Sluiten
 
 
 
 

Help

Shows

Alles wat u wilt weten over de producties van Cirque du Soleil.

Op zoek naar specifieke informatie? Selecteer de gewenste show en bekijk de veelgestelde vragen.

De website www.cirquedusoleil.com is eigendom van en wordt beheerd door:
Cirque du Soleil
8400, 2E Avenue, Montréal, Québec, H1Z 4M6 Canada
contact@cirquedusoleil.com

 
Corteo
Volgende stad: Bogota , Colombia

Corteo

 
 

Informatie

 Wat is Corteo?
In de voorstelling smelt de passie van de acteurs samen met de elegantie en de kracht van onze acrobaten. Zij nemen het publiek mee naar een theatrale wereld vol entertainment, comedy en spontaniteit in een mysterieuze ruimte tussen hemel en aarde. Ga voor meer informatie naar de Corteo- pagina.
 Hoe lang duurt Corteo?
De show Corteo duurt twee en een half uur, inclusief een pauze van een half uur.
 Is Corteo geschikt voor kinderen?
Net als de meeste shows van Cirque du Soleil is Corteo bedoeld voor het hele gezin. Sommige kinderen kunnen echter wel bang worden van de harde geluiden en donkere momenten in de show.
 In welke steden wordt Corteo gespeeld?
Het actuele tourschema voor Corteo vindt u op deze pagina. Word gratis lid van Cirque Club en ontvang e-mailberichten met informatie over de evenementen van Cirque du Soleil bij u in de regio.
 Wat betekent Corteo?
Het woord Corteo betekent 'processie' in het Italiaans.
 

Kaarten kopen

 Hoe kan ik kaarten kopen voor Corteo?
Kaarten voor Corteo zijn verkrijgbaar via onze website. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad.
 Welke creditcards worden geaccepteerd?

Wij accepteren VISA, Mastercard en American Express.

 Hoe kan ik kaarten kopen als ik geen creditcard heb?
U kunt uw kaarten aan de kassa op de showlocatie kopen en contant betalen of pinnen. Dat kan vanaf enkele dagen vóór de première in de betreffende stad.
 Kan ik speciale plaatsen reserveren?
Tijdens het aankoopproces kunt u geen speciale plaatsen reserveren. Via het kaartsysteem worden u automatisch de beste beschikbare plaatsen aangeboden (maximaal vier opties per gedeelte) waaruit u kunt kiezen. U kunt de optie die het beste aansluit bij uw wensen selecteren door erop te klikken. Als u echter bepaalde plaatsen wenst, kunt u na de voorverkoop contact opnemen met de kassa. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad.
 Hoeveel kaarten kunnen er maximaal per keer worden gekocht?

Tijdens een onlinetransactie kunnen per persoon maximaal negentien (19) kaarten worden gekocht. Neem contact op met de kassa als u meer dan negentien kaarten wilt kopen. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad.

De beleidsregels en aangeboden diensten variëren mogelijk per land/stad waar de show wordt uitgevoerd. De informatie is beschikbaar op de pagina voor kaartverkoop.

 

Wat is de verificatiecode (het verificatienummer) van een creditcard?

De verificatiecode van een Mastercard of VISA-kaart is het getal van drie cijfers op de achterzijde van de creditcard, rechts naast de handtekening. De verificatiecode van een American Express-kaart is het getal van vier cijfers op de voorzijde van de kaart, rechtsboven het nummer van de creditcard.

 Komt er een speciale voorverkoop voor Cirque Club-leden van de kaarten voor Corteo?

Voor onze rondreizende shows is er meestal een voorverkoop voor leden van Cirque Club. De leden die een stad hebben geselecteerd waar Corteo wordt uitgevoerd ontvangen hierover bericht.  

Voorverkoop is slechts gedurende een beperkte periode mogelijk. Deze periode kan niet worden verlengd.

