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Spectacles

Tout ce que vous voulez savoir sur les nombreux spectacles du Cirque du Soleil!

Besoin d’une information précise ? Vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus fréquentes en sélectionnant le spectacle de votre choix.

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Cirque du Soleil
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Quidam
Maintenant à l’affiche: Lisbonne , Portugal
Prochaine ville: Santa Cruz de Tenerife , Espagne

Quidam

 
 

À propos

 Qu’est-ce que Quidam?
Quidam : un passant inconnu, un flâneur, une personne pressée. Le personnage quelconque... quiconque; celui qui va, vient, vit dans nos sociétés trop anonymes. Celui qui, dans la masse, forme la majorité silencieuse. Quidam est celui qui crie, rêve et chante en chacun de nous, celui que célèbre le Cirque du Soleil. Pour en savoir plus, allez à la page de Quidam.
 Quelle est la durée de Quidam?
Quidam est d’une durée de 2 heures et 25 minutes (entracte de 25 minutes comprise).
 Quidam est-il approprié pour les enfants?
Comme la plupart des spectacles du Cirque du Soleil, Quidam est conçu pour divertir toute la famille. Cependant, des moments d’obscurité et des bruits intenses peuvent effrayer certains enfants.
 Dans quelles villes est présenté Quidam?
Pour obtenir les dates et les villes de tournées prévues pour Quidam, visitez le site Internet de Quidam.
 Que signifie « Quidam »?
Quidam signifie « passant anonyme » en latin classique.
 

Acheter des billets

 Comment puis-je me procurer des billets pour Quidam?
Vous pouvez vous procurer des billets pour Quidam en ligne .
 Quelles cartes de crédit sont acceptées?
Les billets peuvent être achetés en ligne avec une carte de crédit VISA, Mastercard, American Express ou Diners Club.
 Comment puis-je acheter des billets sans carte de crédit?
Vous pouvez acheter des billets en argent comptant ou par carte de débit à la billetterie de l’aréna. Veuillez appeler directement à l’aréna pour connaître les heures d’ouverture de la billetterie. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 Comment puis-je réserver un siège spécifique?

Le processus d’achat de billets en ligne ne permet pas de choisir un siège en particulier. Pour votre commodité, le système en ligne vous offre le choix entre les meilleures places disponibles (selon le nombre de places désirées).

 Quel est le nombre maximal de billets autorisé par achat?

Le nombre maximal de billets pouvant être achetés sur notre site Internet est de huit (8).

 

Qu’est-ce qu’un code de vérification de carte de crédit (également connu sous le nom de numéro de vérification)?

Un code de vérification de carte de crédit Mastercard ou VISA est un numéro à trois chiffres qui apparaît à l’endos de la carte, au bout de l’espace signature. Le code de vérification des cartes American Express a quatre chiffres et est situé sur le devant de la carte, juste au-dessus et à droite du numéro de carte de crédit.
 Le Club Cirque offre-t-il une prévente de billets pour Quidam?
Il y a habituellement une prévente pour les membres du Club Cirque pour nos spectacles de tournées. Un message sera envoyé aux membres qui auront sélectionné la ville où Quidam sera présenté. Veuillez prendre note que la prévente est disponible pour une période limitée et que ses avantages ne peuvent être offerts après la date limite.
 Des billets sont-ils disponibles pour les personnes à mobilité réduite?

Oui, des billets peuvent être réservés pour les personnes à mobilité réduite en appelant directement à l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.

 À partir de quel âge les enfants doivent-ils acheter leurs billets?
Des billets doivent être achetés pour les enfants de un (1) an et plus. Les enfants de moins de 1 an sont admis gratuitement aux spectacles du Cirque du Soleil, à condition qu’ils soient assis sur les genoux d’un de leurs parents en tout temps. Veuillez noter que dans nombre de nos spectacles, l’obscurité et les bruits intenses occasionnels peuvent effrayer certains enfants.Veuillez prendre note que les règlements des arénas à propos de l'âge minimum auront priorité sur ceux du Cirque du Soleil.
 Offrez-vous des tarifs de groupe pour les billets?

Si vous souhaitez réserver des billets pour un groupe, veuillez appeler directement à l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.

