Corteo

Corteo

Quel est le thème du spectacle Corteo?

Alliant prouesses acrobatiques, comédie et jeu d'acteurs, le spectacle Corteo plonge le spectateur dans un univers théâtral empreint de ludisme et de spontanéité, situé dans un espace étrange entre ciel et terre. Pour plus d'information, allez à la page de Corteo.

Quelle est la durée de Corteo?

Le spectacle Corteo est d'une durée de 2 heures, incluant un entracte de 20 minutes.

Corteo est-il approprié pour les enfants?

Comme la plupart des spectacles du Cirque du Soleil, Corteo est conçu pour divertir toute la famille. Cela étant dit, des bruits forts et des périodes de noirceur utilisés pendant le spectacle pourraient effrayer certains enfants.

Dans quelles villes est présenté Corteo?

Pour voir la version la plus récente du plan de tournée de Corteo, veuillez consulter cette page. Pour recevoir des avis par courriel sur les événements du Cirque du Soleil à venir dans votre région, devenez membre du Club Cirque. C’est gratuit!

Que signifie Corteo ?

Le mot Corteo signifie « cortège » en italien.

Sera-t-il possible d’acheter des produits Corteo?

Oui, des produits Corteo seront disponibles à la boutique-souvenirs du spectacle ou grâce à notre boutique en ligne

Existe-t-il un CD de Corteo?

Oui, il existe un CD du spectacle Corteo, qui est disponible à notre boutique en ligne ou à la boutique cadeau du spectacle.

Acheter des billets

Comment puis-je acheter des billets pour Corteo?

Il est possible d’acheter des billets pour le spectacle Corteo sur notre site Internet. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ».

Quelles cartes de crédit sont acceptées?

Les billets peuvent être achetés avec une carte de crédit VISA, Mastercard ou American Express.

Existe-t-il des cartes-cadeaux pour le spectacle Corteo?

Oui, le Cirque du Soleil offre des cartes-cadeaux pour Corteo. La carte-cadeau ne peut être utilisée que pour l’achat de billets de spectacles présentés au Canada et aux États-Unis exclusivement et peut seulement être honorée sur la page Carte-Cadeau.

Comment puis-je acheter des billets sans carte de crédit?

Les billets peuvent être achetés au comptant ou avec une carte de débit sur place, à la billetterie, qui ouvre dans les jours précédant la première dans chaque ville. Vous pouvez également acheter sur notre site web avec une carte cadeau.

Comment puis-je réserver un siège spécifique?

Lors du processus d'achat en ligne, vous ne serez pas en mesure de sélectionner les sièges que vous désirez. Le système vous offrira les meilleurs sièges disponibles sous le Grand Chapiteau (jusqu'à quatre options par section). Vous pouvez ainsi choisir l'option qui vous convient le mieux en cliquant dessus.  Par contre, si vous désirez des sièges spécifiques, veuillez communiquer avec la billetterie après la prévente ou contactez- nous. Les différents numéros de téléphone de la billetterie sont indiqués au bas de la page "Billets" de chacune des villes.

Quel est le nombre maximum de billets permis par achat?

Le nombre maximum de billets est de dix-neuf (19) par personne pour une transaction en ligne. Si vous souhaitez acheter plus de dix-neuf billets, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ».

Les politiques et les services offerts peuvent varier selon la ville ou le pays où le spectacle est présenté. Les renseignements à cet effet sont disponibles sur la page d’achat de billets.

Qu’est-ce que le code de vérification (aussi appelé « numéro de vérification ») de la carte de crédit?

Le code de vérification d’une carte de crédit MasterCard ou Visa est composé de trois chiffres et il est situé à l’arrière de la carte, au bout de l’espace réservé à la signature. Les codes de vérification des cartes American Express comportent quatre chiffres situés à l’avant de la carte, juste au-dessus et à droite du numéro de la carte de crédit.

Le Club Cirque offre-t-il une prévente de billets pour Corteo?

