Desgraciadamente no pueden hacerse pedidos por teléfono. Sin embargo, puede pedir en línea en nuestra
Tienda.
Para pedir productos derivados en línea,
vaya a nuestra Tienda.
Cuando su paquete salga de nuestro almacén, le enviaremos un mensaje electrónico para avisarle. Le mandaremos el paquete por USPS o FedEx. En el mensaje electrónico verá el número de seguimiento de su paquete que facilitó el transportista. Puede utilizar este número para buscar en línea dónde se encuentra su paquete en los sitios web
www.usps.com o
www.fedex.com. También puede consultar la
tienda virtual de Cirque du Soleil y hacer clic en el enlace “Where is my order ?” / “Où est ma commande?” (¿dónde está mi pedido?) en la parte inferior de cada página. Podrá conectarse utilizando su dirección electrónica y la contraseña creada exclusivamente para la tienda en el momento de la compra. Haga clic en “Login to your account” / “Ouvrir une session" (abrir una sesión). Tenga en cuenta que es imposible hacer el seguimiento de un pedido fuera de Estados Unidos y Canadá. Los pedidos hechos desde países distintos a éstos se envían por correo normal.
En la mayoría de los casos, los productos que se ofrecen en las tiendas de nuestros espectáculos de gira son los mismos que los de la tienda virtual. Sin embargo, los artículos propios de un espectáculo no se venden en las tiendas de otros espectáculos con excepción de los discos compactos y DVD, que se venden en todas las tiendas. Por ejemplo, no se encontrarán los productos de
Corteo en el sitio de
Varekai, pero la mayoría de los productos de los dos espectáculos se venden
en la tienda virtual.
Puede modificar su pedido en cualquier momento durante el proceso de pedido haciendo clic en “Cancel checkout” / "Annuler la commande" (anular pedido). Una vez que haya hecho clic en “Pay” / “Payer” (pagar), ya no es posible anular el pedido.
En nuestra tienda virtual aceptamos Visa, MasterCard y American Express.
Para su propia seguridad, todas las transacciones están codificadas con los mejores sistemas de codificación SSL de la industria. La tienda de Cirque du Soleil respeta la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
Desgraciadamente no vendemos partituras musicales.
Cuando un artículo está agotado, significa que ya no lo tenemos en nuestras existencias. Por lo tanto, es imposible pedirlo.
