O Cirque Club é uma comunidade on-line de fãs do Cirque du Soleil que desejam ter acesso às notícias exclusivas e a um local para discutir assuntos relacionados ao Cirque du Soleil com outros associados.
O Cirque du Soleil vende minhas informações para empresas de marketing ou outras empresas?
O Cirque du Soleil respeita a privacidade dos associados e não vende ou concede qualquer informação sobre os membros do Cirque Club.
Onde posso encontrar imagens do Cirque du Soleil para colocar na área de trabalho e protetor de tela?
Para obter acesso exclusivo a imagens para a área de trabalho e protetor de tela do Cirque du Soleil, os membros do Cirque Club precisam apenas efetuar o login e clicar em ‘Downloads’.
Por que minha cidade não está na lista de cidades do Cirque Club?
A lista de cidades do Cirque Club inclui apenas as cidades nas quais o Cirque du Soleil está se apresentando no momento ou planeja visitar. O Cirque du Soleil acrescenta cidades e países à lista todos os anos, portanto, pode ser que você veja sua área listada em breve.
Por que sou solicitado a fornecer meu número de celular ao associar-me ao Cirque Club?
Seu número de celular será solicitado durante o registro somente se você desejar receber mensagens do Cirque Club por SMS.
O Cirque Club oferece suporte técnico?
O Cirque Club não oferece suporte técnico.
Qual é o custo para tornar-se um associado do Cirque Club?
A associação ao Cirque Club é totalmente gratuita!
Quais são as vantagens do Cirque Club?
Os membros do Cirque Club podem usufruir de muitos privilégios exclusivos. Os membros estão entre os primeiros a saberem quando um evento ou espetáculo do Cirque du Soleil chegará às suas cidades, são os primeiros a comprarem ingressos graças e uma pré-venda exclusiva (quando disponível) e aproveitam freqüentemente ofertas especiais de ingressos. Os membros do Cirque Club também têm acesso a fotos, vídeos, imagens para a área de trabalho e protetor de tela que podem ser baixadas, além de convites para eventos especiais exclusivos.
O que devo fazer para tornar-me membro do Cirque Club?
Como adquiro ingressos na pré-venda?
Quando houver uma pré-venda de ingressos para um evento ou espetáculo do Cirque du Soleil em sua área, como membro, você receberá links e instruções por e-mail sobre como comprar os ingressos. Se você é um membro e não recebeu este e-mail, você deve fazer login e selecionar sua cidade para obter acesso à pré-venda.
Existe pré-venda de ingressos do Cirque Club para espetáculos em locais fixos?
O Cirque du Soleil não oferece pré-venda de ingressos para espetáculos em locais fixos.
Os membros do Cirque Club possuem descontos em ingressos para espetáculos específicos?
Ocasionalmente, o Cirque Club oferece aos seus membros descontos em ingressos para espetáculos em locais fixos. Para saber quais são os descontos oferecidos atualmente, faça login e clique em ‘Ofertas Exclusivas’.
Onde encontro uma lista com as promoções vigentes?
Você encontrará todas as promoções atuais ao fazer login e clicar em ‘Ofertas Exclusivas’.
Onde encontro a senha das promoções?
Se uma senha for necessária para obter acesso a uma promoção, você encontrará todas as senhas ao fazer login e ao clicar em ‘Ofertas Exclusivas’.
Como faço para alterar meu endereço de e-mail ou outras informações do meu perfil do Cirque Club?
Para alterar um endereço de e-mail ou outras informações do seu perfil do Cirque Club, faça login, clique em ‘Atualizar Meu Perfil’ e faça as alterações nos campos apropriados.
Como cancelo minha associação ao Cirque Club?
Para cancelar sua associação ao Cirque Club, faça login, clique em ‘Atualizar Meu Perfil’ e em ‘Cancelar Minha associação a qualquer momento’, na parte superior da página.
Como reativo meu perfil no Cirque Club?
