Politique sur les témoins

La Politique sur les témoins (« cookies ») s'applique au site Internet www.cirquedusoleil.com (le « site Internet »). Elle décrit comment Cirque du Soleil Canada Inc. et ses sociétés affiliées (« nous », « notre », « nos ») traitent les informations recueillis vous concernant lorsque vous naviguez le site Internet et comment vous pouvez gérer vos préférences. Dans la présente Politique sur les témoins, les termes « témoins » ou « témoin » englobent également les technologies similaires telles que les pixels, les objets partagés localement, les témoins Flash, les pixels invisibles, les bogues Web, les empreintes digitales d'appareils ou les identificateurs cachés.

QU’EST-CE QU’UN TÉMOIN?

Un témoin est un identificateur alphanumérique en ligne qui est stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre appareil mobile (« appareil ») lorsque vous naviguez le site Internet. Il nous permet de collecter certains renseignements sur vous et votre utilisation du site Internet. Cela nous permet d'améliorer le fonctionnement du site Internet, de répondre à vos demandes liées au site Internet, de conserver vos préférences/réglages pour le site Internet, de vous offrir une expérience optimale sur le site Internet, de personnaliser les services sur le site Internet et son contenu, ainsi que de vous envoyer des annonces publicitaires adaptées à vos intérêts et ce conformément aux lois applicables.

POURQUOI UTILISONS-NOUS LES TÉMOINS?

Les témoins nous permettent de vous offrir une meilleure expérience de navigation en retenant les pages de notre site Internet que vous avez déjà visitées et, dans certains cas, en enregistrant vos préférences pour personnaliser votre prochaine visite.

Nous déposons des témoins sur votre appareil pour les raisons suivantes :

  • contribuer à une meilleure expérience de navigation et vous aider à trouver les informations que vous cherchez plus rapidement;
  • permettre à notre site Internet de personnaliser vos prochaines visites;
  • évaluer l'audience de notre site Internet;
  • vous présenter des annonces publicitaires personnalisées.

QUELS TYPES DE TÉMOINS UTILISONS-NOUS?

Lorsque vous naviguez le site Internet, différents types de témoins sont déposés et enregistrés sur votre appareil. Voici plus de renseignements sur les témoins :

  • Témoins de première partie vs témoins de tierce partie (ou « cookies tiers »)

Un témoin de première partie est un témoin que nous plaçons dans votre appareil, alors qu'un témoin de tierce partie est un témoin placé par une autre société (telle qu'un de nos partenaires).

Le site Internet contient des contenus de tierce parties ainsi que des liens hypertextes vers les sites, localisations, plateformes et services de tierce parties (les « Services de Tierce Partie »). De plus, notre site Internet contient des témoins gérés par des tierce parties. Par exemple, nous utilisons les services de mesures d’audience et d’analyses de certaines tierce parties, telles que Reporting, Google Analytics Demographics et Interest Reporting ainsi que d’autres services intégrés qui nécessitent la collecte d’information par Google Analytics, notamment la collecte d’information via des témoins. De la même manière, les services de régie publicitaires, les annonceurs et d’autres tierce parties peuvent utiliser les témoins sur notre site Internet et les Services de Tierce Partie pour suivre vos activités à travers les différents services et dans le temps, et ainsi personnaliser les publicités en se basant sur vos activités, ce qui peut impliquer notamment que vous soit proposé une publicité sur un Service de Tierce Partie ou un appareil de tierce partie après que vous ayez quitté le site Internet (la « Publicité Personnalisée »).

  • Témoins de session vs témoins persistants

Un témoin de session est un témoin qui est enregistré temporairement sur votre appareil; il apparaît lorsque vous accédez au site Internet et il disparaît lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur Internet.

Un témoin persistant est un témoin qui reste stocké sur votre appareil pendant une période de temps déterminée pour nous permettre de retenir vos préférences pour vos prochaines visites.

  • Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont essentiels à votre navigation sur le site Internet et à son bon fonctionnement. Ils vous permettent d'utiliser les fonctionnalités du site Internet et les services que vous demandez sur le site Internet. Par exemple, ces témoins nous aident à retenir la résolution de l'écran de votre appareil.

Ils sont également essentiels pour vous permettre d'accéder aux zones sécurisées du site Internet, telles que la page du Club Cirque dont l'accès est réservé aux seuls membres.

Voici une liste des principaux témoins strictement nécessaires qui sont utilisés sur le site Internet.

Nom du témoin Première partie Tierce partie Session Persistant
ASP.NET_SessionID X X
JSESSIONID X X
SESS# X X

 

    • Témoins de performance

    Ces témoins collectent des renseignements sur votre utilisation du site Internet. Par exemple, ils identifient les pages que vous visitez le plus fréquemment et ils suivent les messages d'erreur que vous obtenez lors de votre navigation. Voici une liste des principaux témoins de performance qui sont utilisés sur le site Internet.