Il y a habituellement une prévente pour les membres du Club Cirque pour nos spectacles de tournée. Un avis sera envoyé aux membres qui ont sélectionné la ville où le spectacle Corteo sera présenté.

Veuillez prendre note que la prévente est offerte pour un temps limité et ne peut pas être prolongée.

Des billets sont-ils disponibles pour les personnes à mobilité réduite?

Il n’est pas possible d’acheter ce type de billet en ligne. Pour réserver des billets pour personnes à mobilité réduite, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ».

À partir de quel âge doit-on acheter des billets pour les enfants?

Les enfants de moins de deux ans peuvent assister aux spectacles du Cirque du Soleil gratuitement, mais doivent rester assis sur les genoux d’un parent en tout temps. Des billets doivent être achetés (au prix pour enfant) pour tous les enfants de plus de deux ans, qu’ils s’assoient sur les genoux d’un parent ou non. Veuillez noter que beaucoup de nos spectacles comportent des bruits forts ou des périodes de noirceur qui peuvent effrayer certains enfants.

Les politiques et les services offerts peuvent varier selon la ville ou le pays où le spectacle est présenté. Les renseignements à cet effet sont disponibles sur la page d’achat de billets.

Offrez-vous des tarifs de groupe pour les billets?

Pour plus d’information sur les tarifs de groupe (12 personnes ou plus), veuillez communiquer avec la billetterie ou contactez-nous. Les différents numéros de téléphone de la billetterie sont indiqués au bas de la page "Billets" de chacune des villes.

Les politiques et services offerts peuvent varier selon la ville dans laquelle le spectacle est présenté. Les informations sont disponibles sur la page d'achat des billets de chacune des villes.

Quelles sont les différentes méthodes de livraison des billets?

Les billets peuvent vous être envoyés par courriel (billets électroniques) ou par la poste.

Qu’est-ce qu’un billet électronique?

Un billet électronique est un billet qui vous est envoyé par courriel (document en format PDF) quelques minutes après votre achat. Imprimez les billets électroniques à la maison et apportez-les au spectacle. Si vous avez plus d’un billet, il est important de les imprimer séparément. Les billets électroniques exigent que votre ordinateur soit doté du logiciel Adobe Acrobat Reader afin de pouvoir les lire et les imprimer. Ce logiciel est gratuit et il peut être téléchargé sur le site Internet officiel d’Adobe.

Que dois-je faire si mon ordinateur tombe en panne lorsque j’achète des billets?

Si votre ordinateur tombe en panne pendant que vous achetez des billets en ligne, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ». Il est important de nous transmettre le plus de renseignements possible sur votre achat lorsque vous communiquez avec nous, particulièrement votre numéro de commande.

Offrez-vous des rabais pour les agents de voyages?

Il n'y a pas de rabais offert aux agents de voyage pour nos spectacles.

Billets achetés

J’ai perdu mes billets ou ma confirmation!

Si vous avez perdu vos billets ou votre confirmation, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ». Veuillez donner autant de renseignements que possible concernant l’achat, notamment la personne au nom de qui la réservation a été faite, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée, le nombre de places réservées, la date et l’heure de la représentation et le numéro de la confirmation.

J’ai perdu mon numéro de commande ou mes billets!

Si vous avez perdu vos billets ou votre confirmation, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ». Veuillez donner autant de renseignements que possible concernant l’achat, notamment la personne au nom de qui la réservation a été faite, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée, le nombre de places réservées, la date et l’heure de la représentation et le numéro de la confirmation.

J’ai perdu le document PDF (billets électroniques) ou le courriel qui le contenait.

