electrónicos.
¿Por que se anuló mi perfil de Cirque Club?
Los perfiles se desactivan automáticamente cuando Cirque Club ha recibido una gran cantidad de mensajes de error de un miembro o de su proveedor de servicio de Internet. Estos mensajes de error pueden deberse a que la casilla está llena, a que la dirección de correo electrónico es incorrecta o a que el proveedor de servicio de Internet por alguna razón rechaza todo el correo de Cirque Club.
¿Por qué no puedo modificar mi perfil de Cirque Club?
Comuníquese con nosotros si tiene problemas para modificar su perfil Cirque Club (
cirqueclub@cirquedusoleil.com). Si su dirección de correo electrónico ha cambiado desde el momento en que se suscribió, asegúrese de incluir la dirección de correo electrónico original para que quede registrada y podamos buscar su perfil anterior.
¿Por qué no funciona mi contraseña de Cirque Club?
Por razones de seguridad, Cirque Club no tiene acceso a las contraseñas de los miembros. Verifique que haya ingresado la dirección de correo electrónico correcta (la que utilizó cuando se suscribió) y que ingresa la contraseña tal como la escribió originalmente.
¿Qué hago si olvidé mi contrase��a de Cirque Club?
Por razones de seguridad, Cirque Club no tiene acceso a las contraseñas de los miembros. Si olvidó su contraseña, haga clic en ‘¿Olvidó su Contraseña?’ en la página web de inicio de sesión de Cirque Club y siga las instrucciones para cambiar su contraseña.
¿Por qué no recibí un alerta sobre la venta anticipada de Cirque Club?
Por razones técnicas que escapan a nuestro control, es posible que algunos mensajes de Cirque Club no lleguen a su destino. A veces, hay filtros que bloquean estos mensajes, o la cuenta de correo electrónico del receptor bloquea específicamente la dirección de Cirque Club. Otras veces, se trata sencillamente de un problema técnico del proveedor de servicio de Internet. Pero lo cierto es que enviamos mensajes a los miembros que han solicitado información.
¿Por qué no se envían mis tarjetas virtuales?
Cirque Club no brinda soporte técnico. Verifique la dirección de correo electrónico a la que desea enviar la tarjeta e inténtelo nuevamente.
¿Qué está provocando problemas de conexión con Cirque Club?
Cirque Club utiliza Flash media. El problema puede deberse a que su computadora está bloqueando todas las ventanas de Flash media en su navegador. Para resolver el problema, desactive el bloqueador de Flash media en su explorador o agregue www.cirquedusoleil.com a la lista de sitios web autorizados del explorador que utilizan Flash.