Herzlichen Dank für Ihren Besuch der Website von Cirque du Soleil®. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um die Geschäftsbedingungen unserer Website, die unsere Urheberrechtsrichtlinien und unsere Datenschutzrichtlinien beinhalten, zu lesen und zu verstehen. Dies ist ein juristisches Dokument, das Ihre Rechte und Verpflichtungen als Benutzer beschreibt, einschließlich wichtiger Informationen über den Kauf von Eintrittskarten oder anderer Produkte und über das Diskussionsforum Cirque Club. Bezugnahme auf diesen „Vertrag“ beinhaltet die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien. Sie können diesen Vertrag auch in Deutschland lesen und akzeptieren. Bei Fragen zu diesem Vertrag kontaktieren Sie uns bitte.
Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen. Falls Sie diesen Geschäftsbedingungen oder anderen Richtlinien von Cirque du Soleil nicht zustimmen, nutzen Sie daher diese Website nicht.
Das Internet entwickelt sich ständig weiter, ebenso wie Cirque du Soleil. Das bedeutet, dass Änderungen an unserer Website erfolgen werden und Cirque du Soleil die Geschäftsbedingungen der Website von Zeit zu Zeit ändern kann. Sämtliche Änderungen unserer Geschäftsbedingungen werden auf dieser Seite beinhaltet sein und Ihre Nutzung der Website nach Durchführung solcher Änderungen gilt als Akzeptanz der jeweils geänderten Geschäftsbedingungen.
VERKAUFSBEDINGUNGEN UND VERTRAGLICHE VERPFLICHTUNGEN
Parteien
Die Vertragsparteien sind:
CIRQUE DU SOLEIL SHOWS B.V. , in Bezug auf die Aufführung Varekai im Rahmen der Europäischen Tournee.
CIRQUE DU SOLEIL AMERICA, INC. , in Bezug auf die Aufführung Saltimbanco während der Europäischen Tournee.
(gemeinsam „ Cirque du Soleil“)
Regus Teleport Towers, 6. Stock
Kingsfordweg 151
1043 GR Amsterdam
Niederlande
- UND -
Sie (auch als „Kunde“ bezeichnet)
Gekaufte Eintrittskarten
Sie sagen hiermit zu, die in Ihren Auftragsinformationen näher bezeichnete(n) Eintrittskarte(n) zu kaufen und Cirque du Soleil sagt zu, diese zu verkaufen.
Lieferung
Diese Eintrittskarten können entweder mit normaler Post oder per e-mail an die von Ihnen angegebene Postanschrift oder e-mail-Adresse geliefert werden oder, wenn eine solche Möglichkeit gegeben ist, durch Hinterlegung am Schalter (Abholung). Wenn Sie den Erhalt der Eintrittskarten per e-mail wählen, drucken Sie einfach Ihre elektronischen Eintrittskarten (e-tickets) aus und weisen Sie bei der Aufführung vor. Bitte beachten Sie, dass je nach gewünschter Lieferart in Ihren Auftragsinformationen Verzögerungen und Bearbeitungsgebühren (wie im Rahmen des Kaufvorgangs näher beschrieben) anfallen können.
Auftragsbestätigung
Wenn Ihr Auftrag bestätigt und Ihre Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie ein Bestätigungsschreiben bzw. eine Bestätigung per e-mail unter Angabe einer Bestätigungsnummer. Ihre Bestätigungsnummer müssen Sie aufbewahren.
Falls Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungsnummer erhalten sollten oder falls Sie eine Fehlermeldung erhalten oder einer Bedienungsunterbrechung ausgesetzt sein sollten, liegt es in ihrer alleinigen Verantwortung, unsere Kundendienstabteilung zu kontaktieren, um eine Bestätigung zu erhalten, ob Ihr Auftrag ordnungsgemäß abgewickelt wurde. Auch jedes Problem, das Sie während des Vorgangs des Kaufs der Eintrittskarten verursachen könnten, liegt in ihrer alleinigen Verantwortung. In diesem Fall ist Cirque du Soleil nicht für einen (finanziellen oder anderweitigen) Verlust verantwortlich, der aus einem durch Ihre Schuld oder Fahrlässigkeit auftretenden oder verursachten Problem während des Kaufs der Eintrittskarten über diese Website entstehen könnte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Scheitern des Zustandekommens oder die Bestätigung eines Geschäftsvorganges.