 Zijn er ook speciale kaarten voor mindervaliden?
Dit type kaarten kan niet online worden gekocht. Neem contact op met de kassa als u kaarten wilt reserveren voor mindervaliden. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad.
 

Vanaf welke leeftijd moet ik voor kinderen een kaart kopen?

Kinderen jonger dan twee jaar mogen bij Cirque du Soleil gratis naar binnen, maar moeten dan wel gedurende de show bij een ouder op schoot zitten. Voor kinderen vanaf twee jaar moet een kaart worden gekocht (tegen kindertarief), ongeacht of deze bij een ouder op schoot zitten. Houd er wel rekening mee dat het geluid tijdens de show soms hard kan zijn en dat het soms donker is. Kinderen kunnen daar bang van worden.

De beleidsregels en aangeboden diensten variëren mogelijk per land/stad waar de show wordt uitgevoerd. De informatie is beschikbaar op de pagina voor kaartverkoop.

 Bestaan er speciale tarieven voor groepen?
Neem contact op met de kassa voor speciale tarieven voor groepsreserveringen (minimaal 20 personen). U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten en info voor iedere afzonderlijke stad.
 Wordt mijn transactie geannuleerd als de teller op nul komt te staan?

Op bepaalde momenten in het aankoopproces reserveren we kaarten voor u, waardoor ze niet beschikbaar zijn voor anderen. De teller geeft aan hoeveel tijd u nog hebt om de stap af te ronden voordat de kaarten weer worden vrijgegeven. Als de teller op 30 seconden staat, wordt u gevraagd of u meer tijd nodig hebt.

 Wat is het verschil tussen VIP Rouge- en Premium-kaarten?

De plaatsen voor beide kaartsoorten bevinden zich in dezelfde gedeelten. Bezoekers met een Premium-kaart hebben echter geen toegang tot de VIP Rouge-tent en kunnen niet profiteren van de bijbehorende voordelen.

 Op welke manieren kan ik mijn kaarten ontvangen?
U kunt uw kaarten via e-mail (e-tickets) of per post ontvangen.
 Zijn er cadeaubonnen voor Corteo?
Cirque du Soleil biedt cadeaubonnen aan voor Corteo. Cadeaubonnen zijn alleen geldig op kaarten die zijn gekocht voor shows in de VS en kunnen alleen worden ingewisseld www.cirquedusoleilgift.com.
 Wat is een e-ticket?
Een e-ticket is een kaart die als PDF-document per e-mail naar u wordt verzonden, enkele minuten nadat u de kaart hebt gekocht. Vervolgens drukt u de e-tickets af en neemt u deze mee naar de show. Als u meerdere kaarten hebt, is het belangrijk dat u deze afzonderlijk afdrukt. Voor het weergeven en afdrukken van e-tickets hebt u de software Adobe Acrobat Reader nodig. Deze software kunt u gratis downloaden van de officiële website van Adobe.
 Wat moet ik doen als mijn computer vastloopt terwijl ik kaarten aan het kopen ben?
Neem contact op met de kassa als uw computer crasht tijdens het online kopen van kaarten. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad. Geef zo veel mogelijk gegevens door als u contact met ons opneemt, met name het bestelnummer.
 Wat is het VIP Rouge-arrangement?
Het VIP Rouge arrangement bestaat uit: voorkeursplaatsen, een keuze aan overheerlijke hors d'oeuvres, heerlijke wijn en versnaperingen gevolgd door een dessert tijdens de pauze, een VIP Rouge-souvenir, aparte toiletten, terras en garderobe, allemaal in een schitterend decor in een ontspannen sfeer. U hebt één uur voor de show en tijdens de pauze toegang tot de VIP Rouge-suite.
 Is het VIP Rouge -vip-arrangement ook beschikbaar voor Corteo?

Ja, het VIP Rouge-vip-arrangement is beschikbaar voor Corteo.