    Nom du témoin Première partie Tierce partie Session Persistant
    _ceg.s X
    _ceg.u X X
    _dc_gtm_UA-# X X
    _ga X X
    _gat X
    _gid X X

     

      • Témoins de fonctionnalité

      Ces témoins sont nécessaires pour retenir les choix que vous faites lorsque vous naviguez sur le site Internet, notamment votre préférence de langue. Ils identifient également la région où vous vous trouvez lorsque vous naviguez le site Internet. Voici une liste des principaux témoins de fonctionnalité qui sont utilisés sur le site Internet.

      Nom du témoin Première partie Tierce partie Session Persistant
      cds-localization X X
      website#lang X X

       

      • Témoins publicitaires et de Publicité Personnalisée

      Ces témoins collectent des renseignements sur votre comportement sur le site Internet. Ils sont utilisés pour personnaliser la publicité selon vos intérêts. Il peut s'agir de témoins de première partie ou de témoins de tierce partie. Ces témoins sont des témoins persistants. Par conséquent, ils restent stockés sur votre appareil pendant la période établie dans le témoin. Voici la liste des témoins publicitaires/de Publicité Personnalisée.

      • Témoins de mesure d'audience

      Comme indiqué précédemment, notre site Internet utilise les témoins Google Analytics pour mesurer et suivre la performance de notre site Internet et nous permettre d'optimiser votre expérience en ligne. Vous trouverez plus de détails sur ces témoins à l'adresse suivante :

      https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies.

      Si vous ne voulez pas que Google Analytics suive vos activités non seulement sur notre site Internet, mais également sur les autres sites Internet, veuillez consulter le site Internet suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

      • Modules d'extension des médias sociaux (ou « cookies de réseaux sociaux »)

      Notre site Internet utilise divers modules d'extension fournis par la plupart des plateformes de médias sociaux (p. ex., facebook.com, instagram.com, youtube.com et twitter.com) afin de vous permettre d'interagir avec nous sur ces plateformes (en sélectionnant l'option « J'aime » sur notre page Internet, en partageant des publications depuis notre page Internet, etc.).

      En naviguant sur le site Internet, vos données de navigation peuvent être transférées directement à la plateforme du média social concerné, même sans interaction directe de votre part, du fait de la seule présence des boutons sur notre site Internet. Nous ne contrôlons aucunement ces témoins. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces médias sociaux pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces témoins.

      Vous pouvez également choisir de nous donner la permission d’accéder à certaines informations vous concernant depuis ces plateformes de médias sociaux (p. ex., en vous connectant via les réseaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Tumblr and Snapchat). Lorsque vous le faites, vous nous permettez de collecter des informations en fonction de vos paramètres sur ces plateformes et en conformité avec les politiques de confidentialité de ces Services de Tierce Partie. Il vous appartient de contrôler vos paramètres et de lire et comprendre ces politiques de confidentialité. Veuillez noter toutefois que les paramètres de confidentialité que vous avez réglé sur ces Services de Tierce Partie ne s’appliquent pas aux informations que nous avons collecté et/ou aux activités de traitements que nous pourrons mettre en œuvre avec ces informations. Les activités de traitement mises en œuvre au moyen des informations que nous collectons via ces Services de Tierce Partie seront gouvernées par cette Politique sur les Témoins et notre Politique de Confidentialité. Si vous référencez publiquement notre site Internet sur un Service de Tierce Partie (p. ex., en utilisant un hashtag associé à nous dans un tweet ou une publication), nous pourrons utiliser ce référencement sur ou en connexion avec notre site Internet.

      • Modules d'extension des médias sociaux (ou « cookies de réseaux sociaux »)

      Notre site Internet utilise divers modules d'extension fournis par la plupart des plateformes de médias sociaux (p. ex., facebook.com, instagram.com, youtube.com et twitter.com) afin de vous permettre d'interagir avec nous sur ces plateformes (en sélectionnant l'option « J'aime » sur notre page Internet, en partageant des publications depuis notre page Internet, etc.).

      En naviguant sur le site Internet, vos données de navigation peuvent être transférées directement à la plateforme du média social concerné, même sans interaction directe de votre part, du fait de la seule présence des boutons sur notre site Internet. Nous ne contrôlons aucunement ces témoins. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces médias sociaux pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces témoins.