Aufträge werden nur abgewickelt, nachdem eine Rechnungsadresse und andere Rechnungsinformationen überprüft worden sind. Gelegentlich erhalten wir für eine Eintrittskartenbestellung unrichtige Rechnungs- oder Kreditkartenkontenangaben. Dies kann die Auftragsabwicklung und die Lieferung der Eintrittskarten verzögern. In diesem Fall kann die Kundendienstabteilung von Cirque du Soleil unter Verwendung der Informationen, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben, versuchen Sie zu kontaktieren. Falls es Cirque du Soleil nicht möglich ist Sie nach einem ersten Versuch zu erreichen, behält sich Cirque du Soleil das Recht vor, Ihren Auftrag zu stornieren und Ihre Eintrittskarten an einen anderen Kunden zu verkaufen.
Zahlungsverpflichtung
Mit Anerkennung der Bestimmungen des vorliegenden Vertrages verpflichten Sie sich, den vollen Betrag der bestellten Eintrittskarten zu bezahlen, einschließlich anfallender Steuern und Liefergebühren, Bearbeitungsgebühren und anderer Gebühren.
Rückerstattung und Umtausch
Sie müssen vor Übermittlung und Bestätigung Ihres Auftrags Ihre Auswahl der Eintrittskarten überprüfen. Vorbehaltlich der untenstehenden Bestimmungen über stornierte bzw. verschobene Aufführungen erfolgt kein Umtausch oder keine Rückerstattung, sobald eine Eintrittskarte gekauft wurde. Unbeschadet der obigen Bestimmungen kann ein Umtausch möglich sein, wenn Cirque du Soleil unmittelbar von einem Fehler informiert wird, der während des Kaufvorgangs der Eintrittskarten gemacht wurde.
Abgesagte bzw. Verschobene Aufführungen
Wenn eine Aufführung abgesagt oder verschoben wird, kann Ihnen Cirque du Soleil entweder einen Umtausch anbieten, wenn dies dem Kunden zumutbar ist, oder eine Rückerstattung. Cirque du Soleil wird Sie informieren, falls eine Aufführung abgesagt oder verschoben wird. Bitte geben Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage Ihre Auftragsbestätigungsnummer an, um die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder gegebenenfalls Ihres Umtauschs zu erleichtern. Cirque du Soleil kann seine Rückerstattungs- bzw. Umtauschrichtlinien in seinem eigenen und ausschließlichen Ermessen jederzeit ändern.
Spät Erscheinende Zuseher
Die Aufführung beginnt pünktlich und spät erscheinende Zuseher werden nur während einer geeigneten Unterbrechung in der Aufführung eingelassen. Spät erscheinende Rollstuhlbenutzer können nur in der Aufführungspause eingelassen werden.
Recht zur Stornierung der Eintrittskarten, zur Verwehrung des Eintritts und zum Ausschluss
Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, alle Eintrittskarten oder Bestellungen von Eintrittskarten über diese Website zu stornieren und juristische Schritte gegen Sie einzuleiten, wenn Sie die Bestimmungen dieses Vertrages oder die Geschäftsbedingungen dieser Website verletzen.
Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, vom Inhaber der Eintrittskarten einen Lichtbildausweis zu verlangen.
Für den Fall, dass ein Zuseher einer Aufführung als nicht zu beherrschend eingestuft wird oder ein Verhalten an den Tag legt, das als unangemessen betrachtet wird oder die Regeln von Cirque du Soleil missachtet, behält sich Cirque du Soleil das Recht vor, die Erlaubnis einer solchen Person zum Besuch der Aufführung ohne Rückerstattung oder Ersatz zu entziehen. Die auf dieser Website gekauften Eintrittskarten sind widerrufbare Genehmigungen und dem Inhaber einer Eintrittskarte kann der Zutritt für jeden gültigen Grund gegen Rückerstattung des Nennwerts der Eintrittskarte verwehrt werden. Eintrittskarten sind nicht in bar ablösbar.
