Foire aux questions

COVID-19

Covid-19

Dès le début de l’éclosion du nouveau coronavirus, le Groupe Cirque du Soleil a pris des mesures rigoureuses afin de bien protéger les équipes de travail et le public. Notre priorité a toujours été et demeure la santé et la sécurité de nos artistes, partenaires et différents collaborateurs, mais aussi de notre public.

Conformément à la recommandation de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) de favoriser les mesures d’éloignement social, le Groupe Cirque du Soleil a mis en place plusieurs mesures pour répondre à l'escalade de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Pour cette raison, le Groupe Cirque du Soleil a suspendu, jusqu’à nouvel ordre, ses spectacles. Nous continuerons de surveiller et d'évaluer la situation afin de déterminer quand les spectacles pourront reprendre. Nos équipes travaillent présentement à développer les protocoles et mesures qui seront mis en place lorsque nos opérations seront relancées. Ces protocoles et mesures de sécurité seront communiqués au moment opportun.

Spectacles en tournée

Qu’arrivera-t-il si un spectacle est remis ou annulé?

Les détenteurs de billets seront contactés directement par leur point de vente initial. Afin que nous et nos partenaires puissions adresser la situation rapidement, nous vous demandons d’être patient et d’attendre que l’on communique avec vous pour éviter de surcharger nos équipes du service à la clientèle.

Sachez que nous travaillons activement avec nos partenaires pour trouver des solutions qui conviennent à tous.

Si vous avez des questions, veuillez contacter le service à clientèle approprié:

Spectacles résidents

Qu’arrivera-t-il si un spectacle est remis ou annulé?

Tous les détenteurs de billets seront contactés directement par leur point de vente initial.

Pour toute question à cet effet, veuillez contacter le service à la clientèle approprié: