Cirque du Soleil
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Espectáculos

Todo lo que desea saber sobre las producciones de Cirque du Soleil.

¿Está buscando alguna información específica? Puede acceder a las preguntas más frecuentes seleccionando el espectáculo que desee.

La siguiente compañía es la propietaria y administradora del sitio web www.cirquedusoleil.com:
Cirque du Soleil
8400, 2E Avenue, Montreal, Quebec, H1Z 4M6 CANADÁ
contact@cirquedusoleil.com

 
Corteo
Next city: Buenos Aires , Argentina

Corteo

 
 

Acerca de

 ¿Qué es Corteo?
Con la pasión de un actor y la gracia y fuerza de un acróbata Corteo transporta a la audiencia a un universo teatral de diversión y espontaneidad, un mundo entre el cielo y la tierra. Para obtener más información sobre Corteo, visite la página de Corteo.
 ¿Cuánto dura Corteo?
Corteo tiene una duración de 2 horas, 30 minutos. Esto incluye un intervalo de 30 minutos.
 ¿Corteo es apropiado para niños?
Al igual que la mayoría de los espectáculos del Cirque du Soleil, Corteo fue creado para entretener a toda la familia. No obstante, algunos niños podrían asustarse de los ruidos fuertes y la oscuridad de ciertos pasajes del espectáculo.
 ¿En qué ciudades se presenta Corteo?
Para conocer el cronograma más actualizado de la gira de Corteo, incluyendo fechas y ciudades, visite el sitio web de Corteo.
 ¿Qué significa ‘Corteo’?
La palabra ‘Corteo’ significa ‘procesión’ en italiano.
 

Comprar boletos

 ¿Cómo compro entradas para Corteo?
Las entradas para Corteo pueden comprarse en línea en la página de entradas de Corteo, o por teléfono, en forma gratuita, llamando al (800) 450-1480.
 ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Las entradas pueden comprarse usando VISA, Mastercard o American Express.

 ¿Cómo compro entradas sin tarjeta de crédito?
Las entradas pueden comprarse en efectivo o con tarjeta de débito en la boletería del lugar donde se presenta el espectáculo, que abre en los días anteriores al estreno en cada ciudad.
 ¿Cómo puedo reservar una ubicación específica?
El proceso de compra de entradas en línea no permite la compra de ubicaciones específicas. Para su comodidad, el proceso en línea ofrece las mejores opciones de ubicaciones disponibles (por sección) para que usted elija cuál prefiere (dada la cantidad de ubicaciones deseadas).
 ¿Cuál es la cantidad máxima de entradas permitidas por compra?
La cantidad máxima de entradas permitidas por compra es ocho (8).
 ¿Qué es el código de verificación de una tarjeta de crédito (también denominado ‘número de verificación’)?
El código de verificación de una tarjeta de crédito Mastercard o VISA es un número de tres dígitos ubicado en la parte posterior de la tarjeta, al final del espacio para la firma. Los códigos de verificación de las tarjetas American Express son números de cuatro dígitos ubicados en el frente de las tarjetas, arriba y a la derecha del número de tarjeta de crédito.
 ¿El Cirque Club ofrece venta anticipada de entradas para Corteo?
Sí. Los miembros del Cirque Club que hayan seleccionado la ciudad donde se presentará Corteo recibirán una notificación de la venta anticipada exclusiva sólo para miembros.
 ¿Hay entradas disponibles para personas con movilidad limitada?
Todas las compras de entradas para Corteo, incluyendo las entradas para grupos, pueden realizarse en la página de entradas de Corteo, sin embargo, el proceso de compra sólo está disponible en japonés. Si desea comprar entradas en inglés, envíe un correo electrónico a ticket@cirquedusoleil.com.
 ¿A partir de qué edad pagan entrada los niños?
Los niños pagan entrada a partir de los dos (2) años. Los niños menores de dos años pueden ingresar a los espectáculos del Cirque du Soleil sin cargo; sin embargo, deben permanecer en la falda de sus padres en todo momento. Tenga en cuenta que muchos de nuestros espectáculos incluyen ruidos fuertes y períodos de oscuridad que pueden asustar a algunos niños.
 ¿Hay precios especiales para grupos?
Todas las compras de entradas para Corteo, incluyendo las entradas para grupos, pueden realizarse en la página de entradas de Corteo, sin embargo, el proceso de compra sólo está disponible en japonés. Si desea comprar entradas en inglés, envíe un correo electrónico a mami.ohki@cirquedusoleil.com.
 ¿Se cancela mi transacción cuando la cuenta regresiva llega a cero?