      Vous pouvez également choisir de nous donner la permission d’accéder à certaines informations vous concernant depuis ces plateformes de médias sociaux (p. ex., en vous connectant via les réseaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Tumblr and Snapchat). Lorsque vous le faites, vous nous permettez de collecter des informations en fonction de vos paramètres sur ces plateformes et en conformité avec les politiques de confidentialité de ces Services de Tierce Partie. Il vous appartient de contrôler vos paramètres et de lire et comprendre ces politiques de confidentialité. Veuillez noter toutefois que les paramètres de confidentialité que vous avez réglé sur ces Services de Tierce Partie ne s’appliquent pas aux informations que nous avons collecté et/ou aux activités de traitements que nous pourrons mettre en œuvre avec ces informations. Les activités de traitement mises en œuvre au moyen des informations que nous collectons via ces Services de Tierce Partie seront gouvernées par cette Politique sur les Témoins et notre Politique de Confidentialité. Si vous référencez publiquement notre site Internet sur un Service de Tierce Partie (p. ex., en utilisant un hashtag associé à nous dans un tweet ou une publication), nous pourrons utiliser ce référencement sur ou en connexion avec notre site Internet.

       

      COMMENT PUIS-JE GÉRER MES PRÉFÉRENCES?

      Vous pouvez régler votre navigateur pour qu'il bloque les témoins, y compris ceux qui sont liés à nos services. Cependant, il est important de ne pas oublier qu'il est possible que certaines fonctionnalités du site Internet ne fonctionnent pas correctement si les témoins sont désactivés. Les témoins vous permettent de profiter pleinement des meilleures fonctionnalités du site Internet. Nous vous recommandons donc d’autoriser leur dépôt.

      Voici quelques exemples sur la manière de configurer vos préférences relatives aux Témoins pour les principaux navigateurs :

      • Pour Internet Explorer (9, 10, 11), sélectionner :
        • Outils
        • Options Internet
        • Confidentialité
        • Sélectionnez le réglage de votre choix
      • Pour Chrome, sélectionner :
        • Réglages
        • Afficher les options avancées
        • Confidentialité
        • Sélectionnez le réglage de votre choix
      • Pour Mozilla Firefox, sélectionner :
        • Menu « Outils »
        • Options
        • Onglet « Confidentialité »
        • Sélectionnez le réglage de votre choix
      • Pour Safari, sélectionner :
        • Préférences
        • Confidentialité
        • Sélectionnez le réglage de votre choix

      Vous pouvez également utiliser la fonction d'aide depuis la barre d’outils de votre navigateur pour empêcher votre navigateur d'accepter les nouveaux témoins, pour qu’il vous envoie un message d’avertissement dès le dépôt d’un nouveau témoin ou pour désactiver complètement les témoins.

      Pour les témoins publicitaires et de Publicité Personnalisée, vous pouvez gérer vos préférences à l'aide du lien suivant.

      Vous pouvez exercer vos choix concernant la réception de Publicité Personnalisée en exerçant vos droits d’opposition. Certains des annonceurs et prestataires de services qui nous fournissent des services relatifs à la publicité, ainsi que certains de nos partenaires font partie de la Digital Advertising Alliance ("DAA"), un programme auto-régulé pour la publicité comportementale en ligne. Pour en savoir plus sur la manière d’exercer certains de vos choix concernant la Publicité Personnalisée, rendez-vous sur le site http://www.aboutads.info/choices. Certaines de ces sociétés peuvent également être membres de la Network Advertising Initiative (“NAI”). Pour en savoir plus à propos de la NAI et des possibilités qui vous sont offertes pour vous opposer à la Publicité Personnalisée pour les sociétés qui en sont membres, rendez-vous sur http://www.networkadvertising.org/choices/. Veuillez toutefois noter que même si vous êtes en mesure de vous opposer à certaines Publicités Personnalisées, vous pourrez toutefois continuer à recevoir ou voir les autres types de publicités. Votre opposition signifie seulement que les membres sélectionnés ne pourront plus vous délivrer de la Publicité Personnalisée, mais ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité ciblée et/ou de publicité (p. ex. d’autres réseaux de publicité ou bien tout simplement de l’affichage de publicité basique non basée sur vos intérêts). Nous ne sommes pas responsables du caractère effectif ou de la conformité des mécanismes d’opposition ou des programmes auxquels ces tierces parties ont souscrit ou même encore concernant la véracité de leurs engagements à ces programmes.

       

      CONTACTEZ-NOUS

      Toutes les demandes liées à notre Politique sur les témoins peuvent être transmises à notre Responsable de la Protection des Données à l'adresse courriel privacy@cirquedusoleil.com ou par la poste en l'adressant au Responsable de la Protection des Données, service juridique, à l'adresse postale suivante :

      Cirque du Soleil
      8400, 2ne Avenue
      Montréal (Québec)
      H1Z 4M6 CANADA.