• Cirque du Soleil
      • Shows & Tickets
        • Alegría
        • Cirque du Soleil ALIZÉ
        • Cirque du Soleil ʻAuana
        • Corteo
        • Drawn to Life
        • Cirque du Soleil ECHO
        • IL·LU
        • JOYÀ
        • KÀ
        • KOOZA
        • KURIOS - Cabinet of Curiosities
        • LUDÕ
        • LUZIA
        • Cirque du Soleil Mad Apple
        • Michael Jackson ONE
        • Mystère
        • "O"
        • OVO
        • Tribute Series - Daniel Bélanger
        • 'Twas the Night Before...
        • All Cities
      • Las Vegas
      • Studio
      • Collection
      • Experience
    • Cirque du Soleil
      • language
      • English en
      • Français fr
      • Español es
  • Cirque du Soleil

Introductie

GEZONDHEIDSADVIES: Cirque du Soleil wijst u erop dat in deze voorstelling flitsende lichten voorkomen die problemen kunnen veroorzaken bij mensen met lichtgevoelige epilepsie. Houd hiermee rekening bij de aankoop van de tickets.

Dit is een juridisch document dat uw rechten en verantwoordelijkheden als gebruiker beschrijft, met inbegrip van belangrijke informatie over de aankoop van tickets. U kunt deze Overeenkomst ook in het Frans, Engels of Spaans.

Uw aankoop van Cirque du Soleil®-tickets via deze onlineservice is onderworpen aan de wettelijk bindende voorwaarden zoals uiteengezet in de Voorwaarden en het Privacybeleid (gezamenlijk “Websitebeleid”), voor zover van toepassing.

Wanneer naar deze “Overeenkomst” wordt verwezen, omvat ze deze Koopovereenkomst, de Aanvullende Voorwaarden, indien van toepassing, en het Websitebeleid. Cirque du Soleil kan het geldende Websitebeleid wijzigen tijdens uw gebruik van deze website. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Overeenkomst en het Websitebeleid, prevaleert deze Koopovereenkomst.

Als u vragen heeft over deze Overeenkomst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via contact@cirquedusoleil.com.

Verkoopvoorwaarden en contractuele verplichtingen

Partijen

De partijen bij deze Overeenkomst zijn:

  • CSI General Partnership

    8400 Avenue du Cirque
    Montreal, QC
    H1Z 4M6
    Canada

    BTW: [TBC]

    ("Cirque du Soleil")

    - EN -

  • U (ook wel de “Klant” genoemd)

Sluiting van de Overeenkomst en Bevestiging van de bestelling

Hierbij gaat u akkoord met de aankoop en Cirque du Soleil met de verkoop van het/de in uw bestelling vermelde ticket(s). Zodra uw bestelling is bevestigd en uw betaling is voltooid, wordt u doorverwezen naar een pagina met een bevestigingsnummer. Bewaar dit nummer voor uw administratie. U ontvangt ook een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Als u niet wordt doorverwezen naar de bevestigingspagina of geen bevestigingsnummer ontvangt, is het uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen via contact@cirquedusoleil.com om te bevestigen of uw bestelling is verwerkt.

In geval van een fout of onnauwkeurigheid bij de verwerking van de bestelling of indien een betalingsverwerker de transactie afwijst, kan een vertegenwoordiger van Cirque du Soleil proberen contact met u op te nemen aan de hand van de gegevens die op het moment van aankoop zijn verstrekt. Als Cirque du Soleil u na een eerste poging niet kan bereiken of als een betalingsverwerker de transactie afwijst, behoudt Cirque du Soleil zich het recht voor uw bestelling te annuleren en de tickets aan een andere klant te verkopen. In dat geval wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht via de door u verstrekte contactgegevens.

Vergoedingen voor diensten en faciliteiten

Voor tickets die via deze website worden gekocht, kunnen niet-restitueerbare servicekosten per ticket of per bestelling en/of facilitaire kosten in rekening worden gebracht. In sommige gevallen kunt u rechtstreeks bij de kassa van de locatie tickets kopen zonder deze servicekosten te betalen.

