Foire aux questions

COVID-19

Covid-19

Dès le début de l’éclosion du nouveau coronavirus, le Groupe Cirque du Soleil a pris des mesures rigoureuses afin de bien protéger les équipes de travail et le public. Notre priorité a toujours été et demeure la santé et la sécurité de nos artistes, de nos partenaires et de nos différents collaborateurs, mais aussi de notre public.

Conformément à la recommandation de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) de favoriser les mesures d’éloignement social, le Groupe Cirque du Soleil a mis plusieurs mesures en place pour répondre à l'escalade de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Cliquez ci-dessous pour connaître les mesures mises en place sur chacun de nos spectacles.

Spectacles en tournée

Le Groupe Cirque du Soleil a suspendu jusqu’à nouvel ordre les spectacles de tournée suivants :

Grands Chapiteaux

  • Alegria – Austin, Chicago et Houston
  • BAZZAR – New Orleans et Salt Lake City  
  • Sous Un Même Ciel – Montréal et Boston  
  • KOOZA – Lyon et Tel Aviv
  • LUZIA – Moscou et Meloneras
  • TOTEM – Munich, Rome et Milan
  • VOLTA – Costa Mesa et Denver
  • KURIOS – Melbourne, Adélaïde et Perth

Arénas

  • AXEL – États-Unis et Canada
  • Blue Man Group World Tour – Suisse, Pays-Bas, Portugal, Égypte et Corée du Sud
  • CORTEO – France, Danemark, Suède et Belgique
  • CRYSTAL – Royaume-Uni, États-Unis et Canada
  • OVO – États-Unis

Qu’arrivera-t-il si un spectacle est remis ou annulé?

Les détenteurs de billets seront contactés directement par leur point de vente initial. Afin que nous et nos partenaires puissions adresser la situation rapidement, nous vous demandons d’être patient et d’attendre que l’on communique avec vous pour éviter de surcharger nos équipes du service à la clientèle.

Sachez que nous travaillons activement avec nos partenaires pour trouver des solutions qui conviennent à tous.

Pour toute question à cet effet, vous pouvez écrire à contact@cirquedusoleil.com.

Spectacles résidents

Le Groupe Cirque du Soleil a suspendu jusqu’à nouvel ordre les spectacles suivants à Las Vegas:

Las Vegas, États-Unis
  • “O” au Bellagio
  • KÀ au MGM Grand
  • The Beatles LOVE au The Mirage
  • Mystère au Treasure Island
  • Zumanity au New York-New York
  • Michael Jackson ONE au Mandalay Bay
Orlando, États-Unis
  • Les spectacles en avant-première de Drawn to life à Disney Springs qui devaient débuter le 20 mars 2020, sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.
Riviera Maya, Mexique
  • JOYÀ : Les spectacles seront suspendus à partir du 22 mars 2020.
Hambourg, Allemagne
  • Paramour au Stage Theater Neue Flora, jusqu’au 19 avril 2020
Hangzhou, Chine
  • X – The Land of Fantasy.
Trois-Rivières, QC
  • Vive nos divas

Nous continuerons de surveiller et d'évaluer la situation afin de déterminer quand les spectacles pourront reprendre.

Qu’arrivera-t-il si un spectacle est remis ou annulé?

Tous les détenteurs de billets seront contactés directement par leur point de vente initial.

Pour toute question à cet effet, veuillez contacter le service à la clientèle approprié: