Закрыть
 
 
 
 

Важная информация

Шоу

Здесь вы можете найти самую подробную информацию о постановках Cirque du Soleil

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, изучите раздел «Часто задаваемые вопросы», выбрав в списке шоу, которое вас интересует.

Права на сайт Cirquedusoleil.com принадлежат компании Cirque du Soleil, расположенной по адресу:
8400, авеню 2E, Монреаль, Квебек,
H1Z 4M6 Канада
contact@cirquedusoleil.com

 
Varekai
Следующий город: Миннеаполис , США
 
 

О шоу

 Что представляет собой шоу Varekai?
В чаще леса, на вершине вулкана существует необычный мир — мир, где происходят самые удивительные вещи. Мир под названием Varekai. Дополнительную информацию можно найти на странице шоу Varekai.
 Используются ли в шоу Varekai спецэффекты?
В шоу Varekai кратковременно используется стробоскопическое освещение.
 How long is Varekai?
Varekai is a two hour performance, including a 20 minute intermission.
 Можно ли идти на шоу Varekai с детьми?
Как большинство представлений Cirque du Soleil, шоу Varekai предназначено для семейного просмотра. Следует иметь в виду, что дети могут испугаться звуковых эффектов или темноты во время шоу.
 Какие города посещает цирк в ходе гастролей с шоу Varekai?
Вы можете ознакомиться с планом гастролей шоу Varekai на этой странице. Чтобы первым узнавать все новости Cirque du Soleil по электронной почте, станьте членом клуба Cirque du Soleil, это бесплатно!
 Что означает название шоу Varekai?

На цыганском языке Varekai’ значит "где бы то ни было".

 

Купить билеты

 Как можно приобрести билеты на шоу Varekai?
Вы можете купить билеты на шоу Varekai на нашем веб-сайте. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 Какие кредитные карты принимаются к оплате?

Для покупки билетов вы можете воспользоваться кредитными картами VISA, American Express или Mastercard.

 Существуют ли другие способы оплаты, кроме кредитных карт?

Билеты можно приобрести за наличный расчет или оплатить с помощью дебетовой карточки в кассе по месту проведения шоу, которая открывается за день до первого представления.

 Как можно забронировать билет на конкретное место?
При покупке билетов вы не сможете выбрать конкретные места. Система продажи билетов предложит вам на выбор лучшие места из доступных на момент покупки (не более четырех вариантов на одну секцию). Вы можете выбрать наиболее подходящий вам вариант, щелкнув по нему мышью. Если вы хотите приобрести билеты на конкретные места, вы можете позвонить в кассы (после окончания предварительной продажи) или связаться с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 Каково максимальное количество билетов на одну покупку?
При покупке билетов через Интернет допускается покупка не более чем девятнадцати (19) билетов одним лицом. Если вы хотите купить больше девятнадцати билетов, вы можете позвонить в кассы или связаться с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 Что представляет собой код проверки подлинности кредитной карты (или верификационный номер)?
Верификационный код на кредитных картах Mastercard или VISA состоит из трех цифр и находится на обратной стороне кредитной карты, после поля подписи. Верификационный код на кредитных картах American Express состоит из четырех цифр и находится на лицевой стороне карты чуть выше номера карты с правой стороны.
 Могут ли члены клуба Cirque du Soleil купить билеты на шоу Varekai в предварительной продаже?

Как правило, для членов клуба Cirque du Soleil открыта предварительная продажа билетов на гастрольные шоу. Члены клуба, выбравшие город, где пройдет представление шоу Varekai, получат уведомление о продаже билетов.  

Обратите внимание, что предварительная продажа билетов ограничена сроками, которые не могут быть изменены.

 Имеются ли в продаже билеты для лиц с ограниченными возможностями передвижения?
Билеты этого типа недоступны в продаже через Интернет. Чтобы забронировать билеты для лиц с ограниченными возможностями передвижения, обратитесь в кассы продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 

С какого возраста детям требуются билеты?

Дети до двух лет проходят на шоу Cirque du Soleil бесплатно. При этом они должны в течение всего представления сидеть на руках у родителей. Дети старше двух лет допускаются на шоу Cirque du Soleil только по билетам (которые вы можете приобрести по специальным ценам) независимо от того, будут ли они сидеть на отдельном месте или на руках у родителей. Следует иметь в виду, что дети могут испугаться звуковых эффектов или темноты во время шоу.
 Предусмотрены ли скидки для организованных групп?
Чтобы узнать подробную информацию о специальных скидках для организованных групп (20 и более человек), обратитесь в кассы продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 Будет ли прервана процедура покупки билетов по истечении обратного отсчета времени?

