Cirque Club とは
Cirque Club は Cirque du Soleil ファンのためのオンラインコミュニティです。ここでしか読めないニュースを読んだり、Cirque du Soleil について他のメンバーと話し合うことができます。
Cirque du Soleil が個人情報をマーケティング会社など他の会社に販売することはありますか？
Cirque du Soleil はメンバーの個人情報を尊重しております。Cirque Club のメンバーに関するいかなる情報も販売または貸与することはありません。
Cirque du Soleil のスクリーンセーバーと壁紙はどこにありますか？
Cirque Club のメンバーだけにご用意した Cirque du Soleil のスクリーンセーバーと壁紙をダウンロードするには、ログインして［Downloads］（ダウンロード）をクリックしてください。
Cirque Club のリストに私の街がありません。なぜでしょうか？
Cirque Club の都市リストには、Cirque du Soleil が現在公演中であるか、または公演予定のある都市だけが記載されています。Cirque du Soleil では、リストに記載する国名と都市名を毎年更新し、都市数は年々増えております。お客様の街がリストに記載されるのはもうすぐかもしれません。
Cirque Club への入会の際に携帯電話番号を記入する項目があるのはなぜですか？
携帯電話番号をご記入いただくのは、携帯電話で Cirque Club からのメッセージをお受け取りになることをご希望の方のみです。
Cirque Club ではテクニカルサポートを行っていますか？
Cirque Club ではテクニカルサポートを提供しておりません。
Cirque Club のメンバーになるには費用がかかりますか？
Cirque Club への入会および会費は無料です。
Cirque Club にはどのような特典がありますか？
Cirque Club には、メンバーだけにご用意した数々の特典があります。メンバーには、Cirque du Soleil のイベントまたはショーがお近くで開催される場合に、その情報をだれよりも早くお知らせします。また、一部の公演について、メンバー限定のチケット優先先行予約および特別割引をご用意しています。さらに Cirque Club メンバーには、他では入手できない写真やビデオのご提供、スクリーンセーバーや壁紙のダウンロード、特別なイベントへのご招待などの特典があります。
Cirque Club への入会方法を教えてください。
先行予約チケットの購入方法を教えてください。
お近くで開催される Cirque du Soleil のイベントやショーで先行予約が実施される場合、メンバーの方にはチケット購入のためのリンクと手順を記載したメールをお送りします。このメールが届いていないメンバーの方は、メンバーサイトにログインし、お近くの都市を選択して先行予約のページにアクセスしてください。
常設ショーのチケットを Cirque Club の先行予約で購入できますか？
Cirque du Soleil は、常設ショーのチケットについては先行予約をご提供しておりません。
Cirque Club のメンバーになると、ショーのチケットを割引価格で購入できますか？
Cirque Club では、常設ショーのチケットをメンバー割引でご提供する場合があります。割引をご利用いただけるかどうか、メンバーサイトにログインして［Exclusive Offers］（限定サービス）をクリックしてご確認ください。
現在利用できるプロモーションのリストはどこにありますか？
現在実施中のすべてのプロモーションは、ログイン後に［Exclusive Offers］（限定サービス）をクリックして確認できます。
プロモーション用パスワードはどこにありますか？
プロモーションの利用にパスワードが必要な場合は、ログイン後に［Exclusive Offers］（限定サービス）をクリックして、パスワードをお探しください。
Cirque Club のプロフィールに登録したメールアドレスなどの情報の変更方法を教えてください。
Cirque Club のプロフィールに登録したメールアドレスなどの情報を変更するには、ログインして［Update My Profile］（マイプロフィールのアップデート）をクリックし、該当する情報を変更します。
Cirque Club からの退会方法を教えてください。
Cirque Club から退会するには、ログイン後に［Update My Profile］（マイプロフィールのアップデート）をクリックし、ページ上部の［Cancel my membership at any time］（いつでも退会）をクリックします。
退会後に Cirque Club のプロフィールを再度有効にすることはできますか？
Cirque Club のプロフィールを再度有効にすることをご希望の方は、クラブまでご連絡ください。退会後にメールアドレスを変更したメンバーの方は、以前のプロフィールをお探しするため、前のアドレスを必ずお書き添えください。
Cirque Club フォーラムのユーザー設定を変更する方法を教えてください。
Cirque Club フォーラムのユーザー設定を変更するには、ログイン後に［Update My Profile］（マイプロフィールのアップデート）をクリックし、［Registration］（登録）をクリックして該当する設定を更新します。
Cirque Club に登録できません。
お使いのコンピュータの設定で、ポップアップがブロックされている可能性があります。登録するには、ポップアップブロックを無効にするか、またはコンピュータでポップアップを許可する Web サイトのアドレスに www.cirquedusoleil.com を追加してください。問題が解決しない場合は、こちらで登録を代行いたしますので、 氏名、郵便番号、居住国名、および公演情報とお知らせをお送りする対象の都市名を明記したメールをお送りください。
Cirque Club への入会確認が届きません。
Cirque Club からのメールが多すぎます。メールの受信数を少なくする方法を教えてください。
Cirque Club からのメールの受信数を少なくするには、ログイン後に［Update My Profile］（マイプロフィールのアップデート）をクリックして、公演情報とお知らせをお送りする対象の都市数を減らします。フォーラムに関するメールの受信数を変更するには、［Update My Profile］（（マイプロフィールのアップデート））、［User Forum］（ユーザーフォーラム）の順にクリックして、新しいメッセージが投稿されるたびにメールを受信する設定と、メールを受信しない設定のどちらかを選択してください。
Cirque Club のプロフィールがキャン��ルされてしまいました。
Cirque Club のメンバーまたはインターネットサービスプロバイダから大量のエラーメッセージが送られてくると、プロフィールは自動的に無効になります。エラーメッセージの原因としては、受信トレイがいっぱいになっている、メールアドレスが間違っている、何らかの理由でインターネットサービスプロバイダが Cirque Club からのすべてのメールを拒否している、などが考えられます。
Cirque Club のプロフィールを変更できません。
Cirque Club のパスワードが使えません。
セキュリティ上の理由で、Cirque Club がメンバーのパスワードを確認することはできません。登録時に設定したメールアドレスを正しく入力し、最初に設定したパスワードが正しく入力されていることを確認してください。
Cirque Club のパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？
セキュリティ上の理由で、Cirque Club がメンバーのパスワードを確認することはできません。パスワードをお忘れの場合は、Cirque Club Web サイトのログインページにある［Forgot your password?］（パスワードをお忘れですか？）をクリックして、パスワードの変更手順に従ってください。
Cirque Club の先行予約に関するお知らせメールが届きません。
Cirque Club の外部で不可抗力の技術的な問題が発生すると、メールの一部が配信されない場合があります。メッセージが迷惑メールとして分類されていることや、Cirque Club のメールアドレスが受信者のメールアカウントでブロックされていることなどが考えられます。また、単にインターネットサービスプロバイダ側の問題であることも考えられます。メールを受信するように設定しているメンバーの方には、 設定されているメールは必ずお送りしております。
バーチャルカードを送信できません。
Cirque Club ではテクニカルサポートを提供しておりません。受信者のメールアドレスを確認してから、もう一度送信してみてください。
Cirque Club のサイトに接続できません。
Cirque Club のサイトでは Flash メディアを使用しています。お使いのコンピュータの Web ブラウザで Flash メディアのウィンドウがブロックされている可能性があります。この問題を解決するには、お使いのブラウザで Flash メディアのブロックを無効にするか、または Flash の使用を許可する Web サイトのアドレスに www.cirquedusoleil.com を追加してください。