TOTEM

TOTEM

TOTEM 是什么?

TOTEM 追溯人类进化的奇妙过程,从最初两栖生态直到我们最终的飞行之梦。各角色在舞台上繁衍进化,而舞台形似一支巨大的乌龟,象征着许多古文明的起源。如需更多信息,请访问 TOTEM 页面。

TOTEM 演出时长是多少?

TOTEM 演出时长为 2.5 小时,其中包括 30 分钟的幕间休息。

TOTEM 是否适合儿童观看?

太阳剧团的大多数演出一样,TOTEM 也是为全家娱乐而倾情打造。不过,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

将来是否会有 TOTEM 商品出售?

是的,演出礼品店或我们的在线精品店 TOTEM 商品出售。

TOTEM 在哪些城市演出?

若要查看 TOTEM 最新的巡演计划,请访问此页面。如需接收太阳剧团在您当地举行演出的电子邮件通知,请免费加入 Cirque Club

“TOTEM”的意义是什么?

TOTEM(图腾)一词含有物种秩序之意。我们身体当中蕴藏着所有物种的潜能,甚至是对飞翔的渴望,就像图腾柱顶端的雷鸟一样。

是否提供 TOTEM 的 CD 或 DVD?

是的,我们提供 TOTEM 演出的 CD,可在我们的在线精品店或演出礼品店购买。但尚不提供 DVD,具体何时提供目前不详。

购票

如何购买 TOTEM 门票?

可在我们的网站购买 TOTEM 门票。

是否有 TOTEM 礼品卡?

可在cirquedusoleil.com/gift-cards在线兑换您的礼品卡,也可在太阳马戏相关销售点兑换。可兑换您的礼品卡以购买在美国和加拿大举办的太阳马戏演出门票。目前,礼品卡不能用于购买太阳马戏的商品或在太阳马戏演出现场的食品和饮料,也不能在太阳马戏常驻表演当中购买食品和饮料。所有使用礼品卡进行的交易均受所适用的太阳马戏《退款和更换政策》的约束。退款金额将退回到卡上。

是否有团体票优惠?

有关特价或 12 人以上团体订票的更多信息,请访问团体票网页,拨打该网页上提供的电话号码联系售票处。

VIP体验是什么待遇?

太阳马戏的VIP体验待遇包括在马戏大帐篷享有最佳座位,休息时美味多汁的开胃小菜、葡萄酒、点心和甜点,一份VIP体验礼物,及私人盥洗室、露台和衣帽间服务。环境优美雅致,令人身心愉悦、悠然自得。 

VIP体验与高级门票有何区别?

VIP 体验和高级门票在相同的座位区,不过VIP 体验享有进入VIP 体验帐篷等额外特权。

送票方式有哪些?

门票可通过邮件(电子票)或邮寄的方式派送。

什么是电子票?

电子票在购票后几分钟内,以电子邮件方式(PDF 文档)出票。在打印机上打印电子票,将其带到演出场地即可。每张票都要以单独纸张打印。电子票需要计算机装有 Adobe Acrobat Reader 软件,才能阅读和打印。软件免费,可在 Adobe Acrobat 网站下载。

若购票时计算机崩溃,如何处理?

若购票时计算机崩溃,请联系订票援助或联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。联系我们时,需要尽可能提供更多的购票信息(特别是订单号)。

旅行社是否有折扣?

任何太阳剧团表演都没有旅行社折扣。

可接受哪种信用卡?

网上购票可使用 VISA、美国运通卡(American Express)或万事达卡(Mastercard)支付。

没有信用卡如何购票?

可在演出现场售票处使用现金或借记卡购票,每个城市首次公演的前几天开始售票。

如何预订特定座位?

购票过程中无法选择特定座位。为方便起见,票务系统会提供最佳座位(每个区域最多四个选项)供您选择。单击最合适的座位即可选座。但若您想要特定座位,可在预售后联系订票援助,或联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。

每次最多可购多少张票?