La cuenta regresiva indica el tiempo restante para completar ese paso del proceso de compra de entradas en particular antes de que las entradas vuelvan a ponerse en circulación.

Cuando resten 30 segundos de la cuenta regresiva, el sistema le preguntará si necesita más tiempo.

 ¿Cuál es la diferencia entre las entradas VIP Rouge y Premium?
Las entradas VIP Rouge y Premium pertenecen a las mismas secciones de asientos; sin embargo, las personas con entradas VIP Rouge gozan de privilegios adicionales, incluyendo el acceso a la carpa VIP Rouge.
 ¿Cuáles son los diversos métodos de entrega de entradas?
Las entradas se le pueden enviar por correo electrónico (entradas electrónicas) o por correo.
 ¿Hay tarjetas de regalo de Corteo?
Cirque du Soleil ofrece una tarjeta de regalo para Corteo. La tarjeta de regalo es válida única y exclusivamente para compras de entradas de espectáculos en los EE. UU. y sólo se puede canjear en www.cirquedusoleilgift.com.
 ¿Qué es una entrada electrónica?
Una entrada electrónica es una entrada que se le envió por correo electrónico (como documento PDF) minutos después de su compra. Imprima las entradas electrónicas y llévelas al espectáculo. Es importante que cada entrada se imprima en una hoja distinta. Las entradas electrónicas requieren que su computadora cuente con el software Adobe Acrobat Reader para leerlas e imprimirlas. Es gratuito y puede descargarse del sitio web oficial de Adobe.
 ¿Qué hago si mi computadora falla mientras compro las entradas?

Si su computadora falla durante una compra de entradas en línea, llámenos de inmediato al (800) 450-1480, o haga clic en el botón ‘Pasar al formulario de consultas' en esta página web. Es importante incluir la mayor cantidad de información posible sobre la compra cuando se comunique con nosotros, en especial su número de pedido.

 ¿Qué es el tratamiento VIP Rouge?
El tratamiento VIP Rouge del Cirque du Soleil incluye las mejores ubicaciones en la carpa circense, así como suculentos entremeses, vinos, refrescos y postres durante el intervalo, un regalo VIP Rouge, baños privados, una terraza y servicio de guardarropa. Todo esto en un ambiente decorado, excitante y relajado.
 ¿Existe la opción de VIP Rouge para Corteo?
Sí, existe la opción de VIP Rouge para Corteo.
 ¿Hay descuentos para agentes de viajes?
No hay descuentos para agentes de viajes para ninguno de los espectáculos del Cirque du Soleil.
 ¿Hay descuentos para militares?
El personal militar goza de un descuento del 10% en las entradas compradas en la boletería el mismo día del espectáculo. Se debe presentar una identificación válida al momento de la compra.
 
 

Entradas compradas

 ¡Perdí las entradas y/o la confirmación!

Si pierde las entradas o la confirmación, comuníquese con nosotros llamando al (800) 450-1480, o haciendo clic en el botón ‘Pasar al formulario de consultas’ en esta página web. Bríndenos la mayor cantidad de información posible, tal como el nombre de la persona con el que se hizo la reserva, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para comprar las entradas, la cantidad de ubicaciones compradas, la fecha y hora del espectáculo y/o su número de confirmación.

 ¡Perdí el número de pedido / las entradas!

Si pierde el número de pedido o las entradas, comuníquese con nosotros llamando al (800) 450-1480, o haciendo clic en el botón ‘Pasar al formulario de consultas’ en esta página web.

 Perdió el adjunto en PDF (entradas electrónicas) o el correo electrónico que contiene el adjunto en PDF.

Si pierde el adjunto en PDF (entradas electrónicas), o el correo electrónico que contiene el adjunto en PDF, debe usar su número de pedido y dirección de correo electrónico para abrir una sesión y reimprimir sus entradas en línea, o solicitar que se le vuelvan a enviar por correo electrónico. Las nuevas entradas electrónicas tendrán nuevos códigos de barra, lo que significa que las entradas originales que se le enviaron quedan invalidadas. Asegúrese de presentar las entradas electrónicas correctas en el espectáculo.

