Der Kauf von Tickets für Cirque du Soleil® über diesen Online-Service unterliegt den rechtsverbindlichen Nutzungsbedingungen, die in den Geschäftsbedingungen, in der Datenschutzrichtlinie sowie in anderen Richtlinien dieser Website aufgeführt sind. Dieses Dokument beschreibt Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer und beinhaltet zudem wichtige Informationen zum Kauf von Tickets und anderen Produkten und zum Cirque Club Diskussionsforum. Die Bezeichnung „Vertrag“ bezieht auch die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie mit ein. Sie können diesen Vertrag auch auf Englisch lesen und akzeptieren. Wenn Sie Fragen zum Vertrag haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden.  Wenn Sie den Nutzungsbedingungen oder sonstigen Richtlinien von Cirque du Soleil® nicht zustimmen, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.
Wie das Internet unterliegt auch Cirque du Soleil® einer ständigen Weiterentwicklung. Dies bedeutet, dass an unserer Website Änderungen vorgenommen werden können und Cirque du Soleil® die Nutzungsbedingungen der Website von Zeit zu Zeit anpassen kann. Jegliche Änderungen unserer Nutzungsbedingungen werden auf dieser Seite aufgeführt, und durch die Nutzung der Website nach der Durchführung von Änderungen erklären Sie sich mit den veränderten Nutzungsbedingungen einverstanden.

VERKAUFSBEDINGUNGEN UND VERTRAGLICHE VERPFLICHTUNGEN

Parteien
Die Parteien dieses Vertrages sind:
GAÏA LUXEMBOURG S.A.,für die Show Corteo in Österreich.
(„Cirque du Soleil“)

16 Avenue Pasteur
L-2310 Luxembourg
Großherzogtum Luxemburg
Belgien
E-Mail: sales@cirquedusoleil.com

     - UND -

Sie (im Folgenden auch „Kunde“)

Bereits gekaufte Tickets
Sie stimmen hiermit dem Kauf der Tickets laut Ihrer Bestellung zu, und Cirque du Soleil stimmt dem Verkauf dieser Tickets zu.

Lieferung
Die Tickets werden Ihnen entweder per Post an die von Ihnen angegebene Adresse oder per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt. Wo möglich, können Sie sie auch persönlich abholen. Wenn Sie Ihre Tickets per E-Mail erhalten, können Sie diese einfach ausdrucken und am Eingang vorzeigen. Bitte beachten Sie, dass abhängig von der Zustellungsmethode, die Sie in der Bestellung wählen, bestimmte Wartezeiten und Gebühren anfallen können (wie im Kaufprozess genauer beschrieben).

Auftragsbestätigung
Sobald Ihr Auftrag bestätigt und Ihre Zahlung abgeschlossen ist, wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt, oder Sie erhalten eine E-Mail mit einer Bestätigungsnummer. Bitte notieren Sie sich Ihre Bestätigungsnummer.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungsnummer erhalten, wenn eine Fehlermeldung erscheint oder die Verbindung unterbrochen wird, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung, um die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihres Auftrags sicherzustellen. Sie sind alleinig verantwortlich für jegliche Probleme, die Sie während des Kaufprozesses gegebenenfalls verursachen. In einem solchen Fall kann Cirque du Soleil nicht für Verluste (finanzieller oder sonstiger Art) haftbar gemacht werden, die aus einem solchen Problem resultieren oder durch einen Fehler oder eine Unterlassung Ihrerseits während des Ticketkaufs über die Website auftreten und dazu führen, dass eine Transaktion nicht abgeschlossen oder bestätigt wird.
Aufträge werden erst bearbeitet, wenn die Rechnungsadresse und alle anderen Rechnungsdaten verifiziert wurden. Die Angabe falscher Rechnungs- oder Kreditkartendaten beim Ticketkauf kann die Verarbeitung Ihres Auftrags und die Zustellung der Tickets verzögern. In diesem Fall setzt sich der Kundendienst von Cirque du Soleil ggf. über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung. Wenn Cirque du Soleil Sie beim ersten Versuch einer Kontaktaufnahme nicht erreichen kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihren Auftrag zu stornieren und die Tickets anderweitig zu verkaufen.

