劇團俱樂部是什麼？
劇團俱樂部是太陽劇團迷的網上社群，粉絲可以在這裡看到獨家新聞，並與其他會員討論太陽劇團。
太陽劇團是否會將我的資料賣給市場推廣公司或其他公司？
太陽劇團尊重其會員的私隱權，不會販售或出租劇團俱樂部會員的任何相關資料。
哪裡可以找到太陽劇團 熒幕保護程式和桌面背景？
劇團俱樂部會員只要登入並按一下「下載」，即可使用專屬太陽劇團熒幕保護程式和桌面背景。
為何劇團俱樂部的城市清單中沒有我所在的城市？
劇團俱樂部的城市清單只含太陽劇團目前表演或計劃前往表演的地方。太陽劇團每年都會在清單中新增城市、國家/地區，也許不久以後在清單中就能看到您所在的區域。
為何註冊加入劇團俱樂部會員時，系統要我提供流動電話號碼？
如果您在註冊時選擇希望接收劇團俱樂部電話簡訊，系統會要求您提供流動電話號碼。
劇團俱樂部是否提供技術支援？
劇團俱樂部不提供技術支援。
加入劇團俱樂部會員需要繳交多少費用？
加入劇團俱樂部會員完全免費！
劇團俱樂部會員的權益有哪些？
劇團俱樂部會員可享有眾多專屬會員權益。會員可以搶先得知太陽劇團的活動或節目何時會到他們所在的地區，並且能以專屬預售價優先購票（如果有），而且能經常享有票價特殊優惠。劇團俱樂部會員還能存取獨家相片和視訊、可下載的熒幕保護程式和桌面背景，並受邀參加特殊活動。
如何成為劇團俱樂部會員？
如何購買預售票？
您所在的地區可以購買太陽劇團活動或節目的預售票時，系統會給會員發送電子郵件，信中附上購買預售票的連結和說明。如果您是會員但未收到此類電子郵件，則必須登入並選擇您所在的城市取得預售資格。
固定表演場地的節目是否有劇團俱樂部預售票？
太陽劇團不販售固定表演場地的節目預售票。
劇團俱樂部會員是否可以取得特定節目的購票優惠？
劇團俱樂部偶爾會提供其會員優惠價格，購買固定表演場地的節目門票。請登入網站後按一下「獨家優惠」，即可知道目前是否提供此類優惠。
哪裡可以找到目前的促銷活動？
登入網站後按一下「獨家優惠」，即可找到目前所有促銷活動。
哪裡可以找到促銷活動密碼？
如果需要密碼才能進入促銷活動，請登入網站後按一下「獨家優惠」，即可找到所有此類密碼。
如何變更劇團俱樂部個人資料中的電子郵件地址或其他資訊？
要變更劇團俱樂部個人資料中的電子郵件地址或其他資訊，請登入後按一下「更新個人資料」，然後變更相應欄位。
如何取消劇團俱樂部會員身份？
如果要取消劇團俱樂部會員身份，請登入後按一下「更新個人資料」，然後按一下網頁上方的「隨時取消我的會員身份」。
如何重新啟動劇團俱樂部個人資料？
如果要重新啟動您的劇團俱樂部個人資料，請與我們聯繫。如果在上次取消會員身份後，您的電子郵件地址已經變更，請務必提供您的原始電子郵件地址，我們才能找到您以前的個人資料。
如何變更劇團俱樂部討論區偏好設定？
如果要變更劇團俱樂部討論區偏好設定，請登入後按一下「更新個人資料」，然後按一下「註冊」，更新相關偏好設定。
為何我似乎不能註冊劇團俱樂部？
問題可能是您的電腦啟用了快顯視窗封鎖的偏好設定。必須停用快顯視窗封鎖功能，或將「www.cirquedusoleil.com」加入允許快顯視窗的網站清單中，即可進行註冊。如果問題仍然存在，我們可以為您完成註冊程序。請將您的全名、郵遞區號、居住國家/地區，以及您要收到資訊和通知的城市清單寄給我們。
我為何收不到劇團俱樂部會員確認信？
如何避免收到太多劇團俱樂部電子郵件？
如果您只想收到少量劇團俱樂部電子郵件，請登入後按一下「更新個人資料」，然後減少您要收到資訊和通知的城市數量。如果要變更與討論區相關的電子郵件接收數量，請按一下「更新個人資料」，然後按一下「用戶討論區」，選擇是否要在新訊息張貼時收到電子郵件，或選擇不接收電子郵件。
為何我的劇團俱樂部個人資料被取消？
如果劇團俱樂部從會員或會員的網路服務業者那裡收到大量錯誤訊息，系統會自動停用相關會員的個人資料。此類錯誤訊息發生的原因包括收件匣已滿、電子郵件地址錯誤，或網路服務業者不知為何拒收所有劇團俱樂部的電子郵件。
為何不能修改我的劇團俱樂部個人資料？
為何我的劇團俱樂部密碼無效？
基於安全理由，劇團俱樂部不存取會員密碼。請確認您輸入正確的電子郵件地址（註冊時使用的電子郵件地址），而且輸入的密碼與當初設定的密碼一致。
如果我忘記劇團俱樂部密碼，該怎麼辦？
基於安全理由，劇團俱樂部不存取會員密碼。如果您忘記密碼，請按一下劇團俱樂部登入網頁的「忘記密碼？」，並依照指示變更密碼。
為何我沒收到劇團俱樂部的預售通知？
基於我們無法控制的技術因素，某些劇團俱樂部電子郵件可能無法抵達寄件目的地。寄出的信件有時可能被篩選程式封鎖，或收件人的電子郵件帳戶指明封鎖劇團俱樂部的電子郵件地址。也有可能單純是網路服務業者方面的問題。可以確定的是： 我們確實將這些電子郵件寄給了當初選擇接收特定電子郵件的會員。
為何系統沒有寄出我的虛擬卡片？
劇團俱樂部不提供技術支援。請確認收件人的電子郵件地址，然後再試一次。
為何無法連線至劇團俱樂部？
劇團俱樂部採用 Flash 媒體。您的電腦可能在您的瀏覽器中封鎖所有此類 Flash 媒體視窗。要解決此問題，請停用瀏覽器中的 Flash 媒體封鎖程式，或將 www.cirquedusoleil.com 加入允許使用 Flash 的網站清單。