Aufnahmen, Übertragung und Veröffentlichung
Alle Kameras, Tonbandgeräte und Videoaufnahmegeräte (einschließlich der in Mobiltelefonen beinhalteten) und deren Verwendung sind am Ort der Aufführung strikt untersagt. Sie gewähren Cirque du Soleil hiermit das Recht, Ihr Bild, Ihre Abbildung, Ihre Handlungen und Äußerungen ohne jegliche weitere Erlaubnis und unentgeltlich in jeder Übertragung, Veröffentlichung oder Wiedergabe der Aufführung, mit welchen Mitteln oder unter welchen Umständen auch immer, zu verwenden.
Wiederverkaufsverbot
Jeglicher Wiederverkauf von Eintrittskarten ist strikt untersagt. Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit allen betrügerischen Verkäufen solcher Eintrittskarten die gemäß den Eintrittskarten gewährte Genehmigung ohne Rückerstattung oder sonstige Entschädigung zu widerrufen. Diese Eintrittskarte darf nicht für Werbemaßnahmen bzw. verkaufsfördernde Maßnahmen (einschließlich Preisausschreiben und Gewinnspielen) verwendet oder ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Cirque du Soleil wiederverkauft werden.
Verwendung Persönlicher Informationen
In Ergänzung unserer Datenschutzrichtlinien und ohne die Allgemeingültigkeit der darin festgelegten Bestimmungen zu beschränken, erklären Sie sich mit dem Kauf einer Eintrittskarte/von Eintrittskarten über diese Website ausdrücklich damit einverstanden, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns bekannt geben, von Cirque du Soleil oder seinen angeschlossenen Unternehmen verwendet werden dürfen, um Sie zu seiner oder deren Verteilerliste hinzuzufügen, Ihnen Vorschläge zu unterbreiten sowie zu anderen Werbe- oder Marketingzwecken. Wir möchten Sie daran erinnern uns bitte zu kontaktieren, falls Sie wünschen, dass wir die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen einstellen.
Anwendbares Recht
Wenn die über diese Website gekauften Eintrittskarten für eine Aufführung in Deutschland sind, vereinbaren die Parteien hiermit, dass der vorliegende Vertrag gemäß den deutschen Gesetzen ausgelegt wird und, falls nicht durch lokale Gesetze anderweitig verfügt, den deutschen Gesetzen sowie den anwendbaren niederländischen Gesetzen unterliegt.
Inhalt
Diese Website enthält Informationen einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berichte, Daten, Anwendungen, Sonderangebote, Presseerklärungen, Fotografien, Grafiken, Text, Bildern, Logos, Bildzeichen, Darstellungen, Software, Audio- und Videomaterial, Markenzeichen, Urheberrechten, anderen geistigen Eigentumsrechten sowie anderes Material („Inhalt“), die Cirque du Soleil oder seinen verbundenen Unternehmen und anderen zugehörigen juristischen Personen, Sponsoren, Partnern, Vertretern, allen anderen Personen, die im Namen von Cirque du Soleil handeln sowie anderen Dritten gehören. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zweckmäßigkeit des gesamten auf unserer Website angebotenen Inhalts zu beurteilen. Cirque du Soleil bürgt nicht für oder garantiert nicht die Verlässlichkeit, Genauigkeit oder Qualität des Inhalts.
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Im Speziellen werden die folgenden Markenzeichen von Cirque du Soleil in Lizenz verwendet: Apple Corps Limited für The Beatles (Wort- und Bildmarke), Cirque du Soleil für Cirque du Soleil (Wort- und Bildmarke) und The Cirque Apple Creation Partnership für Love (Wort- und Bildmarke).
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Ihre Verpflichtungen als Benutzer
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Sie müssen alle Nutzungsbedingungen, die in den vorliegenden Geschäftsbedingungen festgelegt sind sowie alle Gesetze und Bestimmungen in dem Land beachten, von dem Sie die Website besuchen sowie alle zusätzlichen Vorschriften, der bestimmte Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen (beispielsweise Kauf von Eintrittskarten, Diskussionsforum oder der Cirque Club), unterworfen sind.
