Закрыть
 
 
 
 

Важная информация

Шоу

Здесь вы можете найти самую подробную информацию о постановках Cirque du Soleil

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, изучите раздел «Часто задаваемые вопросы», выбрав в списке шоу, которое вас интересует.

Права на сайт Cirquedusoleil.com принадлежат компании Cirque du Soleil, расположенной по адресу:
8400, авеню 2E, Монреаль, Квебек,
H1Z 4M6 Канада
contact@cirquedusoleil.com

 
Corteo
Сейчас в городе: Lima , Перу
Следующий город: San Jose , Коста-Рика
 
 

О шоу

 Что представляет собой шоу Corteo?
Corteo — это актерская страсть и изящество, и сила акробатов, которые погружают зрителей в театральный мир спонтанности, комедии и веселья, существующий в мистическом пространстве между небом и землей. Чтобы узнать более подробную информацию, посетите страницу шоу Corteo.
 Продолжительность шоу Corteo
Представление Corteo длится два с половиной часа, включая 30-минутный антракт.
 Можно ли идти на шоу Corteo с детьми?
Как большинство представлений Cirque du Soleil, шоу Corteo предназначено для семейного просмотра. Следует иметь в виду, что дети могут испугаться звуковых эффектов или темноты во время шоу.
 Какие города посещает цирк в ходе гастролей с шоу Corteo?
Актуальный план гастролей шоу Corteo см. на этой странице. Чтобы первым узнавать все новости Cirque du Soleil по электронной почте, станьте членом клуба Cirque du Soleil, это бесплатно!
 Что означает «Corteo»?
Слово «Corteo » переводится с итальянского как «кортеж».
 

Купить билеты

 Как можно приобрести билеты на шоу Corteo?
Билеты на шоу Corteo можно купить на нашем сайте. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты".
 Какие кредитные карты принимаются к оплате?

Для покупки билетов вы можете воспользоваться кредитными картами VISA, Mastercard или American Express.

 Существуют ли другие способы оплаты, кроме кредитных карт?
Билеты можно приобрести за наличный расчет или оплатить с помощью дебетовой карточки в кассе по месту проведения шоу, которая открывается за день до первого представления.
 Как можно забронировать билет на конкретное место?
В процессе покупки билетов вы не сможете выбрать конкретные места. Для вашего удобства система бронирования билетов предлагает на выбор самые лучшие места (до 4 вариантов на сектор). Вы можете выбрать тот вариант, который наиболее вам подходит, нажав на него. Если же вы хотите приобрести какие-то конкретные места, следует обратиться в кассу продажи билетов по окончании периода предварительной продажи или связаться с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты".
 Каково максимальное количество билетов на одну покупку?

При покупке через сайт один человек может купить до девятнадцати (19) билетов за раз. Если вы хотите купить более девятнадцати билетов, обращайтесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты".

Применимые политики и услуги могут различаться в зависимости от города/страны гастролей. Вся необходимая информация опубликована на странице покупки билетов.

 

Что представляет собой код проверки подлинности кредитной карты (или верификационный номер)?

Верификационный код на кредитных картах Mastercard или VISA состоит из трех цифр и находится на обратной стороне кредитной карты, после поля подписи. Верификационный код на кредитных картах American Express состоит из четырех цифр и находится на лицевой стороне карты чуть выше номера карты с правой стороны.

 Могут ли члены клуба Cirque du Soleil приобрести билеты на шоу Corteo в предварительной продаже?

Как правило для членов клуба Cirque du Soleil открыта предварительная продажа билетов на гастрольные шоу. Члены клуба, выбравшие город, где пройдет представление шоу Corteo , получат уведомление о продаже билетов.  

Обратите внимание, что предварительная продажа билетов ограничена сроками, которые не могут быть изменены.

 Имеются ли в продаже билеты для лиц с ограниченными возможностями передвижения?
Билеты этого типа недоступны в продаже через Интернет. Чтобы забронировать билеты для лиц с ограниченными возможностями передвижения, обратитесь в кассы продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты".
 

С какого возраста детям требуется отдельный билет?

Дети до двух лет проходят на шоу Cirque du Soleil бесплатно, при условии, что им не требуется отдельное место (сидят на коленях родителя). Для детей старше двух лет необходимо покупать билет (по цене детского) независимо от того, сидят они на коленях или занимают отдельное место. Следует иметь в виду, что дети могут испугаться звуковых эффектов или темноты во время шоу.

