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TOTEM

TOTEM

TOTEM 是什么?

TOTEM 追溯人类进化的奇妙过程,从最初两栖生态直到我们最终的飞行之梦。各角色在舞台上繁衍进化,而舞台形似一支巨大的乌龟,象征着许多古文明的起源。如需更多信息,请访问 TOTEM 页面。

TOTEM 演出时长是多少?

TOTEM 演出时长为 2.5 小时,其中包括 30 分钟的幕间休息。

TOTEM 是否适合儿童观看?

太阳剧团的大多数演出一样,TOTEM 也是为全家娱乐而倾情打造。不过,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

将来是否会有 TOTEM 商品出售?

是的,演出礼品店或我们的在线精品店 TOTEM 商品出售。

TOTEM 在哪些城市演出?

若要查看 TOTEM 最新的巡演计划,请访问此页面。如需接收太阳剧团在您当地举行演出的电子邮件通知,请免费加入 Cirque Club

“TOTEM”的意义是什么?

Totem(图腾)一词含有物种秩序之意。我们身体当中蕴藏着所有物种的潜能,甚至是对飞翔的渴望,就像图腾柱顶端的雷鸟一样。

是否提供 TOTEM 的 CD 或 DVD?

是的,我们提供 TOTEM 演出的 CD,可在我们的在线精品店或演出礼品店购买。但尚不提供 DVD,具体何时提供目前不详。

购票

如何购买 TOTEM 门票?

可在我们的网站购买 TOTEM 门票。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

是否有 Totem 礼品卡?

太阳剧团不提供 Totem 礼品卡。礼品卡仅可用来购买美国境内演出的门票,仅可在 www.cirquedusoleilgift.com 上兑换。

是否有团体票优惠?

有关特价或 12 人以上团体订票,请访问团体票页面,联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

倒计时为零时,交易是否取消?

倒计时表示在收回门票重新发售之前,完成购票过程具体步骤所剩时间。

当倒计时剩余 30 秒时,系统会询问您是否需要更多时间。

VIP Rouge高级门票有何区别?

VIP ROUGE 和高级门票在相同的座位区,不过 VIP ROUGE 享有进入 VIP ROUGE 帐篷等额外特权。

送票方式有哪些?

门票可通过邮件(电子票)或邮寄的方式派送。

什么是电子票?

电子票在购票后几分钟内,以电子邮件方式(PDF 文档)出票。在打印机上打印电子票,将其带到演出场地即可。每张票都要以单独纸张打印。电子票需要计算机装有 Adobe Acrobat Reader 软件,才能阅读和打印。软件免费,可在 Adobe Acrobat 网站下载。

如果在购票时计算机崩溃,如何处理?

如果购票时计算机崩溃,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。联系我们时,需要尽可能提供更多的购票信息(特别是订单号)。

VIP Rouge 是什么待遇?

太阳剧团VIP Rouge 待遇包括在马戏团主场享有最佳座位和专用车位,休息时美味多汁的开胃小菜、葡萄酒、点心和甜点,一份 VIP Rouge 礼物,以及私人盥洗室、露台和衣帽间服务。环境优美雅致,令人身心愉悦、悠然自得。

TOTEM 是否提供 VIP Rouge 选项?

是的,TOTEM 提供 VIP Rouge 选项。

旅行社是否有折扣?

任何太阳剧团表演都没有旅行社折扣。

可接受哪种信用卡?

网上购票可使用 VISA、美国运通卡(American Express)或万事达卡(Mastercard)支付。

没有信用卡如何购票?

可在演出现场售票处使用现金或借记卡购票,每个城市首次公演的前几天开始售票。

如何预订特定座位?

购票过程中无法选择特定座位。为方便起见,票务系统会提供最佳座位(每个区域最多四个选项)供您选择。单击最合适的座位即可选座。但是如果您想要特定座位,可在预售后联系售票处,或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

每次最多可购多少张票?

对于在线交易,每人最多可购十九 (19) 张票。如果您的购票数量超过十九张,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

什么是信用卡的验证码(也称为“验证编号”)?

万事达卡或 Visa 信用卡验证码是位于卡背面签名区域末端的三位数字。美国运通卡的验证码是卡正面的四位数字,就在信用卡号右上方。

Cirque Club 是否提供 TOTEM 预售门票?