Zahlungsverpflichtung
Mit der Bestätigung der Vertragsbedingungen verpflichten Sie sich zur Zahlung des vollen Preises der gekauften Tickets, einschließlich sämtlicher Steuern sowie Lieferkosten, Gebühren und anderer Kosten.

Rückgabe und Umtausch
Sie sind verpflichtet, Ihre Ticketauswahl vor der Bestätigung Ihres Auftrags nochmals zu überprüfen. Abgesehen von den unten stehenden Bestimmungen für abgesagte und/oder verschobene Vorstellungen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch gekaufter Tickets nicht möglich. Es ist jedoch möglich, Tickets bei Fehlern im Kaufprozess umzutauschen, wenn Cirque du Soleil darüber umgehend informiert wird.

Abgesagte und/oder verschobene Vorstellungen
Wird eine Vorstellung abgesagt oder verschoben, kann Cirque du Soleil Tickets, soweit für den Kunden annehmbar, umtauschen oder die Kosten erstatten. Cirque du Soleil informiert Sie, wenn eine Vorstellung abgesagt oder verschoben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei jeder Anfrage Ihre Auftragsnummer zur Hand haben, damit wir den Umtausch bzw. die Erstattung so schnell wie möglich in die Wege leiten können. Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, seine Erstattungs- und/oder Umtauschbestimmungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern.

Verspätete Ankunft
Die Show beginnt pünktlich, und Zuschauern, die zu spät kommen, kann erst Einlass gewährt werden, wenn sich bei der Vorstellung eine geeignete Unterbrechung ergibt. Rollstuhlfahrern, die zu spät kommen, kann erst während der Pause Einlass gewährt werden.

Recht auf Stornierung von Tickets, Verweigerung des Zutritts oder Saalverweis
Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, Tickets oder Ticketbestellungen über die Website zu stornieren und rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, wenn Sie gegen die Bedingungen dieses Vertrages oder die Nutzungsbedingungen der Website verstoßen.

Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, einen Lichtbildausweis des Ticketinhabers zu verlangen.

Wenn sich ein Zuschauer Anweisungen unserer Mitarbeiter widersetzt, sich unangemessen verhält oder gegen die Bestimmungen von Cirque du Soleil verstößt, behält sich Cirque du Soleil das Recht vor, die betreffende Person ohne Entschädigung oder Wiedergutmachung von der Vorstellung auszuschließen.  Tickets, die Sie über diese Website kaufen, stellen widerrufliche Zugangsberechtigungen dar, und dem Ticketinhaber kann der Zugang aus jedwedem gültigen Grund gegen Erstattung des Ticketnennwerts verweigert werden.  Tickets können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Aufnahme, Übertragung und Veröffentlichung
Am Veranstaltungsort sind Kameras, Aufnahmegeräten und Videokameras (auch in Mobiltelefone integrierte Geräte) sowie deren Benutzung verboten.  Sie gewähren Cirque du Soleil das Recht, Film- und Fotoaufnahmen Ihrer Person sowie Handlungen und Äußerungen in beliebigen Übertragungen, Veröffentlichung oder Reproduktionen der Show mit beliebigen Mitteln und unter beliebigen Umständen ohne weitere Zustimmung oder Entschädigung zu nutzen.

Kein Wiederverkauf
Der Wiederverkauf von Tickets ist streng verboten.  Cirque du Soleil behält sich das Recht vor, die Zugangsberechtigung ohne Erstattung oder Entschädigung für nichtig zu erklären, wenn diese auf illegalem Weg erworben wurde. Tickets dürfen nicht für Werbezwecke (einschließlich Wettbewerbe und Preisausschreiben) verwendet oder ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Cirque du Soleil weiterverkauft werden.