 ¿Puedo cambiar o cancelar mis entradas?
Todas las ventas de entradas son finales. No hay cambios ni reembolsos.
 ¿Para qué son los cargos por servicio?
Los cargos por servicio se aplican a todas las ventas de entradas del Cirque du Soleil, independientemente del evento. Los cargos por servicio del Cirque du Soleil cubren los costos asociados con brindarle a nuestros clientes la opción de la venta anticipada de entradas (incluyendo el software y los empleados), para que puedan comprar las entradas por teléfono o en línea desde la comodidad de su hogar en lugar de esperar en una boletería.
 ¡No he recibido la confirmación / las entradas!
Si elige que se le envíen las entradas por correo, la entrega tardará un tiempo, según el método que haya seleccionado. Si eligió que se le envíen entradas electrónicas y no las ha recibido, comuníquese con nosotros llamando al (800) 450-1480, o haciendo clic en el botón ‘Hacer una pregunta’ en esta página web, y pida que se le vuelvan a enviar por correo electrónico. Cuando se comunique con el Cirque du Soleil, tenga a disposición la mayor cantidad de información posible acerca de su compra, incluyendo el número de pedido.
 ¿Le puedo dar mis entradas a alguien para que las use?
Para evitar cualquier problema en la entrada de la carpa circense, las personas a las que les ha dado sus entradas deben tener una fotocopia de ambos lados de la tarjeta de crédito utilizada para comprar las entradas (los primeros 12 números de la tarjeta pueden estar tapados), una fotocopia de una de las identificaciones del comprador (como por ejemplo la licencia de conducir), una carta reconociendo el regalo firmada por el comprador y el número de confirmación de la compra de la entrada original.
 ¿Qué debo hacer si no puedo imprimir mis entradas electrónicas?

Si no puede imprimir sus entradas electrónicas, comuníquese con nosotros llamando al (800) 450-1480.

 

Temas varios

 ¿Hay algún descuento, concurso o promoción para los miembros del Cirque Club?

Las ofertas especiales para los miembros del Cirque Club están disponibles en su cuenta del Cirque Club, en la ficha ‘Ofertas exclusivas’.

 ¿Qué hago si creo haber perdido algo en un espectáculo del Cirque du Soleil?

Haga clic en el botón ‘Pasar al formulario de consultas’ en esta página web para comunicarse con nosotros. Le reenviaremos su mensaje a los organizadores y al equipo del espectáculo específico.

 

¿Puedo ingresar a la boutique del lugar donde  se presenta el espectáculo aunque no tenga entradas?

Sí, puede ingresar a la boutique del lugar donde se presenta el espectáculo aunque no tenga entradas. Para evitar cualquier confusión, sugerimos que visite la boutique mientras se presenta el espectáculo (mientras los espectadores están dentro de la carpa circense). Consulte los horarios de los espectáculos para conocer más detalles.

 ¿Hay baños en el lugar?
Sí, el Cirque du Soleil ofrece servicios de baño normales (no baños portátiles), incluyendo agua corriente y acceso para personas con discapacidad.
 ¿Se venderán productos promocionales de Corteo?
Los productos promocionales de Corteo pueden comprarse en el lugar y en la Boutique en línea del Cirque du Soleil.
 ¿Se venderán productos promocionales del Cirque du Soleil en el lugar?
Sí, los productos promocionales del Cirque du Soleil pueden comprarse en el lugar y en la Boutique en línea del Cirque du Soleil.
 ¿Hay un CD o DVD de Corteo?
Sí, los CD y DVD de Corteo pueden conseguirse en la Boutique en línea del Cirque du Soleil y en el lugar donde se presenta el espectáculo.
 ¿Puedo sacar fotos durante el espectáculo?
Por motivos de licencias y seguridad, todas las cámaras de fotos y video están estrictamente prohibidas dentro de la carpa circense.
 ¿Hay algún estacionamiento disponible?
En http://www.cirque-nagoya.jp/annai.html puede encontrarse información sobre el estacionamiento. Tenga en cuenta que esta información sólo está disponible en japonés.
 ¿Cómo llego al lugar?
En http://www.cirque-nagoya.jp/annai.html pueden encontrarse indicaciones sobre cómo llegar a la carpa circense. Tenga en cuenta que esta información sólo está disponible en japonés.
 
 

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