AVÍS DE SALUT: Cirque du Soleil informa que aquest espectacle fa servir flaixos que poden causar dificultats a les persones amb epilèpsia fotosensible. Tingueu en compte aquest factor a l'hora de comprar les entrades.
Aquest contracte és un document legal que descriu els vostres drets i les vostres responsabilitats com a usuari i que inclou informació important sobre la compra d'entrades. També podeu llegir i acceptar aquest Contracte en francès, anglès i castellà.
La compra d'entrades de Cirque du Soleil® mitjançant aquest servei en línia està subjecta als termes i a les condicions vinculants jurídicament establerts als Termes i condicions i a la Política de privacitat (en endavant, conjuntament, “Polítiques del lloc web”), si és el cas.
Quan es fa referència a aquest "Contracte", s’inclouen aquest Contracte de venda, les Clàusules addicionals, si n'hi ha, i les Polítiques del lloc web. Cirque du Soleil pot modificar les Polítiques del lloc web vigents durant l’ús d’aquest lloc web. Si hi ha discrepància entre aquest Contracte i les Polítiques del lloc web, prevaldrà aquest Contracte de Compra.
Si teniu cap qüestió sobre aquest Contracte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a contact@cirquedusoleil.com.
Parts
Les parts d'aquest Contracte són:
Gaia Luxemburg S.A. (Espanya)
5 Heienhaff
L-1736 Senningerberg
Grand Duchy of Luxembourg
Amb un lloc de negocis
Carrer de Pau Claris. 97, 4t. 1a.
08009 Barcelona, Espanya
IVA: # ESW0182915I
(en endavant, "Cirque du Soleil")
- I -
Amb aquest Contracte accepteu comprar i Cirque du Soleil accepta vendre la o les entrades detallades a la comanda. Un cop confirmada la comanda i fet el pagament, sereu redirigit a una pàgina amb un número de confirmació. Conserveu aquest número per al vostre registre. També rebreu un correu electrònic confirmant la comanda.
Si no sou redirigits a la pàgina de confirmació o no rebeu un número de confirmació, teniu la responsabilitat de posar-vos en contacte amb nosaltres a contact@cirquedusoleil.com per confirmar si la comanda ha estat processada.
Si hi ha un error o una inexactitud en el processament de la comanda o si el processador de pagament rebutja la transacció, un representant de Cirque du Soleil pot provar de contactar-vos fent servir les dades proporcionades en el moment de la compra. Si Cirque du Soleil no us pot contactar després d'un primer intent o si un processador de pagament rebutja la transacció, Cirque du Soleil es reserva el dret de cancel·lar la comanda i de vendre les entrades a un altre client. En aquest cas, en sereu informats immediatament mitjançant les dades de contacte que hàgiu proporcionat.
Les entrades comprades mitjançant aquest lloc web poden estar subjectes a un càrrec de servei i/o una comissió no reemborsable per entrada o per comanda. En alguns casos, podeu comprar les entrades directament a la taquilla del recinte sense haver de pagar aquest càrrec de servei.
Les entrades comprades mitjançant aquest lloc web es poden lliurar per correu ordinari, amb un càrrec addicional, a l'adreça que hàgiu facilitat durant el procés de compra, per correu electrònic a l'adreça electrònica associada al vostre compte, o, quan aquesta opció estigui disponible, a la taquilla del recinte abans de l'espectacle.
Si voleu rebre les entrades per correu electrònic, només haureu d'imprimir l’entrada electrònica o presentar-la a l’espectacle en un dispositiu mòbil.
Us comprometeu a pagar el preu íntegre de les entrades sol·licitades, inclosos els impostos aplicables, els càrrecs de servei, les comissions, les despeses de lliurament i qualsevol altre cost, tal com es detalla en el procés de compra.
Llevat que es disposi el contrari en aquest Contracte o en la legislació aplicable, les entrades adquirides no es podran reemborsar, bescanviar ni canviar-se per efectiu. Llevat que la legislació aplicable disposi expressament el contrari, les entrades de l'espectacle no estan subjectes a cap dret de desistiment, dret de rescissió, dret de revocació, dret de cancel·lació, dret de devolució o període de reflexió. Reviseu acuradament la vostra selecció d'entrades abans de fer la comanda.
Cirque du Soleil pot cancel·lar o ajornar un espectacle a la seva discreció. Rebreu una notificació per escrit informant-vos de la cancel·lació o de l’ajornament. Quan un espectacle es cancel·li o s’ajorni, Cirque du Soleil pot oferir entrades per a un espectacle en una data alternativa o el reemborsament.