Nutzung persönlicher Daten
Zusätzlich zu und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der Bestimmungen in unserer Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich mit dem Kauf von Tickets über diese Website ausdrücklich damit einverstanden, dass Cirque du Soleil oder seine verbundenen Unternehmen die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten verwenden, um Sie in die Verteilerliste aufzunehmen und Ihnen Angebote oder andere Werbe- und Marketing-Informationen zu senden.  Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Nutzung Ihrer persönlichen Daten nicht länger wünschen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN Cirque du Soleil ODER SEINE ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, GESCHÄFTSFÜHRER, SONSTIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERBUNDENEN GESELLSCHAFTEN SOWIE ANDEREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, SPONSOREN, VERTREIBER, VERKÄUFER, LIEFERANTEN, VERTRETER, PARTNER ODER ANDERE PERSONEN, DIE IM NAMEN VON Cirque du Soleil AGIEREN, FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG ODER DER NICHTVERWENDBARKEIT DER WEBSITE ERGEBEN. GLEICHES GILT FÜR KOSTEN, DIE AUS DEM KAUF ODER DER ANDERWEITIGEN BESCHAFFUNG VON ERSATZDIENSTEN, TICKETS ODER ANDEREN PRODUKTEN ÜBER DIE WEBSITE ENTSTEHEN BZW. SICH DARAUS ERGEBEN, SOWIE FÜR NACHRICHTEN, DIE VON DER WEBSITE EMPFANGEN WURDEN, FÜR TRANSAKTIONEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE AUSGEFÜHRT WURDEN, ODER FÜR KOSTEN, DIE DURCH UNBEFUGTEN ZUGRIFF ODER ÄNDERUNG IHRER DATENÜBERTRAGUNGEN ENTSTEHEN. DAZU ZÄHLEN U. A. SCHÄDEN DURCH ENTGANGENE GESCHÄFTSGEWINNE, DIE VERWENDUNG VON DATEN ODER ANDEREN IMMATERIELLEN WERTEN. DIESE BESTIMMUNG GILT AUCH DANN, WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
SIND SIE MIT DIESER WEBSITE ODER MIT EINEM AUF DIESER WEBSITE ENTHALTENEN INHALT UNZUFRIEDEN ODER MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN, SO BESTEHT IHRE EINZIGE ABHILFE DARIN, DIESE WEBSITE NICHT LÄNGER ZU NUTZEN.
SÄMTLICHE SICH AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE VON Cirque du Soleil ODER DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ERGEBENDEN RECHTSANSPRÜCHE SIND BINNEN EINES (1) JAHRES NACH DER ERSTMALIGEN ENTSTEHUNG DES JEWEILIGEN RECHTSANSPRUCHS ZU ERHEBEN.
IN BESTIMMTEN FÄLLEN IST DIE OBEN GENANNTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUFGRUND GELTENDEN RECHTS NICHT ZULÄSSIG, SODASS SIE IN DIESEN BESONDEREN FÄLLEN KEINE GÜLTIGKEIT HAT.  IST DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDEINEM GRUND GANZ ODER TEILWEISE UNGÜLTIG ODER NICHT DURCHSETZBAR, SO BETRÄGT DIE GESAMTHAFTUNG VON Cirque du Soleil (UND DIE SEINER ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, GESCHÄFTSFÜHRER, SONSTIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, BEVOLLMÄCHTIGTEN, TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE ANDEREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTREIBER, VERKÄUFER, LIEFERANTEN, PARTNER, SPONSOREN, VERTRETER UND ALLER ANDEREN PERSONEN, DIE IM NAMEN VON Cirque du Soleil TÄTIG SIND) HÖCHSTENS EINHUNDERT EURO (100 €).

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Geltendes Recht
Wurden die Tickets über die Website für eine Show in Österreich erworben, einigen sich die Parteien hiermit darauf, dass dieser Vertrag dem österreichischen Recht und den jeweiligen Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg unterliegt und entsprechend ausgelegt wird, sofern das geltende Recht keine anderweitigen Bestimmungen enthält.