Cirque du Soleil
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Política de Privacidade

 

Obrigado por visitar o site do Cirque du Soleil. O Cirque du Soleil preocupa-se com a sua privacidade. Leia atentamente a política do Cirque du Soleil relativamente à protecção de dados pessoais para saber mais sobre as nossas práticas em termos de informação, incluindo o tipo de informação que recolhemos, como e para que fins é utilizada, a quem é divulgada, como é salvaguardada e como pode aceder aos seus dados pessoais de que dispomos (" Política de Privacidade "). Além disso, sempre que usa o nosso site, também tem responsabilidades, as quais vêm descritas na secção Termos e Condições do nosso site. Aconselhamos a consulta destes Termos e Condições antes de usar o nosso site, para tomar conhecimento das suas obrigações.

O Cirque du Soleil reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade quando necessária a adaptação a uma alteração de natureza jurídica ou tecnológica, ou apenas para refletir determinadas alterações efetuadas no nosso site. Todas as actualizações da nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página. Ao continuar a usar o nosso site após a introdução de quaisquer alterações, está a autorizar a nossa utilização dos seus dados tal como apresentado na nova Política de Privacidade.

Que informações recolhemos

Podemos recolher determinados dados pessoais acerca de utilizadores do nosso site, incluindo o seu nome, endereço postal, número de telefone, endereço electrónico, número de telemóvel e dados do cartão de crédito.

Também recolhemos determinados dados electrónicos gerados pelo seu computador sempre que interage com o nosso site.

Porque recolhemos dados pessoais

As razões porque recolhemos dados pessoais e eletrónicos são as seguintes:

  • Para compreender as suas necessidades e lhe proporcionar serviços de óptima qualidade (por exemplo, para nos ajudar a realizar transacções eficientemente, a oferecer os serviços ou os bilhetes que solicitou ou restantes produtos que adquiriu através do nosso site, para nos certificarmos de que está registado no Cirque Club ou assinou as newsletters).
  • Para criar, manter, gerir, comercializar e fornecer produtos e serviços no nosso site.
  • Para organizar concursos ou outras actividades promocionais.
  • Para lhe fornecer as informações mais recentes sobre o Cirque du Soleil, incluindo os nossos espectáculos, produtos, serviços, programas e promoções.

Como recolhemos dados pessoais

Recebemos e podemos guardar quaisquer dados pessoais que o utilizador introduzida no nosso site ou que nos são transmitidos através do seu telemóvel. Por exemplo, recolhemos os dados pessoais que o utilizador fornece quando compra bilhetes ou outros produtos do Cirque du Soleil, quando se regista no nosso site, quando nos envia um mail ou nos telefona, participa em apostas, se inscreve em clubes como o Cirque Club ou assina as newsletters do Cirque du Soleil .

Convém relembrá-lo que nos fornece os dados pessoais de forma voluntária e que estes apenas são usados com o seu consentimento prévio.

Como recolhemos dados electrónicos

Sempre que visita determinadas páginas do nosso site, os nossos servidores enviam "cookies". Os cookies são identificadores alfanuméricos transferidos para o disco rígido do seu computador através do seu navegador Web. Os nossos servidores também registam o seu endereço de IP (IP significa Protocolo de Internet, um número que serve para o localizar no ciberespaço). Esses dados pessoais electrónicos são-nos transmitidos automaticamente.

Os cookies ficam guardados, por um período de tempo limitado, no seu disco rígido. Os cookies permitem-nos reter informações importantes relativamente à utilização que faz do nosso site, incluindo a data da sua última visita, as páginas visitadas, os ficheiros transferidos e o tipo de navegador Web usado. De um modo geral, os cookies ajudam-nos a determinar o número de pessoas que visitam o nosso site e a frequência das suas visitas. Também nos permitem personalizar conteúdos, responder aos pedidos dos utilizadores relativamente a produtos e serviços e mantê-lo informado em relação a novos produtos. Desta forma, podemos melhorar o nosso site e os serviços aí disponíveis.

Se não pretende receber cookies, a função de "ajuda" na barra de ferramentas existente na maioria dos navegadores Web indicar-lhe-á como evitar que o seu navegador aceite novos cookies, como fazer para que este o notifique sempre que recebe novos cookies e como desactivar completamente os cookies.

Importante: Caso rejeite todos os cookies, não poderá utilizar os serviços do Cirque Club que exigem registo. Os cookies permitem-lhe tirar o máximo proveito das funções mais importantes do nosso site, por isso recomendamos que os deixe activados.

Como utilizamos, comunicamos e guardamos os seus dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais recolhidos através do nosso site para responder aos seus pedidos em relação a determinados serviços (por exemplo, um registo no Cirque Club ou a assinatura de uma newsletter), para nos ajudar a realizar transacções eficientemente, para enviar os bilhetes e/ou outros produtos e/ou serviços solicitados ou adquiridos através deste site, para realizar garantias de qualidade, análises de vendas e outras análises comerciais, para contactar o utilizador relativamente a espectáculos para os quais tenha adquirido bilhetes, para confirmar um espectáculo, para notificar o utilizador em relação a eventuais alterações a um espectáculo (incluindo espectáculos adiados e cancelados) e para lhe enviar informações específicas sobre o Cirque du Soleil.

