Spectacles à Las Vegas
Information Générale
Puis-je apporter un sac à dos à un spectacle à Las Vegas ?
La politique en matière de sacs pour tous les spectacles de Las Vegas est de 6" x 6" x 6". Tout sac plus grand devra être vérifié à la réception de l'hôtel.
Puis-je prendre des photos pendant le spectacle ?
Pour des raisons de licence et de sécurité, tous les appareils photo et vidéos sont strictement interdits.
Qu’arrivera-t-il si un spectacle est remis ou annulé?
Tous les détenteurs de billets seront contactés directement par leur point de vente initial.
- Pour les spectacles de Las Vegas et Drawn to Life: lasvegas.customerservice@cirquedusoleil.com.
- Pour JOYÀ: customerservice@cdsrivieramaya.com.
Acheter des billets de groupe
Qu'est-ce qu'une commande de groupe?
Pour constituer un groupe, vous devez acheter au moins 10 billets pour une même représentation en utilisant un seul mode de paiement.
Est-il avantageux de passer une commande de groupe à l'avance?
Réserver tôt vous permet d'avoir accès à de meilleurs sièges et davantage d'options. Les réservations à l'avance sont aussi possibles pour les rabais de groupe.
Mon groupe aura-t-il automatiquement droit aux meilleures places?
Différentes catégories de prix sont offertes. Le Cirque du Soleil réserve toujours les meilleures places disponibles au moment de la réservation, selon la catégorie de prix choisie. Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible afin de vous assurer d'avoir les meilleures places.
Comment puis-je commander des billets de groupe?
1. Demandez un contrat de groupe en appelant le 702-850-5211 poste 5116 pour The Beatles LOVE ou Mystère. Pour tout autre spectacle, appeler le 702-352-0197 ou envoyer un courriel à: lasvegas.sales@cirquedusoleil.com.
2. Remplissez le contrat. Les renseignements concernant le paiement doivent apparaître sur le contrat.
3. Envoyez le contrat de vente de billets de groupe et l'entente sur les politiques et les procédures de vente de groupe, signés, par télécopieur au 702 352-0235, directement au chargé de compte s'occupant de votre réservation.
4. Le Cirque du Soleil réservera les meilleures places disponibles dans la catégorie que vous aurez choisie.
5. Une confirmation détaillée comprenant l'emplacement précis des sièges, les directives pour prendre possession de vos billets ainsi que les heures d'ouverture de la billetterie vous sera envoyée à votre adresse de courrier électronique.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande?
En général, le traitement d'une réservation de groupe prend un minimum de 2 jours ouvrables après la réception du paiement.
Quels sont les modes de paiement pour les groupes?
Les modes de paiement acceptés sont la carte de crédit ou les virements, toujours en dollars américains. Les chèques personnels ou les paiements en espèces sont refusés pour les commandes de groupe.
Est-ce que des taxes s'ajoutent au prix des billets?
Oui. Une taxe sur les spectacles de 9 % est ajoutée au prix de chaque billet.
Y a-t-il des frais de gestion?
Des frais uniques de 15 $ pour les groupes seront facturés avec chaque commande.
Puis-je faire modifier une commande de groupe?
Oui, toute demande de changement doit être adressée par courrier électronique en répondant directement au courriel de confirmation qui vous a été envoyé par le Cirque du Soleil. Veuillez vous reporter à l'entente sur les politiques et les procédures de vente de groupe. Les commandes de groupe sont finales une fois les billets imprimés.
Une fois que ma commande de groupe est confirmée, où puis-je récupérer mes billets?
Les billets de groupe ne peuvent être récupérés qu'à la billetterie du site de la représentation. Les directives pour prendre possession de vos billets sont indiquées dans le courriel de confirmation.
Puis-je utiliser les logos et les éléments graphiques du Cirque du Soleil pour mes invitations ou dépliants?
Oui, à partir du moment où votre commande de groupe est confirmée, vous pouvez demander à utiliser les logos ou les éléments graphiques officiels des spectacles. Un contrat stipulant le droit d'utilisation d'éléments graphiques sera rédigé, puis soumis à la Direction du marketing; les logos et les éléments graphiques du Cirque du Soleil seront fournis lorsqu'il sera approuvé. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre chargé de compte.