Применимые политики и услуги могут различаться в зависимости от города/страны гастролей. Вся необходимая информация опубликована на странице покупки билетов.

 Предусмотрены ли скидки для организованных групп?
Чтобы узнать подробную информацию о специальных скидках для групп (20 и более человек), обратитесь в кассы продажи билетов или свяжитесь с нами. Номера телефонов касс продажи билетов в конкретном городе указаны в нижней части на странице "Билеты".
 Будет ли прервана процедура покупки билетов по истечении обратного отсчета времени?

На определенных этапах в процессе покупки билетов мы резервируем билеты для вас, делая их недоступными для других лиц. Таймер обратного отсчета показывает время, которое осталось в вашем распоряжении для завершения каждого этапа покупки билетов, прежде чем они станут доступны для других лиц. Не беспокойтесь, когда до истечения заданного времени останется 30 секунд, система спросит вас, нужно ли дополнительное время.

 Чем отличаются билеты VIP Rouge от Premium?

Места этих категорий находятся в одинаковых секторах. Разница в том, что обладатели билетов Premium не имеют доступа в шатер VIP Rouge и не получают соответствующих привилегий.

 Способы доставки билетов
Билеты могут быть отправлены вам по электронной почте (электронные билеты) или обычной почтой.
 Можно ли приобрести подарочные сертификаты на посещение шоу Corteo?
Cirque du Soleil предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов на посещение шоу Corteo. Подарочные сертификаты действуют только при покупке билетов на представления, проходящие в США, на сайте www.cirquedusoleilgift.com.
 Что представляет собой электронный билет?
Электронный билет — это билет, направленный вам по электронной почте через несколько минут после совершения операции в виде файла PDF. Вы должны распечатать билеты дома и принести их с собой на представление. Если у вас больше одного билета, необходимо распечатать каждый билет в отдельности. Для просмотра и печати билетов вам потребуется программа Adobe Acrobat Reader. Вы можете скачать нужную программу бесплатно на официальном сайте компании Adobe.
 Что делать, если во время заказа билетов перестал работать компьютер?
Если во время заказа билетов перестал работать компьютер, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты". Важно предоставить максимально полную информацию о купленных билетах, особенно номер заказа.
 Что входит в сервис VIP Rouge?
Cервис VIP Rouge включает: привилегированные места в зале, изысканные закуски и лучшие вина, прохладительные напитки и десерты во время антракта, сувенир VIP Rouge, отдельные туалеты, терраса и гардероб — все это с отличным оформлением и в приятной атмосфере. Зона VIP Rouge открывается за час до шоу и во время антракта.
 Есть ли для шоу Corteo билеты с -сервисом VIP Rouge ?

Да, на шоу Corteo продаются билеты с сервисом VIP Rouge.

Применимые политики и услуги могут различаться в зависимости от города/страны гастролей. Вся необходимая информация опубликована на странице покупки билетов.

 Имеются ли скидки для турагентов?

Скидки турагентам на наши шоу не предоставляются.

 

Предусмотрены ли скидки для военнослужащих, пенсионеров или студентов?

Военнослужащим, пожилым людям (65 лет и старше) и студентам (13 лет и старше) предоставляется скидка на билеты. При покупке билета необходимо предоставить соответствующий подтверждающий документ (включая студенческий билет). Данное предложение действительно в определенные дни. См. подробности внизу страницы «Цены и информация» для вашего города.

Применимые политики и услуги могут различаться в зависимости от города/страны гастролей. Вся необходимая информация опубликована на странице покупки билетов.

 Как можно получить ваучер клуба Cirque du Soleil?

Ваучеры клуба Cirque du Soleil больше не действуют.

 

Купленные билеты

 Утеряны билеты и/или номер подтверждения
Если билеты или подтверждение заказа были утеряны, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты". Важно указать как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер вашего подтверждения заказа.
 Утеряны билеты и/или номер заказа
Если билеты или подтверждение заказа были утеряны, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты". Важно предоставить как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер подтверждения.
 

Утрачен файл PDF (электронный билет) или электронное сообщение с файлом PDF.