Wenn Sie sich bei einem der Dienste unserer Website anmelden, müssen Sie:
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Das DiskussionsforumCirque Club
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HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN SIND Cirque du Soleil ODER EINER SEINER ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MANAGER, VERTRETER, VERBUNDENER UNTERNEHMEN ODER ANDERER ZUGEHÖRIGER JURISTISCHER PERSONEN, SPONSOREN, VERTRIEBSHÄNDLER, VERKÄUFER, LIEFERANTEN, VERTRETER, PARTNER ODER ALLE ANDEREN PERSONEN, DIE IM NAMEN VON Cirque du Soleil HANDELN, VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS DER BENUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER BENUTZUNG DER WEBSITE RESULTIEREN ODER FÜR DIE KOSTEN DER BESCHAFFUNG VON ERSATZLEISTUNGEN, EINTRITTSKARTEN ODER ANDERER PRODUKTE ODER KOSTEN, DIE AUS DIENSTLEISTUNGEN, EINTRITTSKARTEN ODER ANDEREN GEKAUFTEN ODER ERLANGTEN PRODUKTEN ODER ERHALTENEN NACHRICHTEN ODER ÜBER DIE WEBSITE ABGESCHLOSSENEN TRANSAKTIONEN ODER AUS UNBEFUGTEM ZUGRIFF AUF IHRE DATENÜBERTRAGUNGEN ODER UNBEFUGTE ÄNDERUNG DERSELBEN RESULTIEREN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHADENERSATZ FÜR ENTGANGENEN GEWINN, BENUTZUNG VON DATEN ODER ANDEREN IMMATERIELLEN WERTEN, AUCH WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHADENERSATZFORDERUNGEN HINGEWIESEN WURDEN.
WENN SIE MIT DIESER WEBSITE ODER MIT EINEM INHALT DER WEBSITE ODER MIT DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UNZUFRIEDEN SIND, IST IHR ALLEINIGER UND AUSSCHLIESLICHER RECHTSBEHELF, DIE BENUTZUNG DIESER WEBSITE EINZUSTELLEN.
ALLE FORDERUNGEN ODER ANSPRÜCHE, DIE AUS DER VERWENDUNG DER WEBSITE VON Cirque du Soleil ODER IN BEZUG DARAUF ODER IHRER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ENTSTEHEN, MÜSSEN INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH DEM DATUM, AN WELCHEM EINE SOLCHE FORDERUNG ODER EIN SOLCHER ANSPRUCH ZUERST ENTSTANDEN SIND, ANGEMELDET WERDEN.
IN GEWISSEN FÄLLEN KÖNNEN ANWENDBARE GESETZE DIE OBEN FESTGELEGTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG NICHT ZULASSEN, SO DASS DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IN SOLCHEN BESONDEREN FÄLLEN NICHT ANWENDBAR IST . WENN EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDEINEM GRUND ALS UNGÜLTIG ODER NICHT VOLLSTRECKBAR ERKANNT WIRD, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTE HAFTUNG (UND DIE UNSERER ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MANAGER, AGENTEN, VERBUNDENER UNTERNEHMEN ODER ANDERER ZUGEHÖRIGER JURISTISCHER PERSONEN, VERTRIEBSHÄNDLER, VERKÄUFER, PARTNER, SPONSOREN, VERTRETER ODER ALLER ANDEREN PERSONEN, DIE IM NAMEN VON Cirque du Soleil HANDELN) UNTER SOLCHEN UMSTÄNDEN FÜR HAFTUNGEN, DIE SONST BESCHRÄNKT GEWESEN WÄREN, EINHUNDERT KANADISCHE DOLLAR ( CDN $100) NICHT.
Entschädigung
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Preisausschreiben, Gewinnspiele und Werbeaktionen
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Vermuteter Verstoß
Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen und andere Richtlinien oder Verträge von Cirque du Soleil, einschließlich der unerlaubten Verwendung der Website von Cirque du Soleil, können untersucht und angemessene gerichtliche Schritte können unternommen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivile und strafrechtliche Rechtsmittel und das Rechtsmittel der einstweiligen Verfügung. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Cirque du Soleil, in seinem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Information, Ihren Zugang zur Website von Cirque du Soleil kündigen, Ihren Auftrag für Eintrittskarten stornieren oder jedes andere Rechtsmittel ergreifen kann, das es für angebracht erachtet, wenn Cirque du Soleil, in seinem alleinigen und ausschließlichen Ermessen, erachtet, dass Ihr Verhalten oder das Verhalten einer Person, von der Cirque du Soleil glaubt, dass Sie mit ihr zusammenarbeiten, gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt oder diese oder das Gesetz verletzt oder gegen die Rechte von Cirque du Soleil, eines Kunden von Cirque du Soleil oder eines anderen Benutzers unserer Website verstößt.