Para reativar seu perfil no Cirque Club, entre em contato conosco. Se o seu endereço de e-mail foi alterado desde sua última associação, certifique-se de verificar seu e-mail original para que possamos rastrear seu perfil anterior.
Como altero minhas preferências no fórum do Cirque Club?
Para alterar suas preferências no fórum do Cirque Club, faça login, clique em ‘Atualizar Meu Perfil’ e depois em ‘Registro’ para atualizar as preferências apropriadas.
Por que não consigo cadastrar-me no Cirque Club?
As preferências do bloqueador de pop-ups do seu computador podem ser o problema. Para cadastrar-se, você precisará desativar o bloqueador de pop-ups ou adicionar ‘www.cirquedusoleil.com’ à lista de sites pop-up permitidos do seu computador. Se o problema persistir, podemos concluir o cadastro para você. Envie-nos seu nome completo, CEP, país de residência e a lista de cidades das quais você deseja receber informações e alertas.
Por que não recebi minha confirmação de associação do Cirque Club?
Como paro de receber tantos e-mails do Cirque Club?
Se desejar receber menos e-mails do Cirque Club, faça login, clique em ‘Atualizar Meu Perfil’ e reduza o número de cidades das quais você solicitou receber informações e alertas. Se desejar alterar o número de e-mails relacionados a fóruns que você recebe, clique em ‘Atualizar Meu Perfil’ e depois em ‘Fórum de Usuário’. Feito isso, selecione se deseja ou não receber um e-mail para cada nova mensagem publicada.
Por que meu perfil no Cirque Club foi cancelado?
Os perfis são automaticamente desativados quando o Cirque Club recebe diversas mensagens de erro de um membro ou de seu provedor de serviços de Internet. Motivos de tais mensagens de erro incluem; uma caixa de entrada cheia, um endereço de e-mail incorreto ou um provedor de serviços de Internet que, por alguma razão, rejeita todas as mensagens do Cirque Club.
Por que não consigo modificar meu perfil no Cirque Club?
Entre em contato conosco se estiver com dificuldades para modificar seu perfil no Cirque Club (
cirqueclub@cirquedusoleil.com). Se o seu endereço de e-mail foi alterado desde que você se associou, certifique-se de incluir o endereço de e-mail original usado no registro para que possamos rastrear seu perfil anterior.
Por que minha senha do Cirque Club não funciona?
Por segurança, o Cirque Club não tem acesso às senhas dos seus membros. Verifique se você digitou o endereço de e-mail corretamente (usado durante o registro) e que você digitou a senha exatamente como quando ela foi criada.
O que devo fazer se esqueci minha senha do Cirque Club?
Por segurança, o Cirque Club não tem acesso às senhas dos seus membros. Se esqueceu sua senha, clique em 'Esqueceu sua senha?' na página de login do Cirque Club e siga as instruções para alterar sua senha.
Por que não recebi um alerta sobre a pré-venda do Cirque Club?
Por motivos técnicos que estão além de nosso controle, é possível que alguns e-mails do Cirque Club não cheguem ao destino pretendido. Algumas vezes, mensagens enviadas são bloqueadas por filtros ou o endereço de e-mail do Cirque Club é bloqueado pela conta de e-mail do destinatário. Também existe a possibilidade de que esse seja um simples problema do provedor de serviços de Internet. Uma coisa é certa: e-mails estão sendo enviados para os membros que optaram por recebê-los.
Por que meus cartões virtuais não estão sendo enviados?
O Cirque Club não fornece suporte técnico. Verifique o endereço de e-mail do destinatário e tente novamente.
O que está causando meus problemas de conexão com o Cirque Club?
O Cirque Club usa mídia Flash. É possível que seu computador esteja bloqueando todas as janelas de mídia Flash no seu navegador. Para resolver o problema, desative o bloqueador de mídia Flash em seu navegador ou adicione www.cirquedusoleil.com à lista de sites que podem usar Flash.