Sluiten
 
 

Privacyverklaring

 

Hartelijk dank voor uw bezoek aan de Cirque du Soleil-website. Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy. Wij verzoeken u vriendelijk even de tijd te nemen om de verklaring van Cirque du Soleil over de bescherming van persoonlijke gegevens te lezen om een beter inzicht te krijgen in onze wijze van gegevensbeheer, waaronder het soort gegevens dat wij verzamelen, hoe en waarvoor die gegevens worden gebruikt, aan wie die gegevens worden verstrekt, hoe de gegevens worden beveiligd en hoe u toegang hebt tot uw persoonlijke gegevens die in ons bezit zijn (" Privacyverklaring"). Bovendien hebt u als gebruiker van onze website ook verplichtingen die worden beschreven onder Voorwaarden op onze website. Wij raden u aan deze Voorwaarden te lezen voordat u onze website gebruikt, zodat u bekend bent met uw verplichtingen.

Cirque du Soleil behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te wijzigen om de verklaring aan te passen aan eventuele technologische of juridische wijzigingen, of gewoon om de verklaring aan te passen aan wijzigingen van onze website. Alle updates van onze Privacyverklaring worden op deze pagina vermeld. Als u deze website blijft gebruiken nadat wij wijzigingen hebben aangebracht, gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens gebruiken zoals beschreven in de gewijzigde Privacyverklaring.

Welke gegevens verzamelen wij

Het kan zijn dat wij bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen van personen die onze website gebruiken, zoals hun naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, mobiel telefoonnummer en creditcard-gegevens.

Wij verzamelen ook bepaalde elektronische gegevens die worden gegenereerd door uw computer wanneer u communiceert met onze website.

Waarom verzamelen wij persoonlijke gegevens

Wij verzamelen persoonlijke en elektronische gegevens om de volgende redenen:

  • Om inzicht in uw behoeften te krijgen en om u een optimale dienstverlening te kunnen leveren (bijvoorbeeld om transacties efficiënter te kunnen uitvoeren, de door u gevraagde dienst of de door u gekochte kaarten of andere producten via de website te kunnen leveren, om te kunnen controleren of u de persoon bent die bij Cirque Club is geregistreerd of om aanmeldingen voor nieuwsbrieven te kunnen verwerken).
  • Om producten en diensten op onze website te ontwerpen, onderhouden, beheren, verbeteren, verkopen en aan te bieden.
  • Om prijsvragen of andere promotieactiviteiten te organiseren.
  • Om u te voorzien van het laatste nieuws over Cirque du Soleil, bijv. over onze voorstellingen, producten, diensten, programma's en promoties.

Hoe verzamelen wij persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die u op onze website invult of ons via uw mobiele telefoon toezendt, worden door ons verzameld en mogelijk opgeslagen. Wij verzamelen bijvoorbeeld persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u kaarten of andere producten bij ons koopt, zich registreert, ons een e-mail stuurt of ons belt, meedoet aan een prijsvraag, wanneer u zich inschrijft voor of deelneemt aan bijvoorbeeld de Cirque Club, of zich aanmeldt voor de Cirque du Soleil’-nieuwsbrief.

Wij willen u eraan herinneren dat het verstrekken van persoonlijke gegevens geheel vrijwillig is en dat de gegevens alleen worden gebruikt in overeenstemming met de toestemming die wij van u ontvangen.

Hoe verzamelen wij elektronische gegevens

Wanneer u bepaalde pagina's op onze website bezoekt, verzenden onze servers "cookies". Cookies zijn alfanumerieke codes die via uw webbrowser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Onze servers leggen ook uw IP-adres vast (IP staat voor Internet Protocol, een getal waarmee u op internet wordt geïdentificeerd). Dergelijke elektronische persoonlijke gegevens worden automatisch naar ons verzonden.

Cookies worden gedurende een beperkte periode op de harde schijf van uw computer opgeslagen. Door cookies kunnen wij bepaalde belangrijke gegevens over het gebruik van onze website bewaren, waaronder de datum van uw laatste bezoek, de pagina's die u hebt bezocht, de bestanden die u hebt gedownload en welke browser u gebruikt. Over het algemeen helpen cookies ons te bepalen hoeveel mensen onze website bezoeken en hoe vaak deze mensen terugkomen. Door de cookies kunnen wij ook de inhoud aanpassen aan uw wensen, reageren op uw verzoeken inzake producten en diensten en u op de hoogte houden van nieuwe producten. Zo kunnen wij onze website en diensten verbeteren.

Als u geen cookies wilt ontvangen, raadpleeg dan de functie "help" op de werkbalk van uw webbrowser. Daar vindt u instructies om te voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe uw browser u kan informeren bij de ontvangst van nieuwe cookies en hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen.

Belangrijk: Als u alle cookies weigert, kunt u geen gebruikmaken van de diensten van Cirque Club waarvoor u zich moet registreren. Met cookies kunt u volledig profiteren van een aantal van de beste functies van onze website. Wij raden u aan de cookies in te schakelen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, doorgeven en opslaan

Wij gebruiken uw via onze website verzamelde persoonlijke gegevens om te reageren op uw verzoeken om bepaalde diensten (bijvoorbeeld registratie bij Cirque Club of een abonnement op de nieuwsbrief), om transacties efficiënter uit te voeren, kaarten en/of andere producten en/of diensten te leveren die u hebt aangevraagd of gekocht via deze website, om kwaliteitsborging, verkoopanalyses en andere bedrijfsanalyses uit te voeren, om contact met u op te nemen inzake voorstellingen waarvoor u kaarten hebt gekocht, om een voorstelling te bevestigen, u te informeren over wijzigingen van een voorstelling (waaronder uitgestelde en geannuleerde voorstellingen) en om u specifieke informatie te sturen over Cirque du Soleil.