Levering

Tickets die via deze website zijn gekocht, kunnen, tegen een extra vergoeding, per gewone post worden bezorgd op het adres dat u tijdens het uitchecken hebt opgegeven, per e-mail op het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld of, wanneer deze optie beschikbaar is, aan de kassa van de locatie vóór de voorstelling.

Als u ervoor kiest om de tickets per e-mail te ontvangen, kunt u uw e-ticket(s) gewoon afdrukken of bij de voorstelling presenteren op een mobiel apparaat.

Verplichting tot betaling

U gaat ermee akkoord de volledige prijs van de bestelde tickets te betalen, inclusief alle toepasselijke belastingen, servicekosten, facilitaire kosten, leveringskosten en eventuele andere kosten, zoals uiteengezet in het aankoopproces.

Terugbetaling en ruiling

Tenzij anders bepaald in deze Overeenkomst of in de toepasselijke wetgeving, kunnen de door u gekochte tickets niet worden terugbetaald, geruild of ingewisseld voor contant geld. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de toepasselijke wetgeving, geldt voor tickets voor voorstellingen geen herroepingsrecht, opzeggingsrecht, annuleringsrecht, retourrecht of recht op bedenktijd. Onderzoek zorgvuldig het door u geselecteerde ticket voordat u uw bestelling plaatst.

Afgelaste en/of uitgestelde voorstellingen

Cirque du Soleil kan, naar eigen goeddunken, een voorstellen annuleren of uitstellen. U ontvangt een schriftelijk bericht waarin u van deze annulering of dit uitstel op de hoogte wordt gesteld. Als een voorstelling wordt geannuleerd of uitgesteld, kan Cirque du Soleil tickets voor een voorstelling op een andere datum of een terugbetaling aanbieden.

Annulering van VIP Experience-tent

Cirque du Soleil behoudt zich het recht voor de VIP Experience-tent naar eigen goeddunken te sluiten. Als u VIP Experience-tickets hebt gekocht, kan Cirque du Soleil u een omruiling van uw VIP Experience-tickets voor een andere voorstelling of terugbetaling van uw VIP Experience-tickets aanbieden.

Laatkomers

De voorstelling begint op tijd. Laatkomers worden alleen toegelaten tijdens een geschikte pauze van de voorstelling.

Recht om tickets te annuleren, toegang te weigeren en af te wijzen

Cirque du Soleil behoudt zich het recht voor een via haar website gekochte ticketbestelling te annuleren.

Cirque du Soleil behoudt zich het recht voor een identiteitsbewijs met foto van de tickethouder te verlangen.

In het geval dat een persoon die een voorstelling bijwoont onhandelbaar wordt geacht of gedrag vertoont dat als ongepast wordt beschouwd of zich niet houdt aan de regels van Cirque du Soleil, behoudt Cirque du Soleil zich het recht voor om deze persoon het recht te ontnemen de voorstelling bij te wonen zonder enige restitutie of compensatie.

Opname, verzending en publicatie

Voor de veiligheid van onze artiesten en het comfort van de toeschouwers zijn alleen korte foto's en video's (zonder flits) toegestaan die beneden schouderhoogte zijn gemaakt met mobiele telefoons of kleine zakcamera's zonder lens.

Hierbij verleent u Cirque du Soleil het recht om uw afbeelding, gelijkenis, handelingen en verklaringen te gebruiken in elke uitzending, publicatie of reproductie van de voorstelling, in elk medium of elke context, zonder verdere toestemming of vergoeding.

Wijzigingen in de voorstelling

Vanwege de aard van de optredens tijdens de voorstelling kan Cirque du Soleil zonder voorafgaande kennisgeving de cast, inhoud of duur van de voorstelling wijzigen.