 Ma transaction est-elle annulée lorsque le décompte atteint zéro?
Si le décompte atteint zéro pendant votre transaction, ne vous inquiétez pas. Lorsqu’il reste 30 secondes au décompte, le système vous demande si vous avez besoin de davantage de temps. Le décompte indique le délai restant pour terminer cette étape du processus d’achat de billets avant que les billets ne soient remis en circulation.
 Existe-t-il des cartes-cadeaux pour le spectacle QUIDAM?
Oui, le Cirque du Soleil offre des cartes-cadeaux pour QUIDAM. La carte-cadeau ne peut être utilisée que pour l’achat de billets de spectacles présentés aux États-Unis exclusivement et peut seulement être honorée au www.cirquedusoleilgift.com.
 Quelles sont les différentes méthodes de livraison des billets?
Les billets peuvent vous être envoyés par courriel (billets électroniques) ou par la poste.
 Qu’est-ce qu’un billet électronique?
Un billet électronique est un billet qui vous est envoyé par courriel (sous forme de document PDF) quelques minutes après votre achat. Vous devez imprimer les billets électroniques sur votre imprimante et les apporter au spectacle. Il est important que chaque billet soit imprimé sur une feuille de papier différente. Pour afficher et imprimer les billets électroniques, votre ordinateur doit être muni du logiciel Acrobat Reader d’Adobe. Ce logiciel gratuit peut être téléchargé sur le site Internet d’Adobe.
 Que dois-je faire si mon ordinateur tombe en panne lorsque j’achète des billets?
Si votre ordinateur tombe en panne pendant que vous achetez des billets en ligne contactez-nous ou communiquez directement avec l'aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 Offrez-vous l’option VIP Rouge pour Quidam?
Puisque Quidam est présenté dans une aréna et non sous le Grand Chapiteau, l’option VIP Rouge n’est pas disponible.
 Offrez-vous des rabais pour les agents de voyages?
Aucun rabais n’est offert aux agents de voyages pour n’importe quel spectacle du Cirque du Soleil.
 Comment puis-je obtenir un bon d’échange de billets du Club Cirque?

Les bon d’échange de billets du Club Cirque ne sont plus disponibles.

 

Billets achetés

 Je n’ai pas reçu mes billets!
Si vous n’avez pas reçu vos billets, contactez-nous ou communiquer directement avec l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 J’ai perdu mes billets ou ma confirmation!
Si vous avez perdu vos billets ou votre confirmation, contactez-nous ou veuillez communiquer directement avec l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 Puis-je échanger ou annuler mes billets?
Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun échange ou remboursement.
 Puis-je donner mes billets à quelqu’un d’autre?
Si vous voulez qu’une autre personne que vous utilise vos billets pour Quidam, cette personne devra avoir en main ce qui suit lorsqu’elle se présentera à l’aréna : une photocopie du recto et du verso de la carte de crédit utilisée pour acheter les billets (les 12 premiers numéros de la carte peuvent être masqués), une photocopie d’une pièce d’identité de l’acheteur (par exemple, permis de conduire), une lettre reconnaissant le don signée par l’acheteur, et le numéro de confirmation d’achat original du billet.
 Que dois-je faire si je ne peux pas imprimer mes billets électroniques?
Si vous ne pouvez pas imprimer vos billets électroniques, contactez-nous ou communiquez directement avec l'aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 

Divers

 Offrez-vous des rabais, des concours ou des promotions à l’intention des membres du Club Cirque?

Les offres spéciales à l’intention des membres du Club Cirque sont présentées dans leur compte Club Cirque, sous l’onglet des offres exclusives.

 
Que faire si j’ai perdu quelque chose à l’aréna?
Si vous croyez avoir perdu quelque chose à l’aréna, veuillez communiquer directement avec l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 Puis-je accéder à la boutique sur place si je n’ai pas de billets pour le spectacle?
Seules les personnes munies d’un billet de spectacle ont accès à la boutique de l’aréna.
 Des produits de Quidam seront-ils disponibles?
Oui, des produits de Quidam et du Cirque du Soleil sont disponibles à l'aréna, ainsi qu’à la boutique virtuelle du Cirque du Soleil
 Existe-t-il un CD ou un DVD de Quidam?
Oui, le CD et le DVD de Quidam sont disponibles sur place et à la boutique virtuelle du Cirque du Soleil.
 Puis-je prendre des photos pendant le spectacle?

Pour des questions de licensing et de sécurité, les appareils photo et les camescopes sont strictement interdits.

 Y a-t-il un stationnement?
Pour des renseignements sur le stationnement, veuillez communiquer directement avec l’aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 Comment puis-je me rendre sur le lieu du spectacle?
Pour obtenir les directions pour vous rendre au spectacle, veuillez communiquer directement avec l'aréna. Les coordonnées sont indiquées dans la page Quidam dans l’onglet "carte et info" de chacune des villes.
 
 
 
 

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