Wij bewaren persoonlijke gegevens slechts zolang dat nodig of nuttig is, of zolang dit wettelijk vereist is. Wij hebben ook richtlijnen opgesteld voor het bewaren en vernietigen van persoonlijke gegevens die wettelijk niet te hoeven worden bewaard.

Wij kunnen uw IP-adres en e-mailadres voor verschillende doeleinden gebruiken, zoals:

  • het schatten van het aantal gebruikers dat in bepaalde landen of regio's onze website bezoekt;
  • het oplossen van internetproblemen waarop onze gebruikers of onze IT-beheerders ons wijzen; of
  • het verzenden van informatie en updates over activiteiten, voordelen, aanbiedingen, producten en diensten van Cirque du Soleil of zijn sponsoren.

Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw toestemming niet gedeeld met derden, behalve als uw gedrag op onze website in strijd is met deze Voorwaarden.In de volgende uitzonderlijke gevallen worden uw gegevens gedeeld met:

  • bedrijven die met Cirque du Soleil gelieerd zijn,
  • Apple Corps Limited en gelieerde ondernemingen en andere verwante bedrijven, als u informatie hebt aangevraagd over The Beatles;
  • Angel Productions Worldwide Inc., als u informatie hebt aangevraagd over Criss Angel Believe;
  • Fondation One Drop, als u informatie hebt aangevraagd over One Drop;
  • Cité des arts du cirque, als u informatie hebt aangevraagd over la TOHU;
  • École Nationale du Cirque, als u informatie hebt aangevraagd over het programma en de activiteiten van de school; of
  • overheidsinstanties om te voldoen aan wettelijke voorschriften of eisen.

Als u informatie hebt aangevraagd over de hierboven beschreven derde partijen , dan voorziet Cirque du Soleil deze derden van de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt. Uw persoonlijke gegevens worden dan door de genoemde derde partijen gebruikt om u te voorzien van aanbiedingen, producten, promoties en diensten die verband houden met hun respectieve activiteiten.

Persoonlijke gegevens die worden verzameld door andere organisaties dan Cirque du Soleil

Op onze website vindt u reclame en informatie van derden die zich van tijd tot tijd kunnen liëren aan Cirque du Soleil ten behoeve van de presentatie van de voorstellingen of eventuele andere activiteiten. Onze website bevat ook hyperlinks naar de websites van derden. Deze derden hebben hun eigen beleid inzake de bescherming van persoonlijke gegevens dat kan afwijken van deze Privacyverklaring. Als u kaarten of andere producten of diensten van deze derden aanschaft, is Cirque du Soleil niet verantwoordelijk voor de wijze waarop uw persoonlijke gegevens door de genoemde derden worden gebruikt.

Beheer van uw persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden beheerd door Cirque du Soleil-werknemers van de klantenservice in Montreal, provincie Quebec, Canada. U kunt altijd contact met hen opnemen via e-mail, telefonisch of via "Contact Us" op de website. Een vertegenwoordiger van de klantenservice kan contact met u opnemen om de persoonlijke gegevens die u hebt ingevuld, te controleren en, indien nodig, bij te werken.

U kunt ook contact met ons opnemen als u toegang wilt tot de persoonlijke gegevens die wij van u hebben. Uw verzoek kan worden geaccepteerd of geweigerd op basis van geldende wetgeving. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens blijven gebruiken, neem dan contact met ons op via: contact@cirquedusoleil.com.

Wervingsinformatie

Als u persoonlijke gegevens verzendt, waaronder uw cv, via de wervingssectie van Cirque du Soleil, gelden de volgende bijkomende voorwaarden. Als u deze gegevens verzendt, gaat u akkoord met deze voorwaarden:

  • Wij mogen de gegevens die u ons via onze website hebt verstrekt, gebruiken voor wervingsdoeleinden of om op uw verzoek om informatie te reageren. Wij mogen uw gegevens ook verstrekken aan derden die met ons samenwerken en die mogelijk overwegen om u in dienst te nemen of op uw verzoek om informatie te reageren.
  • Wij kunnen ervoor kiezen om contact op te nemen met vorige werkgevers en/of referenten en/of gegevens die u hebt verstrekt te controleren, al dan niet met voorafgaande kennisgeving.
  • Nadat u een baan is aangeboden, kunnen wij u verzoeken aan te tonen dat u wettelijk bevoegd bent om te werken in het land of de regio waar de baan wordt aangeboden. Een definitief aanbod is afhankelijk van deze bevoegdheid.

Cirque Club-abonnement

Wij willen u eraan herinneren dat het verstrekken van persoonlijke gegevens geheel vrijwillig is en dat de gegevens alleen worden gebruikt in overeenstemming met de toestemming die wij van u ontvangen. Om uw lidmaatschap op te zeggen, hoeft u zich alleen maar aan te melden bij Cirque Club, op "Mijn profiel bijwerken" te klikken en vervolgens op "afmelden" onder aan de pagina te klikken.

Contactgegevens

De website www.cirquedusoleil.com is eigendom van en wordt beheerd door:
Cirque du Soleil
8400 2nd Avenue
Montréal, Québec
H1Z 4M6
CANADA
Contact met ons opnemen