В этом случае вам нужно будет при входе на сайт указать номер вашего заказа и адрес электронной почты. После того как вы войдете на сайт, вы сможете либо распечатать билеты повторно, находясь в сети, либо попросить прислать их вам по электронной почте. Новые билеты будут содержать новые штрих-коды, при этом ваши старые билеты будут автоматически аннулированы. Убедитесь в том, что на входе вы предъявляете правильные электронные билеты. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов расположен в нижней части на странице "Билеты".
 Можно ли обменять или аннулировать билеты?
Продажа всех билетов является окончательной. Купленные билеты возврату или обмену не подлежат.
 За что взимается сервисный сбор

Плата за обработку заказа взимается при покупке любых билетов независимо от типа мероприятия. Некоторые компании решили включить этот сбор в цену за билет, мы же предпочли более прозрачный метод, при котором клиент получает информацию о том, за что мы берем с него деньги. В основном эти сборы покрывают расходы на работу касс, программного оборудования, персонала и т.п. Благодаря сборам вы получаете возможность выбрать места и забронировать билеты до представления, а не стоять в очереди, довольствуясь лишь оставшимися билетами.

 Не получены билеты/номер подтверждения
Если вы хотите, чтобы билеты были высланы вам по почте, закажите их заранее, чтобы их успели доставить вовремя. Если вы заказали и не получили электронные билеты, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты". Важно предоставить максимально полную информацию о купленных билетах, особенно номер подтверждения.
 Могу ли я передать свой билет другому лицу?

Во избежание недоразумений на входе в Гранд-Шапито лицо, которому вы передаете свой билет, должно иметь при себе: копию обеих сторон кредитной карты, которую вы использовали для покупки билетов (первые 12 цифр номера карты могут быть закрашены); копию вашего удостоверения личности с фотографией (например, вашего водительского удостоверения); подписанное вами разрешение на использование билета; номер подтверждения.

 Не удается распечатать электронные билеты
Если вы не можете распечатать свой электронный билет, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части на странице "Билеты". Важно предоставить как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер подтверждения.
 

Прочие положения

 Предусмотрены ли какие-либо скидки, конкурсы или рекламные акции для членов клуба Cirque du Soleil?

Все доступные предложения для членов клуба вы найдете в разделе «Клуб Cirque du Soleil» на вкладке «Предложения».

 Куда следует обращаться при утере личных вещей во время представления Corteo?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, а мы передадим ваш запрос гастрольной группе.
 Можно ли попасть в сувенирный магазин театра, не имея билета на шоу?

Войти в сувенирный магазин можно в любой день шоу, даже если у вас нет билета. Посетите место проведения шоу Corteo во время представления, и персонал Cirque du Soleil с радостью проводит вас в сувенирный магазин. Рекомендуем прибыть через полчаса после начала шоу, чтобы к моменту вашего приезда вся публика уже была в зале.

 Есть ли в месте проведения шоу туалеты?
В месте проведения шоу Cirque du Soleil есть стационарные туалеты, где вы также можете помыть руки. Также имеются туалеты для лиц с ограниченными возможностями.
 Смогу ли я приобрести фирменную продукцию Corteo?
Да, сувенирные товары Corteo будут продаваться в магазине при шоу, сделать покупки можно также в нашем онлайн-магазине.
 Смогу ли я купить фирменную сувенирную продукцию Cirque du Soleil во время представления?
Да, сувенирные товары Cirque du Soleil будут продаваться в магазине при шоу, сделать покупки можно также в нашем онлайн-магазине.
 Можно ли купить запись шоу Corteo на CD или DVD?
Да, вы можете купить CD или DVD с записью шоу Corteo в нашем онлайн-магазине или в сувенирном магазине в месте проведения шоу.
 Разрешена ли фотосъемка во время представления?

В целях защиты авторских прав и обеспечения безопасности в Гранд-Шапито запрещена любая фото- и видеосъемка (со вспышкой и без вспышки).

 Есть ли рядом с театром автостоянка?
Информация об автостоянке у места проведения шоу Corteo доступна на странице «Карта и информация» для каждого города.
 Как добраться до места проведения шоу?
Карта маршрута к месту проведения шоу Corteo доступна на странице «Карта и информация» для каждого города.
 
 

Вашего вопроса здесь нет?

Вы можете задать его нашему отделу работы с клиентами!

 
 
 
 
 
 
Success! Ваш вопрос успешно отправлен. Мы ответим вам в течение 1-2 суток.