Geen doorverkoop

Tickets mogen niet worden gebruikt voor reclame- of promotionele doeleinden (waaronder wedstrijden of loterijen) of worden doorverkocht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cirque du Soleil.

Beperking van aansprakelijkheid

Cirque du Soleil of een van haar werknemers, directeuren, functionarissen, gelieerde ondernemingen of andere verwante entiteiten, sponsors, verkopers, vertegenwoordigers, partners en alle andere personen die namens Cirque du Soleil optreden, zijn niet aansprakelijk, hetzij op grond van contract, garantie, onrechtmatige daad of anderszins, voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst.

Alle vorderingen in verband met deze Overeenkomst vervallen één (1) jaar na de vroegste van de volgende twee data: (i) de datum waarop de vordering is ontstaan; of (ii) de datum waarop de feiten die de vordering rechtvaardigen bij u bekend werden (of bij u bekend hadden moeten zijn, zonder opzettelijke voorwendsels).

De maximale aansprakelijkheid van Cirque du Soleil voor schade bij een aanvaarde vordering is beperkt tot het laagste bedrag van: (i) de voorzienbare schade die zich gewoonlijk bij de uitvoering van deze overeenkomsten voordoet; of (ii) het bedrag van 10.000 euro.

Niets in deze Overeenkomst is bedoeld om uw wettelijke rechten of enige aansprakelijkheid te beperken die niet door de wet kunnen worden beperkt of uitgesloten.

Overdracht

Cirque du Soleil kan te allen tijde haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen aan een van de aan haar gelieerde entiteiten, ongeacht of de entiteit wordt gecontroleerd door, zeggenschap heeft over of onder dezelfde zeggenschap staat als Cirque du Soleil, mits de verkrijger alle verplichtingen van Cirque du Soleil uit hoofde hiervan overneemt.

Ongeldigheid

Indien een voorwaarde, bepaling of paragraaf van deze Overeenkomst of een deel van een dergelijke voorwaarde, bepaling of paragraaf ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt de rest van deze Overeenkomst daardoor niet aangetast en blijft elke overige voorwaarde, bepaling of paragraaf, of een deel daarvan, geldig en afdwingbaar voor zover de wet dat toestaat. In de plaats van elke voorwaarde, bepaling of paragraaf van deze Overeenkomst die ongeldig of onuitvoerbaar wordt geacht, wordt als onderdeel van deze Overeenkomst een voorwaarde, bepaling of paragraaf toegevoegd die zo identiek als mogelijk is en die wettig, geldig en uitvoerbaar is.

Alternatieve geschillenbeslechting

In geval van een geschil tussen Cirque du Soleil en uzelf zijn er verschillende mogelijkheden om een dergelijk geschil op te lossen zonder de zaak voor de rechter aan te spannen. Indien u in een van de lidstaten van de Europese Unie woont, wordt u gewezen op de mogelijkheid van Alternatieve geschillenbeslechting (Alternative Dispute Resolution, “ADR”) via het platform voor Onlinegeschillenbeslechting. U kunt per e-mail contact met ons opnemen: contact@cirquedusoleil.com.

Toepasselijke wetgeving

Deze Overeenkomst wordt beheerst door de wetten van het land waar de voorstelling plaatsvindt en waarvoor u de tickets heeft gekocht.

Last update: 2024-11-21

  • Tiktok
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Roblox
    • About Us
    • Newsletter
    • Contact Us
    • Group
    • Video
    • Gift Card
    • FAQ
    • Sitemap
    • Careers
    • Casting
    • Social Responsibility
    • One Drop
    • Press Room
    • Global Partnerships
    • Code of Ethics
    • Fighting Forced Labour Act (2024)
    • Cirque du Soleil Entertainment Group
    • Cirque du Soleil Events + Experiences
    • Blue Man Group
    • VStar Entertainment
  • Accessibility
  • Cookie Policy
  • Privacy Policy
  • Terms and Conditions
  • California Privacy Rights

© Cirque du Soleil. All rights reserved. 2025