Cirque du Soleil es reserva el dret de tancar la carpa VIP Experience a la seva discreció. Si heu comprat entrades per a la VIP Experience, Cirque du Soleil us pot oferir el canvi d’entrades VIP Experience per a una altra funció o el reemborsament de les entrades de la VIP Experience.
L'espectacle comença puntualment. Només es deixarà entrar les persones que arriben tard a l’entreacte de l'espectacle.
Cirque du Soleil es reserva el dret de cancel·lar una comanda d'entrades adquirida mitjançant el seu lloc web.
Cirque du Soleil es reserva el dret de sol·licitar un document d’identitat amb fotografia al titular de l'entrada.
En el cas que es consideri que una persona que assisteix a un espectacle és incontrolable o que mostra un comportament que es considera inadequat o que no compleix les normes de Cirque du Soleil, Cirque du Soleil es reserva el dret de posar fi al dret d'aquesta persona d’assistir a l'espectacle sense cap tipus de reemborsament o de compensació.
Per a la seguretat dels nostres artistes i la comoditat dels nostres espectadors, només es permeten fotografies i vídeos breus (sense flash) fets per sota de l'alçada de les espatlles amb telèfons mòbils o càmeres petites de butxaca sense lents.
Amb aquest Contracte garantiu a Cirque du Soleil el dret a utilitzar la vostra imatge, retrat, accions i declaracions en qualsevol transmissió, publicació o reproducció de l'espectacle, en qualsevol mitjà o context, sense cap autorització o compensació.
Per la naturalesa dels actes de l'espectacle, Cirque du Soleil pot canviar, sense avís previ, el repartiment, el contingut o la durada de l'espectacle.
Les entrades no es poden utilitzar amb finalitats publicitàries o promocionals (inclosos els concursos o sortejos) ni revendre sense l'autorització prèvia per escrit de Cirque du Soleil.
Cirque du Soleil o qualsevol dels seus treballadors, directors, directius, afiliats o altres entitats relacionades, patrocinadors, venedors, representants, socis i totes les persones que actuen en nom de Cirque du Soleil no són responsables, tant per contracte, garantia, greuge o qualsevol altra manera, de cap dany indirecte, fortuït o consegüent que pugui sorgir en relació amb aquest Contracte.
Totes les reclamacions relacionades amb aquest Contracte caduquen un (1) any després de la primera de les dates següents: (i) la data en què es produeixi la reclamació; o (ii) la data en què conegueu els fets que legitimen la reclamació (o que hauríeu d'haver conegut, en absència de qualsevol omissió deliberada).
La responsabilitat màxima de Cirque du Soleil per danys i perjudicis en qualsevol reclamació que prosperi es limitarà a la quantitat més petita de les dues següents: (i) els danys previsibles que es produeixin normalment durant l'execució d'aquests contractes; o (ii) la quantitat de 10.000 euros.
Cap clàusula continguda en aquest Contracte pretén limitar els vostres drets legals o qualsevol responsabilitat que no es poden limitar o excloure per llei.
Cirque du Soleil pot cedir en qualsevol moment tots o una part dels seus drets i de les seves obligacions en virtut d'aquest Contracte a qualsevol de les entitats afiliades, independentment de si l'entitat està controlada, controla o està sota el mateix control que Cirque du Soleil, sempre que el cessionari assumeixi totes les obligacions de Cirque du Soleil a continuació.
Si qualsevol terme, clàusula o apartat d'aquest Contracte o qualsevol part d'aquest terme, clàusula o apartat és considerat no vàlid o no aplicable, la resta d'aquest Contracte no es veurà afectat per això i cada terme, clàusula o apartat restant, o part d'aquest, serà vàlid i aplicable en tota l’extensió permesa per la llei. En el lloc de cada terme, clàusula o apartat d'aquest Contracte que es consideri no vàlid o no aplicable, s'afegirà com a part d'aquest Contracte un terme, una clàusula o un apartat tan semblant com sigui possible que sigui legal, vàlid i aplicable.
En el cas que es produeixi un litigi entre Cirque du Soleil i vós, hi ha diverses opcions per resoldre’l sense necessitat d'arribar als tribunals. Si residiu en un dels Estats membres de la Unió Europea, us informem de la possibilitat de recórrer a la resolució alternativa de litigis (ADR, per les sigles en anglès) a la plataforma de resolució de litigis en línia. Poseu-vos en contacte amb nosaltres a: contact@cirquedusoleil.com.
Aquest Contracte es regeix per les lleis del territori en el qual es presenta l'espectacle per al qual heu comprat les entrades.
Darrera actualització: 2024-11-08