На некоторых стадиях процесса покупки билетов мы будем бронировать билеты для вас, после чего они станут недоступны другим покупателям. На таймере обратного отсчета будет указано время, оставшееся до возвращения билетов в свободную продажу. Когда до истечения заданного времени останется 30 секунд, система спросит вас, требуется ли вам дополнительное время.

 Способы доставки билетов
Билеты могут быть отправлены вам по электронной почте (электронные билеты) или обычной почтой.
 Что представляет собой электронный билет?
Электронный билет — это билет, направленный вам по электронной почте через несколько минут после совершения операции в виде файла PDF. Достаточно распечатать электронный билет дома и принести с собой на представление. Если вы приобрели несколько билетов, их необходимо распечатать раздельно. Для просмотра и печати билетов вам потребуется программа Adobe Acrobat Reader. Вы можете скачать нужную программу бесплатно на официальном сайте компании Adobe.
 Можно ли приобрести подарочные сертификаты на посещение шоу Varekai?
Cirque du Soleil предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов на посещение шоу Varekai. Подарочные сертификаты действуют только при покупке билетов на представления, проходящие в США, на сайте www.cirquedusoleilgift.com.
 Что делать, если во время заказа билетов перестал работать компьютер?
Если ваш компьютер перестал работать во время покупки билетов, позвоните в кассы или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты". Важно предоставить максимально полную информацию о купленных билетах, особенно номер заказа.
 Что включает в себя обслуживание VIP Rouge?
В VIP-услуги VIP Rouge включены: рассадка по выбору, бесплатная парковка, широкий ассортимент вкуснейших закусок, изысканных вин и освежающих напитков, десерт в антракте, подарки VIP Rouge, отдельные туалетные комнаты, терраса и гардероб. Среди роскошных декораций салона VIP Rouge вы сможете расслабиться и отдохнуть. Зона VIP Rouge будет открыта за час до начала представления и во время антракта.
 Есть ли для шоу Varekai билеты VIP Rouge?
К сожалению, -услуги VIP Rouge не предоставляются на представлениях шоу Varekai.
 Имеются ли скидки для турагентов?

При покупке билетов на наши шоу турагентам скидки не предоставляются.

 

Имеются ли скидки для военнослужащих, пожилых людей и студентов?

Военнослужащим, пожилым людям (65 лет и старше) и студентам (13 лет и старше) предоставляется скидка на билеты. При покупке билета необходимо представить соответствующий подтверждающий документ (включая студенческий билет). Данное предложение действительно в определенные дни. Вы можете найти подробную информацию на нижней части страницы "Цены и информация".

 Как можно получить ваучер клуба Cirque du Soleil?

Распространение ваучеров клуба Cirque du Soleil прекращено.

 

Купленные билеты

 Утеряны билеты и/или номер подтверждения
Если билеты или подтверждение заказа были утеряны, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты". Важно указать как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер вашего подтверждения заказа.
 Утеряны билеты и/или номер заказа
Если билеты или подтверждение заказа были утеряны, обратитесь в кассу продажи билетов или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части странице "Билеты". Важно указать как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер вашего подтверждения заказа.
 Утрачен файл PDF (электронный билет) или электронное сообщение с файлом PDF.
В этом случае вам нужно будет при входе на сайт указать номер вашего заказа и адрес электронной почты. После того как вы войдете на сайт, вы сможете либо распечатать билеты повторно, находясь в сети, либо попросить прислать их вам по электронной почте. Новые билеты будут содержать новые штрих-коды, при этом ваши старые билеты будут автоматически аннулированы. Убедитесь в том, что на входе вы предъявляете правильные электронные билеты. Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете позвонить в кассу или связаться с нами. Список телефонов кас�� продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты".
 Можно ли обменять или аннулировать билеты?
Продажа всех билетов является окончательной. Купленные билеты возврату или обмену не подлежат.
 За что взимается сервисный сбор?