对于在线交易,每人最多可购十九 (19) 张票。如果您的购票数量超过十九张,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

什么是信用卡的验证码(也称为“验证编号”)?

万事达卡或 Visa 信用卡验证码是位于卡背面签名区域末端的三位数字。美国运通卡的验证码是卡正面的四位数字,就在信用卡号右上方。

是否向活动受限的人士出售门票?

若要为活动受限的人士预订门票,请联系订票援助或联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。

多大年龄的儿童必须购票?

2 岁以下的儿童可免费观看太阳剧团演出,不过演出期间必须一直坐在家长腿上。所有 2 岁以上的儿童(无论他们是否坐在父母的腿上)必须购买门票(儿童价)。需要注意的是,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

是否有军人、老人或学生优惠?

军人、老人(65 岁及以上)和学生(13 岁及以上)可享受折扣。必须在购票时提供有效的身份证件(包括学院和大学的学生证)。此优惠仅在特定日期提供。详细信息在每个城市“门票”页面底部提供。

已购票

我遗失了自己的订单号和/或门票!

若门票或确认函丢失,请联系订票援助或联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。尽可能多的给我们提供信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,及/或您的确认号,这样做很重要。

PDF附件(电子票)或包含PDF附件的电邮丢失。

若PDF附件(电子票)或包含PDF附件的电邮丢失,必须使用订单号和电子邮件地址打开会话,在线重新打印电子票或申请以电子邮件方式重新送票。新的电子票将有新的条形码,意味着向您发送的原电子票作废无效。务必在演出现场出示或更正电子票。

请联系订票援助或联系我们,如有更多问题。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。

能否更换或取消门票?

所有门票一经售出即不可更改。不退不换。

服务费有何用途?

无论是什么类型的活动,所有门票销售均需收取便利费。虽然一些公司已将其包含在门票价格内,但我们采取更透明的方法,让客户知道每一分钱花在什么地方。这些费用主要包括售票处运营、软件、人工等费用。这样您不用排队就可以在演出之前订票,且增加许多选票的余地。

未收到确认函/门票!

若选择邮寄送票,请等待一段时间送达。若选择电子送票且未收到,请联系订票援助或若有更多问题,联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。请尽可能提供更多的购票信息,特别是确认号(如果可能)。

是否可将门票赠与他人使用?

为避免出现剧院入场及其他任何问题,门票受赠人应持有用于购票的信用卡双面复印件(前 12 位卡号可以涂掉)、购票者身份证件之一(例如驾照)复印件、一封购票者签名的确认赠予信和/或确认号。

如果无法打印电子票,应该如何处理?

若选择电子送票且未收到,请联系订票援助或若有其它问题,联系我们。门票页面顶部提供了每座城市的订票援助电话。尽可能多的给我们提供信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,及/或您的确认号,这样做很重要。

其它规定

如果我在太阳剧团演出剧场遗失了物品怎么办?

联系我们,我们会将您的信息转发给我们的巡演团队。

如果没有演出门票,能否进入剧场商店?

演出日即使没有门票也可进入礼品店。请在演出期间到 VOLTA 剧场,太阳剧团工作人员会很乐意将您带往礼品店。我们建议您在演出开始后半小时到达,以确保所有顾客都坐在里面。

剧场是否有卫生间?

有,太阳剧团提供正常的卫生间服务(非移动厕所),包括自来水和残疾人通道。

演出期间能否拍照?

出于许可和安全原因,严禁在主场内拍照和摄像(无论带不带闪光灯)。

是否有停车位?

一份包含路线和停车信息的自动电子邮件将在演出前一周发送给您。

我如何到达剧场?

一份包含路线和停车信息的自动电子邮件将在演出前一周发送给您。如需了解更多信息,请联系我们的客户服务

能否在线购买商品?

是的我们在网上商店销售产品。礼品店也提供 产品。