Urheberrechtsrichtlinien
Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, in seinem alleinigen Ermessen, Material zu entfernen oder Zugang zu Material zu sperren, von dem es, in seinem alleinigen und absoluten Ermessen, glaubt, dass es gewerbliche Schutz- und Urheberrechte irgendeiner Partei verletzt, den betreffenden Benutzer davon in Kenntnis zu setzen, dass es solches Material entfernt hat oder den Zugang zu solchem Material gesperrt hat und die Berechtigung jedes Benutzers zu entziehen, der diese Website verwendet, um urheberrechtlich geschütztes Material unrechtmäßig zu übertragen ohne Lizenz, ausdrückliche Genehmigung, begründete Einrede oder Ausnahme der freien Nutzung. Im Besonderen müssen Benutzer, die Inhalte an das Diskussionsforum Cirque Club übermitteln (einschließlich Artikel, Bilder, schriftliche Werke, Software oder anderes Material, das urheberrechtlich geschützt werden kann) sicherstellen, dass die Inhalte, die Sie hochladen, keine Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte von Cirque du Soleil und/oder anderer verletzen. Nach ordnungsgemäßer Mitteilung durch den Urheberrechtsinhaber oder dessen Vertreter an uns und nach Bestätigung durch einen Gerichtsbeschluss oder Zugeständnis des Benutzers, dass die Website von Cirque du Soleil als ein Instrument der unrechtmäßigen Rechteverletzung benutzt wurde, behält sich Cirque du Soleil das Recht vor, die Rechte des Benutzers, der das Urheberrecht verletzt hat, unsere Website zu verwenden oder auf unsere Website zuzugreifen, zu kündigen und alle rechtlichen Forderungen, welche es gegen einen solchen Benutzer haben mag, zu verfolgen. Wir behalten uns auch das Recht vor, in unserem alleinigen Ermessen, das Recht eines Benutzers zur Nutzung der Website oder zum Zugang zur Website vor dieser Zeit zu kündigen, wenn wir in unserem alleinigen und ausschließlichen Ermessen glauben, dass eine Rechteverletzung erfolgt ist.
Geistige Eigentumsrechte
Cirque du Soleil beachtet die geistigen Eigentumsrechte anderer und wir bitten Sie, dies ebenfalls zu tun. Wenn sie guten Grund zur Annahme haben, dass Ihre Arbeit kopiert wurde oder auf unserer Website in einer Weise verwendet wird, die Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt, bitten wir Sie, Cirque du Soleil davon zu informieren und die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
Der Vertreter von Cirque du Soleil für Mitteilungen von Forderungen im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten ist:
Cirque du Soleil
zu Handen von: Karine Hachey
Telefon: +1 (514) 723-7646, Nebenstelle 8051
Fax: +1 (514) 723-7606
Sonstige Bestimmungen
Die Geschäftsbedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinien der Website von Cirque du Soleil stellen den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und Cirque du Soleil im Hinblick auf Ihre Benutzung der Website dar. Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorhergehenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und Cirque du Soleil. Sie können auch zusätzlichen Bedingungen unterworfen sein, wenn sie gewisse Leistungen in Anspruch nehmen, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
Unsere Unterlassung, ein Recht oder eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Wenn eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig erklärt wird, stimmen die Parteien gleichwohl überein, dass das Gericht den Versuch unternehmen sollte, den Absichten der Parteien, wie sie sich in der Bestimmung widerspiegeln, zur Wirkung zu verhelfen und dass die anderen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen in vollem Umfang bestehen bleiben.
Alle Anfragen zu unseren Geschäftsbedingungen können an Luc Landry gesandt werden.