Si vous avez perdu le document PDF en pièce jointe (billets électroniques) ou le courriel comportant le document PDF en pièce jointe, vous devez utiliser votre numéro de commande et votre adresse électronique pour ouvrir une session et imprimer de nouveau vos billets électroniques en ligne ou demander à ce qu’ils vous soient envoyés de nouveau par courriel. Les nouveaux billets électroniques seront dotés de nouveaux codes-barres, ce qui signifie que les billets électroniques qui vous avaient été envoyés à l’origine sont nuls. Assurez-vous de présenter les bons billets électroniques lors de la représentation. Veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous si vous avez d’autres questions. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries au bas de la page « Billets ».

Puis-je échanger ou annuler mes billets?

Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun échange ni remboursement n’est permis.

À quoi servent les frais de service?

Les frais de service s’appliquent à toutes les ventes de billets, peu importe le type d’événement. Certaines entreprises choisissent de les inclure dans le prix des billets, mais nous avons opté pour une méthode plus transparente. Ces frais couvrent les coûts d’opération de notre billetterie, les logiciels nécessaires à l’émission de billets électroniques, les employés, etc. Ils font en sorte que les clients peuvent faire l’achat de billets par téléphone ou par Internet avant la date du spectacle, dans le confort de leur foyer, sans avoir à attendre en ligne à la billetterie.

Je n’ai pas reçu ma confirmation ou mes billets!

Si vous avez choisi de recevoir vos billets par la poste, veuillez attendre le délai postal normal. Si vous avez choisi de recevoir des billets électroniques (par courriel) et que vous ne les avez pas reçus,  veuillez communiquer avec la billetterie ou contactez-nous. Les différents numéros de téléphone de la billetterie sont indiqués au bas de la page "Billets" de chacune des villes. Il est important d'inclure le plus renseignements possible, ainsi que le numéro de confirmation.

Puis-je donner mes billets à quelqu’un d’autre?

Pour éviter des problèmes à l’entrée du Grand Chapiteau, toute personne à qui vous avez donné vos billets doit avoir en main une photocopie du recto et du verso de la carte de crédit utilisée pour acheter les billets (les 12 premiers numéros de la carte peuvent être masqués), une photocopie d’une pièce d’identité de l’acheteur (par exemple, permis de conduire), une lettre d'autorisation dûment signée par vous, et le numéro de confirmation.

Que dois-je faire si je ne peux pas imprimer mes billets électroniques?

Si vous êtes incapable d’imprimer vos billets électroniques, veuillez communiquer avec la billetterie ou avec nous. Vous trouverez les différents numéros de téléphone des billetteries de chaque ville au bas de la page « Billets ». Veuillez donner autant de renseignements que possible concernant l’achat, notamment la personne au nom de qui la réservation a été faite, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée, le nombre de places réservées, la date et l’heure de la représentation et le numéro de la confirmation.

 

Divers

Offrez-vous des rabais, des concours ou des promotions à l’intention des membres du Club Cirque?

Vous trouverez toutes les offres disponibles pour les membres dans la section du Club Cirque, sous l’onglet « Offres ».

Que faire si je crois avoir perdu un article personnel au spectacle Corteo?

S'il-vous-plait contactez-nous, et nous ferons suivre votre message à l'équipe de la tournée.

Puis-je accéder à la boutique si je n’ai pas de billets pour le spectacle?

Les politiques et les services offerts peuvent varier en fonction de la ville et du pays où le spectacle est présenté. Veuillez contacter le lieu où joue Corteo pour en savoir plus sur l'accès.

Des produits du Cirque du Soleil seront-ils disponibles sur place?

Oui, des produits du Cirque du Soleil seront disponibles à la boutique-souvenirs du spectacle ou grâce à notre boutique en ligne.

Puis-je prendre des photos pendant le spectacle?

Pour des questions de droit d'auteur et de sécurité, les appareils photo et les camescopes (avec ou sans flash) sont strictement interdits.

Y a-t-il un stationnement?

L'information sur le stationnement du site de Corteo se trouve sur la page "Carte et info"  de chacune des villes.

Comment puis-je me rendre sur le lieu du spectacle?

Vous trouverez les directives pour vous rendre au spectacle Corteo sur la page « Billets » pour chaque ville.