Conservamos os dados pessoais apenas enquanto se revelarem necessários ou úteis, ou se tal for exigido por lei. Também criamos políticas de conservação e destruição de dados pessoais cuja conservação não é exigida por lei.

Podemos usar o seu endereço de IP e endereço electrónico para diversos fins, incluindo:

  • para ter uma estimativa do número de pessoas de determinados países ou regiões do mundo que visitaram o nosso site;
  • para solucionar problemas relacionados com serviços da Internet indicados pelos nossos utilizadores ou responsáveis de tecnologias de informação; ou
  • para lhe enviar informações e actualizações sobre actividades, vantagens, ofertas promocionais, produtos e serviços oferecidos pelo Cirque du Soleil ou respectivos patrocinadores.

Os seus dados pessoais não serão partilhados com ninguém sem o seu consentimento, salvo os casos em que o seu comportamento no nosso site viole os nossos Termos e Condições e nas excepções seguintes:

  • Com empresas relacionadas com o Cirque du Soleil;
  • Com a Apple Corps Limited e empresas associadas e relacionadas, caso tenha solicitado informações sobre The Beatles;
  • Com a Angel Productions Worldwide Inc., caso tenha solicitado informações sobre o espectáculo Criss Angel Believe;
  • Com a Fondation One Drop, caso tenha solicitado informações sobre o projecto One Drop;
  • Com a Cité des arts du cirque, caso tenha solicitado informações sobre la TOHU;
  • Com a École Nationale du Cirque, caso tenha solicitado informações sobre o programa e actividades da escola; ou
  • Com organismos governamentais, com vista a satisfazer exigências regulamentares ou legais.

Caso tenha solicitado informações sobre terceiros, tal como mencionado anteriormente , o Cirque du Soleil fornecer-lhes-á os dados pessoais que nos tiverem sido fornecidos. Os seus dados pessoais serão posteriormente utilizados por essas entidades para lhe propôr ofertas, produtos, promoções e serviços relacionados com as respectivas actividades.

Dados pessoais recolhidos por outras organizações para além do Cirque du Soleil

O nosso site contém publicidade e conteúdos fornecidos por terceiros que poderão, esporadicamente, associar-se ao Cirque du Soleil com vista à apresentação dos espectáculos ou a quaisquer outras actividades. O nosso site também inclui hiperligações aos sites das referidas entidades. As entidades dispõem de políticas de protecção de dados pessoais que poderão ser diferentes das nossas. Caso venha a adquirir bilhetes, outros produtos ou serviços junto das mesmas, o Cirque du Soleil não se responsabiliza pela forma como os seus dados pessoais poderão ser utilizados.

Gestão dos seus dados pessoais

Os seus dados são geridos pelos funcionários do Serviço de Assistência ao Cliente do Cirque du Soleil que se encontra em Montreal, Province of Quebec, Canada. Pode contactá-los sempre que desejar, via e-mail, telefone ou através da utilização da secção "Para nos contactar" do site. Poderá ser contactado por um representante do Serviço de Assistência ao Cliente para verificação e rectificação, se necessário, dos dados pessoais fornecidos.

Pode usar a secção "Para nos contactar" com vista a solicitar o acesso a dados pessoais em nossa posse. O seu pedido poderá ser aceite ou recusado com base em qualquer lei aplicável. Do mesmo modo, se deseja que deixemos de usar os seus dados pessoais, deve contactar-nos através de: contact@cirquedusoleil.com.

Dados de Recrutamento

Caso introduza dados pessoais, incluindo o seu currículo, através da secção de Recrutamento do Cirque du Soleil, aplicar-se-ão as seguintes condições adicionais. Ao introduzir os dados, aprova as seguintes condições:

  • Podemos usar quaisquer dados fornecidos através do nosso site para fins de análise de emprego ou de resposta às suas questões, assim como fornecer os mesmos a outras entidades que trabalham connosco e que poderão considerá-lo para um emprego ou que possam dar seguimento às suas questões.
  • Podemos decidir contactar ex-funcionários e/ou referências e/ou verificar os dados que nos forneceu, notificando-o, ou não, previamente.
  • Sempre que é feita uma oferta de emprego, podemos pedir-lhe que apresente uma comprovação do seu direito legal a trabalhar no local do emprego, sendo que a oferta dependerá da existência ou não desse mesmo direito.

Subscrição do Cirque Club

Queremos relembrá-lo que nos fornece os dados pessoais de forma voluntária e que estes apenas são usados com o seu consentimento dado ao subscrever o Cirque Club. Para cancelar a sua adesão, basta iniciar sessão no Cirque Club, clicar em "Actualizar o meu perfil" e, em seguida, em "anular subscrição" na parte inferior da página.

Informações de contacto

O site www.cirquedusoleil.com é propriedade e responsabilidade da seguinte empresa:
Cirque du Soleil
8400, 2nd Avenue
Montreal, Québec
H1Z 4M6
CANADÁ
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