Crédito de la cuenta

Recibí un crédito pero no he creado mi cuenta. ¿Cómo puedo usarlo?

Pasos a seguir

  1. En nuestro sitio web oficial, seleccione el espectáculo y la ciudad a la que desea asistir y comience el proceso de compra de entradas.
  2. Después de elegir el espectáculo y la ciudad, seleccione la fecha y hora de su preferencia en el calendario. A continuación, seleccione la cantidad de entradas y elija sus asientos en el mapa de la sala. Una vez agregados al carrito de compra, continúe con el proceso de pago.
  3. Cuando llegue a la página de pago, verá los asientos seleccionados y el resumen de su pedido. En la parte superior de la sección Información de Contacto y Dirección de Facturación, encontrará un enlace denominado «¿Ya tiene una cuenta o crédito de cliente?». Haga clic en este enlace para crear su cuenta.
  4. Dado que es la primera vez que inicia sesión, deberá identificarse y activar su cuenta. Utilice la misma dirección de correo electrónico que usó en la compra original, ya que su crédito está vinculado a ella. Para activar su cuenta, haga clic en «Crear una cuenta ahora» y complete la información solicitada, incluida la creación de una nueva contraseña. A continuación, recibirá un correo electrónico con un código de verificación para completar la activación de su cuenta.
  5. Una vez que su cuenta esté activada, regresará automáticamente a la página de pago, donde deberá ingresar su información de contacto y dirección de facturación. Tras completar esta información, podrá continuar con el pago y aplicar el saldo de su crédito a la compra haciendo clic en el botón «Aplicar crédito».

Importante: Su crédito solo es válido para espectáculos presentados bajo la Gran Carpa (Grand Chapiteau) y debe utilizarse en la misma moneda de la compra original.

Ya activé mi cuenta. ¿Cómo puedo usar mi crédito?

Pasos a seguir

  1. En nuestro sitio web oficial, seleccione el espectáculo y la ciudad a la que desea asistir, y comience el proceso de compra de entradas.
  2. Después de elegir el espectáculo y la ciudad, seleccione en el calendario; la fecha y hora de su preferencia. Luego, seleccione la cantidad de entradas y elija sus asientos en el mapa de la sala. Una vez que haya agregado sus asientos al carrito de compra, continúe con el proceso de pago.
  3. Cuando llegue a la página de pago, verá los asientos seleccionados y el resumen de su pedido. En la parte superior de la sección Información de Contacto y Dirección de Facturación, encontrará un enlace llamado “¿Ya tiene una cuenta o crédito de cliente?”. Haga clic en este enlace para iniciar sesión en su cuenta y acceder a su crédito.
  4. Una vez que haya iniciado sesión, regresará automáticamente a la página de pago, donde deberá ingresar su información de contacto y dirección de facturación. Después de completar esta sección, podrá continuar con el pago y aplicar el saldo disponible de su crédito a la compra haciendo clic en el botón “Aplicar crédito”.

Importante: Su crédito solo es válido para espectáculos presentados bajo la Gran Carpa (Grand Chapiteau) y debe utilizarse en la misma moneda de la compra original.

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