Сервисные сборы взимаются при покупке билетов в независимости от типа проводимого мероприятия. Некоторые компании предпочитают включать сборы в цену билета, но мы решили обеспечить большую прозрачность и информировать клиентов о том, куда направляются уплаченные ими деньги. Данные комиссии были введены для компенсации операционных затрат касс, расходов на программное обеспечение, содержание персонала и т.д. Благодаря им вы можете забронировать свои билеты заранее, а не стоять в очереди и довольствоваться теми билетами, которые остались в кассах.

 Не получены билеты/номер подтверждения
Если вы заказали доставку билетов по почте, просим вас помнить, что доставка может занять некоторое время. Если вы заказали электронные билеты, но не получили их, позвоните в кассу или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты". Вам необходимо указать как можно более подробную информацию о вашей покупке, включая, по возможности, номер подтверждения.
 Могу ли я передать свой билет другому лицу?

Во избежание недоразумений на входе в Гранд Шапито лицо, которому вы передаете свой билет, должно иметь при себе: копию обеих сторон кредитной карты, которую вы использовали для покупки билетов (первые 12 цифр номера карты могут быть закрашены); копию вашего удостоверения личности с фотографией (например, вашего водительского удостоверения); подписанное вами разрешение на использование билета; номер подтверждения, предоставленный вам при покупке билетов.

 Не удается распечатать электронные билеты
Если вы не можете распечатать электронные билеты, позвоните в кассы или свяжитесь с нами. Список телефонов касс продажи билетов в конкретном городе расположен в нижней части страницы "Билеты". Важно указать как можно более подробную информацию о покупке, включая имя лица, выполнившего бронирование, последние четыре цифры номера использованной кредитной карты, количество приобретенных билетов, время и дату шоу и/или номер вашего подтверждения заказа.
 

Прочие положения

 Предусмотрены ли какие-либо скидки, конкурсы или рекламные акции для членов клуба Cirque du Soleil?

Вы можете ознакомиться со всеми специальными предложениями для членов клуба Cirque du Soleil на странице "Cirque Club" нашего официального сайта, в разделе "Предложения".

 Куда следует обращаться при утере личных вещей во время представления Cirque du Soleil?
Сообщите об утере нам, и мы передадим ваше сообщение нашей гастрольной команде.
 Можно ли попасть в сувенирный магазин театра, не имея билета на шоу?
Вы можете попасть в сувенирный магазин в день проведения представления, даже если у вас нет билета. Посетите место проведения шоу Varekai во время представления и сотрудники Cirque du Soleil с радостью подскажут вам дорогу к сувенирному магазину. Мы рекомендуем вам прибыть на место проведения представления через полчаса после начала шоу — зрители будут находиться на своих местах и в сувенирном магазине не будет больших очередей.
 Есть ли в месте проведения шоу туалеты?
В месте проведения шоу Cirque du Soleil есть стационарные туалеты, где вы также можете помыть руки. Также имеются туалеты для лиц с ограниченными возможностями.
 Смогу ли я приобрести сувенирную продукцию с символикой Varekai?
Да, вы можете приобрести сувенирную продукцию с символикой Varekai в сувенирном магазине в месте проведения представления или в интернет-магазине Cirque du Soleil.
 Смогу ли я купить фирменную сувенирную продукцию Cirque du Soleil во время представления?
Да, вы можете приобрести сувенирную продукцию Cirque du Soleil в сувенирном магазине в месте проведения представления или в интернет-магазине Cirque du Soleil.
 Можно ли купить запись шоу Varekai на CD или DVD?
Да, записи шоу Varekai были выпущены на CD и DVD, вы можете приобрести их в интернет-магазине Cirque du Soleil или в сувенирном магазине в месте проведения представления.
 Разрешена ли фотосъемка во время представления?

В целях защиты авторских прав и обеспечения безопасности в Гранд Шапито запрещена любая фото- и видеосъемка.

 Есть ли рядом с театром автостоянка?
Информация о парковке у места проведения шоу Varekai доступна на странице "Карта и информация" города гастролей.
 Как добраться до места проведения шоу?
Карта маршрута к месту проведения шоу Varekai доступна на странице "Карта и информация" города гастролей.
 
 

Вашего вопроса здесь нет?

Вы можете задать его нашему отделу работы с клиентами!

 
 
 
 
 
 
Success! Ваш вопрос успешно отправлен. Мы ответим вам в течение 1-2 суток.