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Foire aux questions sur les expériences de groupes

<p>Envie d’en savoir plus? Consultez notre foire aux questions pour des réponses rapides!</p>

Qu’est-ce qu’une offre de groupe?

Une commande de groupe comprend 10 billets ou plus pour une même représentation, achetés en une seule transaction.

Quels types d’événements peuvent être organisés avec le Cirque du Soleil?

Nos forfaits de groupe sont parfaits pour une multitude d’occasions, tant personnelles que professionnelles. Organisez votre prochain anniversaire, activité de consolidation d’équipe (team-building), événement de réseautage, levée de fonds, lancement de produit, célébration de fin d’études, réunion familiale, soirée de reconnaissance pour vos clients ou partenaires… et bien plus encore! Pour en savoir plus, contactez-nous à l’adresse suivante : group@cirquedusoleil.com.

Y a-t-il des tarifs spéciaux pour les commandes de groupe?

Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les acheteurs de groupe. Ces tarifs peuvent varier selon la ville. Pour plus de détails sur les prix, veuillez nous contacter à l’adresse group@cirquedusoleil.com.

Quels avantages offrez-vous aux groupes?

Réserver un spectacle du Cirque du Soleil pour un groupe comporte plusieurs avantages : des tarifs spéciaux, des places regroupées pour tous les membres de votre groupe, un accès prioritaire aux meilleures places grâce à la prévente et des options de paiement flexibles.

Aurais-je automatiquement accès aux meilleures places pour mon groupe?

Nous offrons différentes catégories de sièges et options d’emplacement. Le Cirque du Soleil s’engage à réserver les meilleures places disponibles au moment de la réservation, dans la catégorie de prix que vous avez choisie.

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour assurer la meilleure disponibilité.

Est-il possible de réserver tout le théâtre ou le grand chapiteau pour mon groupe?

Oui, il est possible de réserver la totalité d’un théâtre ou d’un grand chapiteau. Pour connaître tous les détails, contactez-nous à l’adresse group@cirquedusoleil.com.

Puis-je réserver l’ensemble de la suite VIP pour mon groupe?

Oui, vous pouvez réserver toute la suite VIP pour votre groupe. Pour connaître tous les détails, contactez-nous à l’adresse group@cirquedusoleil.com.

Comment puis-je payer ma commande de groupe?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit pour tous les groupes. Pour les groupes de 50 personnes et plus, nous acceptons également les chèques d’entreprise ainsi que les virements bancaires dans certains marchés européens.

Veuillez noter que les chèques personnels et l’argent comptant ne sont pas acceptés pour les réservations de groupe. De plus, un seul acheteur peut être désigné par commande.

Puis-je réserver des billets maintenant et payer plus tard?

Oui, nous pouvons retenir une commande de groupe jusqu’à 30 jours, et ce, jusqu’à 10 jours ouvrables avant la date prévue de l’événement. Les billets doivent être payés en totalité pour confirmer la réservation.

Quelle est votre politique d’annulation?

Une fois les billets réservés, aucune annulation n’est autorisée. La commande peut toutefois être modifiée en tout temps avant la confirmation. Cependant, si la commande ne respecte plus les critères d’une réservation de groupe, les avantages associés seront annulés et elle deviendra une commande régulière. La date de l’événement peut être changée pendant la période de réservation. Si une annulation est exceptionnellement permise, des frais de traitement seront appliqués.