Cirque Club is een online community van Cirque du Soleil-fans met exclusief nieuws en een plek waar fans met andere fans over Cirque du Soleil kunnen discussiëren.

Cirque du Soleil respecteert de privacy van haar leden en verkoopt de gegevens van Cirque Club-leden niet door.

Voor exclusieve toegang tot screensavers en bureaubladafbeeldingen van Cirque du Soleil meldt u zich als Cirque Club-lid op de website aan en klikt u op ‘Downloads'.

De lijst met steden van Cirque Club bevat alleen de steden waar Cirque du Soleil momenteel of binnenkort optreedt. Ieder jaar voegt Cirque du Soleil steden aan de lijst toe. Misschien staat de stad waar u woont binnenkort ook op de lijst.

U hoeft uw mobiele nummer alleen tijdens de aanmelding op te geven als u berichten van Cirque Club op uw mobiele telefoon wilt ontvangen.

Er is geen technische ondersteuning voor Cirque Club.

Het Cirque Club-lidmaatschap is helemaal gratis.

Cirque Club-leden kunnen rekenen op veel exclusieve voordelen. Leden worden als eerste op de hoogte gesteld als er een Cirque du Soleil-evenement of -show in de regio komt, zijn als eerste aan de beurt voor het bestellen van kaarten dankzij exclusieve voorverkopen (niet voor alle shows) en komen vaak in aanmerking voor speciale aanbiedingen. Bovendien hebben Cirque Club-leden toegang tot exclusieve foto's, video's, een screensaver en bureaubladafbeeldingen en ontvangen zij een uitnodiging voor speciale evenementen.

Als u lid wilt worden van Cirque Club, gaat u naar de website van Cirque Club.

Als er een voorverkoop voor een evenement of show van Cirque du Soleil in uw regio wordt gehouden, ontvangt u als lid een e-mail met koppelingen en instructies over het bestellen van deze kaarten. Als u lid bent en deze e-mail niet hebt ontvangen, moet u zich op de website aanmelden en uw stad selecteren.

Er wordt geen voorverkoop gehouden voor Cirque du Soleil-shows op een vaste locatie.

Soms ontvangen Cirque Club-leden korting op kaarten voor shows op een vaste locatie. Voor meer informatie hierover meldt u zich aan op de website en klikt u op ‘Exclusieve aanbiedingen’.

Voor alle speciale acties van dit moment meldt u zich aan op de website en klikt u op ‘Exclusieve aanbiedingen’.

Als er een wachtwoord nodig is voor een speciale actie, vindt u dat nadat u zich op de website hebt aangemeld en op ‘Exclusieve aanbiedingen’ hebt geklikt.

Als u het e-mailadres of de andere gegevens van uw Cirque Club-profiel wilt wijzigen, meldt u zich aan op de website, kikt u op ‘Mijn profiel bijwerken’ en brengt u de gewenste wijzigingen aan.

Als u uw Cirque Club-lidmaatschap wilt beëindigen, meldt u zich aan op de website, kikt u op ‘Mijn profiel bijwerken’ en vervolgens boven aan de pagina op ‘Mijn lidmaatschap op ieder gewenst moment beëindigen’.

Als u uw Cirque Club-profiel opnieuw wilt activeren, neemt u contact met ons op. Als uw e-mailadres in de tussentijd is gewijzigd, geef ons dan uw oude e-mailadres door zodat wij uw vorige profiel kunnen opzoeken.

Als u uw voorkeuren voor het Cirque Club­discussieforum wilt wijzigen, meldt u zich aan op de website, kikt u op ‘Mijn profiel bijwerken’ en vervolgens op 'Aanmelding'.

Mogelijk is de pop-upblokkering op uw computer ingeschakeld. In dat geval moet u eerst de pop-upblokkering uitschakelen of de website ‘www.cirquedusoleil.com’ toevoegen aan de lijst met websites waarvoor pop-ups zijn toegestaan. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, dan kunnen wij de aanmelding voor u uitvoeren. Stuur ons dan uw volledige naam, postcode, land en de lijst met de steden waarvoor u informatie wilt ontvangen.

Als u geen bevestiging hebt ontvangen van uw Cirque Club-lidmaatschap, controleer dan of uw e-mailaccount e-mail van de volgende adressen accepteert: contact@cirquedusoleil.com , cirqueclub@cirquedusoleil.com of clubcirque@cirquedusoleil.com. Als u dan nog geen bevestiging ontvangt, neemt u contact op met cirqueclub@cirquedusoleil.com.

Als u minder e-mailberichten van Cirque Club wilt ontvangen, meldt u zich aan op de website, klikt u op ‘Mijn profiel bijwerken’ en vermindert u het aantal steden waarvoor u informatie wilt ontvangen. Als u het aantal e-mailberichten van het discussieforum wilt verminderen, klikt u op ‘Mijn profiel bijwerken’, vervolgens op ‘Gebruikersforum’ en geeft u aan of u al dan niet een e-mail wilt ontvangen voor ieder nieuw bericht op het forum.

Profielen worden automatisch gedeactiveerd als Cirque Club veel foutmeldingen ontvangt van een lid of van de internetprovider van een lid. Oorzaken hiervan kunnen zijn: een postvak dat vol is, een onjuist e-mailadres of een internetprovider die e-mailberichten van Cirque Club niet accepteert.

Neem contact met ons op als u problemen ondervindt met het wijzigen van uw Cirque Club-profiel ( cirqueclub@cirquedusoleil.com ). Als uw e-mailadres is gewijzigd nadat u lid bent geworden, geef ons dan ook uw oude e-mailadres door, zodat wij uw profiel kunnen opzoeken.

Om beveiligingsredenen heeft Cirque Club geen toegang tot de wachtwoorden van de leden. Controleer of u het juiste wachtwoord en het juiste e-mailadres hebt ingevoerd (het e-mailadres dat u tijdens de aanmelding hebt opgegeven).

Om beveiligingsredenen heeft Cirque Club geen toegang tot de wachtwoorden van de leden. Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de aanmeldpagina van Cirque Club op ‘Uw wachtwoord vergeten?’ en volgt u de instructies op het scherm om uw wachtwoord te wijzigen.

Vanwege technische redenen, waarop wij geen invloed kunnen uitoefen, kan het voorkomen dat sommige e-mailberichten van Cirque Club niet aankomen. Soms worden verzonder berichten door filters geblokkeerd of wordt het e-mailadres van Cirque Club door de e-mailaccount van de ontvanger geblokkeerd. Soms ligt dit aan de instellingen van de internetprovider. Eén ding is zeker: als u zich voor bepaalde e-mailberichten hebt aangemeld, worden die ook daadwerkelijk naar u verzonden.

Er is geen technische ondersteuning voor Cirque Club. Controleer het e-mailadres van de ontvanger en probeer het opnieuw.

Cirque Club maak gebruik van Flash media. Mogelijk worden Flash media-vensters door de browser op uw computer geblokkeerd. Om dit probleem op te lossen moet u de Flash media-blokkering van uw browser uitschakelen of www.cirquedusoleil.com toevoegen aan de lijst met websites waarvoor uw browser Flash-inhoud toestaat.