Crédit de Compte

J’ai reçu un crédit mais je n’ai pas créé mon compte. Comment puis-je l’utiliser?

Pour utiliser votre crédit, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle. Ils vous fourniront un lien spécial pour accéder au crédit ou pourront appliquer le crédit et finaliser votre achat avec vous par téléphone.

Contacteznous :

18779247783 (Amérique du Nord)

00 800 1 548 0000 (International)

34 9137 54768 (Espagne)

07 3520 4239 (Australie)

Courriel :contact@cirquedusoleil.com

Informations importantes concernant votre crédit :

  • Votre crédit est lié à l’adresse courriel utilisée lors de l’achat initial.
  • Votre crédit est valide uniquement pour les spectacles présentés sous le Grand Chapiteau.
  • Votre crédit peut être utilisé uniquement pour des spectacles présentés dans la même devise que celle de votre crédit.

J’ai déjà activé mon compte. Comment puis je utiliser mon crédit?

Pour utiliser votre crédit, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle. Ils vous fourniront un lien spécial pour accéder au crédit ou pourront appliquer le crédit et finaliser votre achat avec vous par téléphone.

Contacteznous :

18779247783 (Amérique du Nord)

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Courriel :contact@cirquedusoleil.com

Informations importantes concernant votre crédit :

  • Votre crédit est lié à l’adresse courriel utilisée lors de l’achat initial.
  • Votre crédit est valide uniquement pour les spectacles présentés sous le Grand Chapiteau.
  • Votre crédit peut être utilisé uniquement pourdes spectacles présentés dans la même devise que celle de votre crédit.

J’ai déjà reçu mon lien unique pour utiliser mon crédit. Comment puis je l’utiliser ?

Étapes à suivre :

  1. Votre crédit ne peut pas être utilisé sur le site principal du Cirque du Soleil. Vous devez utiliser le lien unique qui vous a été spécifiquement fourni par courriel.
  2. Après avoir cliqué sur le lien envoyé par courriel, commencez par sélectionner la date et l’heure de votre spectacle. Choisissez ensuite le nombre de billets et vos sièges sur le plan de salle. Une fois les sièges ajoutés à votre panier, passez à la caisse. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion.
  3. Activez votre compte. Si c’est votre première connexion, vous devrez vous identifier et activer votre compte. Veuillez utiliser la même adresse courriel que celle utilisée lors de l’achat initial - votre crédit y est lié. Pour activer votre compte, cliquez sur « Enregistrez-vous » et remplissez les informations demandées, y compris la création de votre mot de passe. Vous recevrez ensuite un courriel pour confirmer et finaliser l’activation.
  4. Une fois votre compte activé, vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement, où vous devrez entrer vos coordonnées et votre adresse de facturation. Après avoir complété ces informations, vous pourrez procéder au paiement et appliquer votre crédit restant en cliquant sur le bouton « Appliquer le credit ».

Important : Votre crédit est valide uniquement pour les spectacles présentés sous le Grand Chapiteau et doit être utilisé dans la même devise que votre achat initial.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter notre service à la clientèle : 1 877 924 7783 (Amérique du Nord) ou 00 800 1 548 0000 (International), ou par courriel : contact@cirquedusoleil.com

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