De beleidsregels en aangeboden diensten variëren mogelijk per land/stad waar de show wordt uitgevoerd. De informatie is beschikbaar op de pagina voor kaartverkoop.

 Gelden er kortingen voor reisorganisaties?

Voor onze shows worden geen kortingen geboden voor reisbureaus.

 

Zijn er kortingen voor militairen, 65-plussers, scholieren of studenten?

Militairen, 65-plussers, scholieren (vanaf 13 jaar) en studenten hebben recht op korting. Er moet bij aankoop wel een geldig legitimatiebewijs worden overhandigd (inclusief school- of universiteitspas). Deze aanbieding is op bepaalde dagen geldig. Meer informatie vindt u onderaan de pagina Prijzen en gegevens voor iedere stad.

De beleidsregels en aangeboden diensten variëren mogelijk per land/stad waar de show wordt uitgevoerd. De informatie is beschikbaar op de pagina voor kaartverkoop.

 Hoe kom ik aan een Cirque Club-voucher?

Cirque Club-vouchers zijn niet meer beschikbaar.

 

Gekochte kaarten

 Ik ben mijn kaarten en/of bevestiging kwijt.
Neem contact op met de kassa als u uw kaarten of bevestiging kwijt bent. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad. Geef zo veel mogelijk gegevens door als u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld de naam van degene die de kaarten heeft gekocht, de laatste vier cijfers van de creditcard die is gebruikt om de kaarten te kopen, het aantal gekochte plaatsen, de datum en tijd van de show en het bevestigingsnummer.
 Ik ben mijn bestelnummer en/of mijn kaarten kwijt.
Neem contact op met de kassa als u uw kaarten of bevestiging kwijt bent. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad. Geef zo veel mogelijk gegevens door als u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld de naam van degene die de kaarten heeft gekocht, de laatste vier cijfers van de creditcard die is gebruikt om de kaarten te kopen, het aantal gekochte plaatsen, de datum en tijd van de show en het bevestigingsnummer.
 

Ik ben de PDF-bijlage (e-tickets) of de e-mail met de PDF-bijlage kwijtgeraakt.

Als u de PDF-bijlage (e-tickets) of de e-mail met de PDF-bijlage bent kwijtgeraakt, dient u het bestelnummer en uw e-mailadres te gebruiken om een sessie te starten en uw e-tickets online opnieuw af te drukken. U kunt ons ook vragen u de e-tickets opnieuw toe te sturen. De nieuwe e-tickets hebben een andere streepjescode en dat betekent dat de oorspronkelijke e-tickets die u hebt ontvangen niet meer geldig zijn. Let er dus wel op dat u de juiste e-tickets meeneemt naar de show. Neem voor aanvullende vragen contact op met de kassa. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten.
 Kan ik mijn kaarten ruilen of annuleren?
Alle kaartverkopen zijn definitief. Er wordt geen geld terugbetaald en kaarten kunnen niet worden geruild.
 Wat houdt de servicetoeslag in?

De servicekosten zijn van toepassing op alle verkochte kaarten, ongeacht het soort evenement. Sommige bedrijven hebben de servicekosten opgenomen in de prijs van de kaart. Wij hebben echter gekozen voor een transparantere methode waarin onze gasten kunnen zien waar hun geld naartoe gaat. Deze servicekosten dekken de kosten voor de kaartverkoop, software, medewerkers enz. U hebt hierdoor de gelegenheid kaarten voor de show te kopen, en hoeft niet in de rij te staan en genoegen te nemen met de kaarten die nog beschikbaar zijn.

 Ik heb geen bevestiging/kaarten ontvangen.
Als u ervoor hebt gekozen de kaarten naar u toe te laten sturen, kan het even duren voordat u de kaarten ontvangt. Als u ervoor hebt gekozen de e-tickets naar u toe te laten sturen en u deze nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met de kassa. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad. Geef zo veel mogelijk gegevens door als u contact met ons opneemt, met name het bestelnummer, indien mogelijk.
 Kunnen mijn kaarten door iemand anders worden gebruikt?

Om problemen bij de ingang te voorkomen, moet degene aan wie u de kaarten hebt gegeven het volgende meenemen: een fotokopie van beide zijden van de creditcard die is gebruikt om de kaarten te kopen (de eerste twaalf cijfers van de creditcard mogen onleesbaar worden gemaakt), een fotokopie van een legitimatiebewijs van de persoon die de kaarten heeft gekocht (bijvoorbeeld een rijbewijs), een ondertekende brief waarin de koper van de kaarten aangeeft dat hij de kaarten heeft weggegeven en het bevestigingsnummer.

 Wat moet ik doen als ik mijn e-tickets niet kan afdrukken?
Neem contact op met de kassa als u uw e-tickets niet kunt afdrukken. U kunt ook contact met ons opnemen. De telefoonnummers van de verschillende kassa's vindt u onderaan de pagina Kaarten voor iedere afzonderlijke stad. Geef zo veel mogelijk gegevens door als u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld de naam van degene die de kaarten heeft gekocht, de laatste vier cijfers van de creditcard die is gebruikt om de kaarten te kopen, het aantal gekochte plaatsen, de datum en tijd van de show en het bevestigingsnummer.
 

Diversen

 Zijn er speciale kortingen, prijsvragen of promotieacties voor Cirque Club-leden?

Alle aanbiedingen die beschikbaar zijn voor leden vindt u in het gedeelte Cirque Club op het tabblad Aanbiedingen.

 Wat moet ik doen als ik denk dat ik tijdens de show Corteo iets ben kwijtgeraakt?
Neem contact met ons op. Wij sturen uw bericht dan door naar ons rondreizende team.
 Heb ik toegang tot de boetiek bij de zaal als ik geen kaarten heb?

Kan ik de geschenkenwinkel op iedere dag bezoeken, ook als ik geen kaart heb? Kom tijdens een voorstelling naar de locatie waar Corteo wordt uitgevoerd. Het personeel van Cirque du Soleil heet u van harte welkom in onze geschenkenwinkel. We raden u aan een half uur na aanvang van de show te komen. Alle bezoekers zijn dan zeker binnen.

 Zijn er toiletten aanwezig?
Ja, Cirque du Soleil zorgt voor normale toiletten (geen mobiele toiletcabines) met stromend water en toegang voor mindervaliden.
 Is er merchandising van Corteo verkrijgbaar?
Ja, in de geschenkenwinkel bij de show en in onze onlineboetiek zijn Corteo -producten verkrijgbaar.
 Is er merchandising van Cirque du Soleil verkrijgbaar?
Ja, in de geschenkenwinkel bij de show en in onze onlineboetiek zijn Cirque du Soleil -producten verkrijgbaar.
 Is er een cd of dvd van Corteo verkrijgbaar?
Ja, in de geschenkenwinkel bij de show en in onze onlineboetiek zijn Corteo-cd's en -dvd's verkrijgbaar.
 Mag ik tijdens de voorstelling foto's nemen?

Vanwege copyright- en beveiligingsredenen is het streng verboden foto- en videocamera's (met of zonder flitser) mee naar binnen te nemen.

 Kan ik mijn auto parkeren?
Meer informatie over parkeren bij de locatie waar Corteo wordt uitgevoerd, vindt u op de pagina Kaart en info voor iedere stad.
 Is er een routebeschrijving?
Een routebeschrijving naar de locatie waar Corteo wordt uitgevoerd, vindt u op de pagina Kaart en info voor iedere stad.
 
 

Is uw vraag niet beantwoord?

Naar de afdeling Klantenservice verzenden.

 
 
 
 
 
 
Success! Uw vraag is verzonden en u kunt binnen 24 tot 48 uur een reactie van ons verwachten.