我们的巡演通常针对 Cirque Club 俱乐部会员预售。 将向会员发送其所选城市上演 TOTEM 的通知。

请注意,预售活动具有时限,无法延期。

是否向活动受限的人士出售门票?

如要为活动受限的人士预订门票,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。

多大年龄的儿童必须购票?

2 岁以下的儿童可免费观看太阳剧团演出,不过演出期间必须一直坐在家长腿上。所有 2 岁以上的儿童(无论他们是否坐在父母的腿上)必须购买门票(儿童价)。需要注意的是,演出期间的噪音和黑暗可能会吓到一些孩子。

是否有军人、老人或学生优惠?

军人、老人(65 岁及以上)和学生(13 岁及以上)可享受折扣。必须在购票时提供有效的身份证件(包括学院和大学的学生证)。此优惠仅在特定日期提供。详细信息在每个城市“票价与详情”页面底部提供。

如何取得 Cirque Club 门票代金券?

Cirque Club 门票代金券不再提供。

已购票

门票和/或确认函丢失!

如果门票或确认函丢失,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

我遗失了自己的订单号和/或门票!

如果门票或确认函丢失,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

PDF 附件(电子票)或包含 PDF 附件的电子邮件丢失。

如果 PDF 附件(电子票)或包含 PDF 附件的电子邮件丢失,必须使用订单号和电子邮件地址打开会话,在线重新打印电子票或申请以电子邮件方式重新送票。新的电子票将有新的条形码,意味着向您发送的原电子票作废无效。务必在演出现场出示或更正电子票。如有更多问题,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了售票处电话。

能否更换或取消门票?

所有门票一经售出即不可更改。不退不换。

服务费有何用途?

无论是什么类型的活动,所有门票销售均需收取便利费。虽然一些公司已将其包含在门票价格内,但我们采取更透明的方法,让客户知道每一分钱花在什么地方。这些费用主要包括售票处运营、软件、人工等费用。这样您不用排队就可以在演出之前订票,且增加许多选票的余地。

未收到确认函/门票!

如果选择邮寄送票,请等待一段时间送达。如果选择电子送票且未收到,请联系售票处或联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。请尽可能提供更多的购票信息,特别是确认号(如果可能)。

是否可将门票赠与他人使用?

为避免出现剧院入场及其他任何问题,门票受赠人应持有用于购票的信用卡双面复印件(前 12 位卡号可以涂掉)、购票者身份证件之一(例如驾照)复印件、一封购票者签名的确认赠予信和/或确认号。

如果无法打印电子票,应该如何处理?

如果无法打印电子票,请联系我们。“门票”页面底部提供了每座城市的各售票处电话。请给我们提供尽可能多的信息,如订票者的姓名、用于购买门票的信用卡的最后四位数字、购买的座位数、演出的日期和时间,以及/或者您的确认号。

其它规定

是否为 Cirque Club 俱乐部会员提供任何折扣、活动或促销?

可在“优惠”选项卡下的 Cirque Club 部分找到所有为俱乐部会员提供的优惠。

如果我在太阳剧团演出剧场遗失了物品怎么办?

联系我们,我们会将您的信息转发给我们的巡演团队。

如果没有演出门票,能否进入剧场商店?

演出日即使没有门票也可进入礼品店。请在演出期间到 TOTEM 剧场,太阳剧团工作人员会很乐意将您带往礼品店。我们建议您在演出开始后半小时到达,以确保所有顾客都坐在里面。

剧场是否有卫生间?

有,太阳剧团提供正常的卫生间服务(非移动厕所),包括自来水和残疾人通道。

将来现场是否会有太阳剧团商品出售?

是的,演出礼品店或我们的在线精品店太阳剧团商品出售。

演出期间能否拍照?

出于许可和安全原因,严禁在主场内拍照和摄像(无论带不带闪光灯)。

是否有空车位?

有关在 TOTEM 演出场馆停车的信息,请访问每个城市“地图与信息”页面。

我如何到达剧场?

有关前往 TOTEM 演出场馆的路线信息,请访问每个城市“地图与信息”页面。